Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fatura Sorunu, Acil Çözüm Bekliyorum

05.06.2026 günü Trendyol uygulaması üzerinden 11294876393 sipariş numarasıyla yaptığım alışveriş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve aynı gün kargomun yola çıktığı bilgisi bana iletildi. Ancak 12.06.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Trendyol uygulamasındaki siparişler bölümünden ürünümün faturasını talep ettiğimde, faturamın da oluşturulmadığını görmekteyim. Ayrıca 444 4 862 numaralı Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi alamadım. Bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım.

Ürünümün hiçbir eksik olmadan, daha fazla gecikmeden bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.