to read complaints and reviews, or file yours. 
14/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 251071484*** takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ürünün toplam tutarı 2.590 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Kardelen dağıtım merkezinde b...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, bana teslim edilmesi gerekirken İshakpaşa Mah. Gülveren Sokak No:26 adresine bırakılmış. Bu adreste böyle bir teslimat noktası yok, ayrıca orası demir doğrama atölyesi olarak görünüyor. Saatlerdir araçla dolaşıp adresi aramama rağmen kargomu ...
"Kargo SMS sistemi geliştirilmeli kargo teslim edilmeyecek ise mutlaka alıcı en kısa sürede bilgilendirilmeli"
16.10.2025 tarihinde saat 14.55’te Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi xxxx Sitesi’ndeki adresime Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimat yapılırken, görevli uzun boylu, yapılı kurye kaba bir şekilde davrandı. Kargomu asansörden almamı istedi, ben de kapıya teslim etmesini rica ettim. Bunun üze...
Dyson Airwrap ürünüm için yapılan değişim sonrası, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen yeni ürünümü beklemekteyim. Gönderi takip numaram: 141307353. Kargo teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye. Kargo takibinde ilk olarak 15/10/2025 tarihi teslimat günü olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 1...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasına iki adet Hepsiburada satış kargomu (takip numaraları: 64153971260981 ve 64153971260990) teslim ettim. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim hala sistemde “kargolanmamış” olarak gözüküyor ve alıcılarına ulaşmad...
"Ürün stokta kalmadığı için, IKEA iade gerçekleştirdi. Bu bir çözüm mü evet ama kısmen. Çok uzun sürdü ve bu çözüm sürecinde kolay gelsin firması neresindeydi işin bilemiyorum. IKEA 4 4 lük bir iletişim ve süreç ilerletti. Teşekkürüm IKEA'ya. Size de kolay gelsin :)"
8 Ekim’de Kolay Gelsin’den, IKEA üzerinden sipariş ettiğim ev eşyası teslimatı için “teslim edilecektir” mesajı aldım. Ancak o gün hiçbir teslimat gerçekleşmedi. 9 Ekim akşamı müşteri hizmetlerini aradım, talebimin operasyon birimine iletileceği söylendi ve 10 Ekim akşamı kargo geldi, ancak 2 paket ...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kolay Gelsin firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım baharat takımı adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Kargo takip numaram: 142335342. Durumu hemen Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak H***** ...
"Teşekkürler"
04.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden 139638120 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. Bulunduğum Marmaris lokasyonuna normal kargo tes...
Kargomu günlerdir teslim etmiyorlar. Her gün tahmini teslim tarihi 1 gün ileri atıyor. Her gün canlı desteğe yazıyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve tarafıma dönüş asla yapılmıyor. Kötü bir kargo firması kesinlikle ama kesinlikle! Sizi tamamıyla pişman bırakır ve yardımcı olmaz.
Kolay Gelsin kargo teslimatıyla ilgili sürekli yaşadığım gecikmelerden dolayı şikayetçiyim. 13 Ekim’de Denizliye gönderilmek üzere verilen 141752654 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 22 Ekim olarak belirtilmiş. Diğer kargo firmaları aynı bölgeye 2 gün içinde teslimat yaparken, Kolay Gelsin’d...
11 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken kargom, “adres yanlış” denilerek 16 Ekim’e kadar tarafıma ulaştırılmadı. Oysa 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve sürekli bu adrese sorunsuz şekilde kargo teslim alıyorum. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dır, takip numaram ise 141233184’tür. Bu süreçte...
Amazon üzerinden verdiğim bc4919210 numaralı siparişim Kolay Gelsin firması teslim edilmedi. Şu ana kadar hem Amazon hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. "141455000" takip numaralı gönderimin 16.10.2025 tarih...
Kolay Gelsin Kargo ile Şanlıurfa Halfeti adresime gönderilen kargom, 6 gündür teslim edilmedi ve 2 gündür gecikmiş durumda. 8.000 TL tutarında ödeme yaptığım bu ürünün teslimatını hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun nereden kaynaklandığını araştırdıklarını ve talep ...
11:33’te Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini (444 4862) arayarak kargomun durumu hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için...
3 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile 139285002 takip numaralı, gönderici UPES Mühendislik olan akü şarj cihazı, Muğla/Marmaris adresine gönderilmek üzere kargoya verildi. Gönderinin ücreti olarak 85 TL ödendi ve fatura/sipariş numarası 404-6595656-7881905’tir. Ancak aradan günler geçmesine ...
Kolay Gelsin üzerinden 141095716 takip numaralı kargomun Kocaeli Darıca Piri Reis Mahallesi Yelkenkaya Caddesi adresine teslim edilmesini bekliyordum. Yaklaşık bir haftadır kargom elime ulaşmadı ve kaybolduğu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her temsilci farklı bir bilgi ve...
"Size ulaşamadık mesajınızdan 2 dakika sonra beni aramış olduğunuzu belirtmek istedim, sorun çözüme ulaştığı içim memnunum."
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 137467852 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo, Aydın/Didim Akbük Mahallesi’i...
"Kargom 16 gün sonra ulaştı. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ama çok uğraştım gerçekten. Yine de teşekkür ederim"
Bir daha asla çalışmak istemediğim marka oldunuz tebrik ediyorum. 14 Ekim tarihinde Kolay Gelsin üzerinden gönderilen aynı gün teslimat olan kargomun ...
9 Ekim'de teslim edilmesi gereken, 140549719 ve 141036621 takip numaralı iki kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy ve göndericiler DeFacto ile Petgross. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer ciddi bir gecikme söz konusu. Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
