to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo’da Tekrarlayan Adres Hatası Ve Teslimat Sorunu
Trendyol üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve son iki siparişimde Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi adres sorunu yaşıyorum. Adresimi her seferinde doğru ve aynı şekilde girmeme rağmen kargomun teslimat adresi sistemde Menemen/Emiralem yerine Torbalı olarak görünüyormuş ve bu nedenle kargom bana ulaşmıyor.
06.11.2026 tarihinde verdiğim ve yarın teslimatlı görünen kargom için de dün Kolay Gelsin tarafından arandım ve yine adresimin Torbalı göründüğü söylendi. Özellikle Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No: 63/1 İzmir Menemen Emiralem adresini net bir şekilde belirtmeme rağmen iki ayrı siparişimde de aynı konum hatasının yaşanmasını kabul edemiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasının adres bilgilerimi doğru okuyup sisteme doğru şekilde yansıtmasını, kargomun hiçbir bahane üretilmeden sağlam bir şekilde İzmir Menemen Emiralem’deki adresime teslim edilmesini ve bu tür adres karışıklıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
