Kırık Kutu Ve Eksik Selsil Ürünü İçin Acil Çözüm Talebi

26 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilen kargomda, siparişimde yer alan Selsil sızdırmazlık ürünü eksik çıktı. Kutu tarafı yırtılmış ve hasarlı bir şekilde geldi, teslimat sonrası kontrol ettiğimde bu ürünün paketten olmadığını fark ettim.

Durumu Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Eksik gelen Selsil sızdırmazlık ürünümün tarafıma yeniden gönderilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.