Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kargom bugün 18 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Şırnak ili Silopi ilçesidir. Şikayet metninde takip numaramı da belirteceğim.

Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını söyleyip geçiştirdiler ve sorunumla ilgilenmediler. Net bir bilgi verilmediği gibi teslimat tarihi konusunda da herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargomun bir an önce Silopi adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kargo takip numaram 10757512136 gerçekten hiç umurlarında değil 6 gün oldu