Philips Lumea 9900 Ürünün Kolay Gelsin Kargo Transfer Sürecindeki Hareketsizlik Ve Teslim Gecikmesi

Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 ürününü satın aldım ve gönderim Kolay Gelsin Kargo ile yapıldı. 2 Kasım tarihinden bu yana 267562847761 takip numaralı kargom Tekirdağ Çorlu için “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sipariş numaram 446 806 314 1’dir.

Hepsiburada’daki satıcı, kargo firmasına aciliyet bildirdiğini söyledi. Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ise kargomda hareketsizlik olduğunu gördüklerini söylemekten başka herhangi bir çözüm üretmedi. Aradan geçen süreye rağmen ürünü hâlâ teslim alamadım.

Ürünün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.