Parfüm Siparişi Gecikmesi: Kolay Gelsin'den Hızlı Teslimat Talebi

30 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Frederic Patric satıcısından 3 adet parfüm siparişi verdim ve ürünler “Kolay Gelsin” kargo firmasına teslim edildi. Sistemde kargomun 4 Ağustos tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargomun takip numarası 267889379602’dir. Gerek Trendyol üzerinden gerekse Kolay Gelsin tarafından ulaşabildiğim tüm kanallardan defalarca yazmama rağmen somut bir çözüm alamadım. Ayrıca Kolay Gelsin Bergama şubesi çalışanlarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.

Parfümlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da süreçle ilgili net bir bilgilendirme ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.