to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Durdu, P**** Siparişi Teslim Edilmedi Ve Açıklama Talep Ediliyor
28 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden H*** P**** markalı 8 rulo P**** siparişi verdim. Satıcı ürünü 29 Temmuz 2026’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etmiş, Antakya’dan İzmir’e gelecek olan kargom 31 Temmuz’da Manisa’ya ulaşmış görünüyor. Ancak o günden bu yana takip ekranında hiçbir hareket yok ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 4 gündür Kolay Gelsin’i arıyorum, her seferinde “inceleme yapıyoruz, bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen kesin bir açıklama yapılmıyor, ne ürünün nerede olduğu söyleniyor ne de çözüm sunuluyor. Üstelik son olarak 4 Temmuz’da bir SMS gönderdiler ancak bu mesajdan sonra da somut bir gelişme yaşanmadı.
Bu süreçte ne kargo şirketi tatmin edici bir bilgi veriyor ne de Trendyol ve satıcı tarafında etkin bir çözüm üretiliyor. Trendyol’un çalıştığı kargo firmasını seçerken sorumluluk almasını, müşteriyi güvensiz kargo şirketleriyle baş başa bırakmamasını bekliyorum. H*** P**** satıcısından aldığım 8 rulo pamuğun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını, kargomun acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürecin net şekilde izah edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo takip numaram 8880035057467562’dir.
Halen kolay gelsin isimli sözde kargo şirketi geri dönmedi, hiçbir açıklama yapmadı bir pakete sahip çıkamadıklarını söylemeyecek kadar aciz, bir kargo şirketi bu sektörde olmamalı. Hakkınızda binlerce şikayet var boşuna değil demek ki. Trendyol da bundan sonra bu kargo ile asla sipariş vermeyeceğim. Paranızı alıyorlar teslimat yok. Sorgulayan, geri dönen yok bunun adı düpedüz dolandırıcılık.
