Kolay Gelsin müşteri

19.01.2026 tarihinde Dyson tarafından gönderilen v16 model süpürgem henüz yola çıkmadan iade sürecini başlattım. Ancak kargo firması kolay gelsin, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade sürecini hâlâ başlatmadı ve kargom resmen bekletiliyor. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetlerini defalarca ara...

11 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bilgemed satıcısından yatak koruyucu örtü 60X90 cm 30 lu X6 siparişi verdim. Sipariş numaram 10868368604, teslimat numaram 10132399213. Kargonun Kolay Gelsin firması ile teslim edileceği yazıyordu ve tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak görünüyordu. Bugün ...

Kolay gelsin Firmasının garip operasyon ağı ve ilgisizliği. 14 Ocakta sipariş verdim onların dediğine göre 19 Ocakta dağıtıma çıkmış ama ne arayan var ne soran. Arıyorum müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. WhatsApp'dan yazıyorum düzgün bir cevap alamıyorum. Herhangi bir şubesi yok gidip teslim alamı...

12 Ocak 2025 tarihinde bir ürün için Kolay Gelsin ile iade kargosu gönderdim. Takip numaram 165049430 ve sistemde uzun süredir “Gönderiniz müşteriden alındı” ibaresi görünüyor. Kargonun satıcıya teslim edildiğine dair hiçbir ilerleme olmadı. İadem 7 gün içinde teslim edilmediği için satıcı, iade ta...

Trendyol üzerinden Nandy Home mağazasından bir ürün sipariş ettim. Siparişimi 10 Ocak’ta verdim, 13 Ocak’ta kargoya verildi ve 15 Ocak tarihinde Kolay Gelsin Çanakkale şubesi tarafından “dağıtıma çıktı” olarak göründü. O günden bu yana her gün teslimat kodu gönderilmesine ve “kargonuz dağıtıma çıktı...

Kolay gelsin. Kargo firması, teslim edilmeyen kargoyu teslim edildi diyor ve kargo ortada yok. Gönderici iletişim numarasını kendi numarası olarak verdiğinden, kargom geldiğinde aranmayacağım için müşteri hizmetlerini arayıp numaramı ekleyin dedim; “Yapamayız, komşuya bıraksınlar; siz evde yoksanız”...

8 Ocak tarihinde Trendyol, Zara ve Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve gönderilerimle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Trendyol siparişim için 262631097497, Vatan Bilgisayar siparişim için 16...

Kolay Gelsin kargo şirketinin uzun süredir devam eden geç teslimat politikasından şikayetçiyim. Diğer kargo firmaları siparişlerimi genellikle sabah saatlerinde teslim ederken, Kolay Gelsin ise teslimatlarının akşam 22.00’a kadar sürebileceğini söylüyor ve bu nedenle kargolarım sürekli geç saatlere ...

13.01.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 264447488099 olan kargom o günden bu yana hiçbir hareket olmadan, sistemde hâlâ yolda görünüyor. Aradan geçen süreye rağmen kargonun ne teslimi yapıldı ne de herhangi bir güncelleme paylaşıldı. Hem gönderici olarak ben, hem de ...

Kolay Gelsin, kargo ile Mavi’den satın aldığım, içinde 2.799 TL değerinde mont bulunan gönderim 3 Ocak’ta teslim alındı; ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Muğla Ortaca olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte. Bu süreçte neredeyse...

Uzun süredir İstanbul Pendik bölgesinde çalıştığımız Kolay Gelsin Kargo’dan düzenli olarak kargo çıkışı yapmamıza rağmen, yaklaşık bir haftadır defalarca ilettiğimiz kargo poşeti talebimize hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden talep açmama ve çalıştığımız şubeye 15–20 gün iç...

Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 10 Ocak tarihinde oluşturulan ve tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünen 262362310661 takip numaralı kargom, 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşt...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Değeri yaklaşık 16.000 TL olan bir makine gönderimim vardı. Kargom 9 Ocak tarihinde gönderildi ve teslimat adresi İzmir Bayraklı idi. Bu süreçte sadece bir kez telefonla arandık, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilen...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 5039*****29, 5039*****69, 5412*****23 ve 5411*****81 takip numaralı, Zara ve Stradivarius üzerinden verdiğim toplam dört siparişim için kargolarımın teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kayıp kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 03.01.2026 tarihinde Dyson marka ürün garanti kapsamında bakım için kargoya verdim. Takip numaralı kargomun sistemde teslim alındığı görünüyor; ancak ürünümün nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Gön...

Kolay Gelsin kargo firmasını normalde severek ve çevreme de tavsiye ederek kullanan bir müşterinizim. Ancak özellikle son 2 aydır çalıştığım fabrika bölgesinde dağıtım yapan ekipte sürekli aksama ve gecikme yaşanıyor. Daha önce ertesi gün teslim edilmesi gereken kargolarım gününde teslim edilmedi ve...

Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde oluşturulan ve tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünen, 10849680999 takip numaralı kargom aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriy...

Kolay Gelsin ile Ankara Çankaya bölgesine gelen kargolarım eskiden genellikle 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edilirken, yaklaşık iki aydır dağıtım elemanı değiştiğinden beri kargolarım saat 20.00’den önce elime ulaşmıyor. Her seferinde akşam geç saatlere kadar beklemek zorunda kalıyorum. Müşt...

Kolay gelsin. Kargo Yalova şubesinde 264127464322 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo bana ait ve 14 Ocak 2026 tarihinde Yalova şubesine ulaşmasına rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleri...

16 Ocak’ta göndericiden teslim alınan kargom, Kolay Gelsin Kargo sisteminde görünmesine rağmen nerede olduğu belli değil. Müşteri temsilcisine sorduğumda, kargonun nerede olduğunun bilinmediğini, kontrol edilip dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak somut bir bilgi alamıyorum. İşim gereği aldığım bu ...

Kolay gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 264905228971 takip numaralı gönderim için adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan “adres bulunamadı” denilerek kargomun iade edildiğini öğrendim. Aynı adrese daha önce farklı kargo...

10’unda Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen ürünüm, bugün itibarıyla 9 gündür kargo firmasında beklemekte olup Bursa Gemlik adresime halen teslim edilmemiştir. Bu kadar uzun süre boyunca herhangi bir ilerleme olmaması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Kargo takibini defalarca kontro...

Dyson marka Dyson Animal Ball DC37 elektrikli süpürgemin evimden alınması için 17.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından alınacağına dair SMS aldım. Bu firmayı daha önce hiç duymamıştım, bu nedenle aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp gerçekten gelip gelmeyeceklerini teyit ettim ve ...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon üzerinden yaptığım iadeler sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Amazon’a gönderilmek üzere toplam 3 adet iade kutum bulunmaktaydı. Her bir kutunun üzerine ilgili iade kodlarını ayrı ayrı yazdım ve ayrıca kutuların üzerine açık şekilde “Kolay Ge...