Teslimat Gecikmesi ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Kolay Gelsin aracılığıyla tesl...im alacaktım. Gönderime ait takip numaram 261223872351’dir. Sistem üzerinde

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Kolay Gelsin aracılığıyla tesl...im alacaktım. Gönderime ait takip numaram 261223872351’dir. Sistem üzerinde

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 31 Ocak’ta kargoya verilen ve 4 Şubat’ta tes...lim edilmesi gereken, takip numarası 262549064982 olan gönderim, günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 31 Ocak’tan bu yana durum bilgis

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2 Şubat’ta elime ulaşması gereken, 169883339 ta...kip numaralı kargom, firmanın kendi hatalarından dolayı 4 kez ertelenmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da bulunuyorum ve kargom her seferinde “gün içinde teslim
Trendyol üzerinden 24 Ocak’ta yaklaşık 1100 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 2 Şubat’ta Kolay Gelsin fir...masına teslim edildi. 4 Şubat’ta çoktan dağıtımda olması gerekirken hiçbir şekilde kargom dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “gecikmemiz mevcut” denildi
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kargom 2 Ş...ubat’tan beri firmada olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her aradığımda 30 dakika içinde adreste olacaklarını söylüyorla

Kolay gelsin, kargo firmasıyla 10929219427 takip numaralı gönderim kapsamında, 2 Şubat tarihinde sipariş ettiğim Cool En...glish 3 Practice kitabı için 4 Şubat teslim tarihi belirtilmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 4 Şubat’tan beri gönderim İzmir Bornova dağıtım şubesinde bekliyor ve herhan

Kolay Gelsin kargo firması, yaklaşık 3 Şubat tarihinde teslim aldığı kıyafet içerikli kargomu defalarca teslimat tarihin...i erteleyerek hâlâ teslim etmedi. Sistem üzerinde kargo sürekli “yolda” olarak görünüyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Herhangi bir SMS bilgilen

Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Croga texture powder isimli ürünüm 3 Şubat Salı günü kargoya veril...di ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında da herhangi bir durum bilgisi görünmüyor, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi

"Şikayet var üzerinden de olsa çözüme ulaşmak sevindirici, teşekkürler iyi çalışmalar"
Kolay Gelsin Kargo ile 170106519 takip numaralı gönderim 5 Şubat’tan beri t...eslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde günler

Kolay Gelsin kargo ile Vatkalı’dan verdiğim ve takip numarası 170499912 olan gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme y...aşıyorum. Kargomun bugün (pazartesi) teslim edilmesi gerekiyordu ancak iki gündür gecikmiş durumda ve bana salı günü teslim edileceği söyleniyor. Şehir dışında olduğum için bu geci
"Kargom ulaştı."
3.02.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, 4.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi. 6.02....2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün ürünü teslim edilmedi ve o tarihten bu yana kargo hâlâ dağıtım adresinde görünüyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ha

Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken iki ayrı gönderim bulunuyor.... Birincisinin takip numarası 170076335, sipariş numarası ıkaskg211911176030

Kolay gelsin firması kargomu kaç haftadır 02.02.2026 tarihinden 09.02.2026'dan beri dağıtıma çıkarmıyor. 266578570256 ka...rgo firması takip numaralı Trendyol siparişimde ürünü iptal etmek ve para iadesi almak istiyorum ancak müşteri temsilcileri Trendyol üzerinden bana yapamayız diyorlar. Ürünü kullan
Kolay Gelsin üzerinden 170127910 takip numaralı kargom için 3 Şubat tarihinden bu yana “teslim alınmak üzere yola çıktı”... şeklinde bilgi görüyorum; ancak her seferinde tarafıma “yoğunluk nedeniyle teslim alınamadı” içerikli mesaj gönderiliyor ve kargo bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte firma ile

08.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken kargom için şirket hattından arandım, arama...yı son saniyede kaçırdım ve bu numaraya tekrar ulaşamıyorum. Aynı gün ve sonrasında kargonun bugün tekrar dağıtıma çıkmasını istedim; ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadığım içi

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen 269992749021 takip numaralı kargom, 31.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma te...slim edilmemiştir. Sistemde herhangi bir şube veya lokasyon bilgisi yer almadığından, gönderimin nerede bulunduğunu öğrenememekteyim. Konuya ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle g

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta kendilerine teslim edilen üç kargodan sade...ce biri tarafıma ulaştırıldı, Mavi’den aldığım 180118095 takip numaralı kargom ve Amazon’dan aldığım bc9210830 takip numaralı kargom ise 5 gündür hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu i

Kolay gelsin, üzerinden 265170036377 takip numaralı kargom için 3 gün içind...e teslimat beklerken, bugün itibarıyla gönderimin 5. günü olmasına rağmen h

Kolay Gelsin firmasına ait 267691421312 takip numaralı gönderimin 03 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak b...ugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 4 günlük bir gecikme söz konusu. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde 3 defa çağrı kaydı açtım. Görüşmele
Kolay Gelsin firması tarafından 31 Ocak’ta teslim alınan, 269992902904 takip numaralı kargom 9 Şubat’a kadar tarafıma te...slim edilmedi. Kargom şehir şehir dolaşıyor, sistemde hareket görünüyor ama hiçbir şekilde teslimata gelinmiyor. Defalarca durumunu öğrenmek ve geri bildirim almak istediğimi beli

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 1 Şubat’ta kargoya verilen ve 1695232...44 takip numaralı gönderim için her gün “yarın gelecek” denmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür teslimat yapılmadı. Takip numarasıyla baktığımda kargonun hareket etmediğini ve s

DeFacto mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 950 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi hesap kartımla gerçekleştir...dim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 166329088 takip numarasıyla Ocak 23 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak 3 Şubat tarihinde, ürünü hiç teslim a

"Geç olsun güç olmasın. Kuryenin söylediğine göre kodu almasaymış kargoyu iade etmeleri gerekiyormuş adres de yokmuş. Emekçi kuryelere güveniyorum."
Kolay Gelsin kargo firmasının İzmir Bornova şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde saç ba...kım ürünlerimin bulunduğu, 169840444 takip numaralı kargom 02.02.2026 tarihinde şubeye ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor.