Kolay Gelsin gelmedi
6.487 şikayet
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı ‘Adreste Bulunamadı’ Bildirimi
18.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin ile IKEA’dan gelen 199304903 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama rağmen “...adreste bulunamadı” mesajı aldım. Oysa gün boyunca kargoyu haritadan takip ettim ve bizim mahalleye hiç gelinmedi, buna rağmen sisteme adrese gelinmiş gibi işlem girildi. Daha son

Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Bilgi Eksikliği
Kolay Gelsin ile teslimatı yapılan Razer kulaklık siparişim için 17.06 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürü...nün 18.06 tarihinde teslim edileceği bilgisi açıkça verildi. Buna rağmen şehir içinde sürekli farklı tesisler arasında dolaştırılıyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat gerçekleşmi

Teslim Edilmeyen Siparişte Şirketin Sorumluluk Reddi
25 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen #11266337994 numaralı sipari...şim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte üç defa şikayet kaydı oluşturdum. Yapılan incelemeler sonunda Kolay Gelsin, siparişin bana teslim edilm

Eksik Masa Üstü Parçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
IKEA’nın online mağazasından 9 Haziran tarihinde Hauga beyaz mutfak masası satın aldım. 12 Haziran’da teslimat yapıldı a...ncak kargoyu açtığımda masanın ayaklarının geldiğini, masanın üst kısmının ise hiç gönderilmediğini gördüm. Eksik parça olduğunu fark eder etmez kargo şirketini aradım, bana araçt
Siparişlerde Teslim Tarihi Uyuşmazlığı Ve Müşteri Hizmetinin Yardımsızlığı
Bershka ve Pull & Bear üzerinden verdiğim iki farklı siparişim Kolay gelsin ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 23... Haziran olarak görünüyordu. Ancak firmanın sadece Salı günleri dağıtım yaptığını, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde öğrendim; tam bir saçmalık. Teslimat tarihinde şehir dışında
Teslim Edilmeyen Acil Kargo Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 262574741481 numaralı kargom 9 Haziran’dan bu ya...na teslim edilmedi ve günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aciliyeti olan bir kargo olduğunu defalarca belirtmeme rağmen teslimat sürecinde hiçbir hızlanma olm
Dyson Süpürge Tamiri İçin Kargo Teslimatı Gecikiyor
02 Haziran’da Dyson marka süpürgem arızalandı ve Dyson ile canlı kamera üzerinden görüşerek tamir kaydı oluşturduk. Ürün...ün alınması için Kolay Gelsin kargo firması yönlendirildi ancak yaklaşık iki haftadır süpürgeyi almaya gelen olmadı. 20001152025264 numaralı kayıt ile üç kez hem Dyson’ı hem de Kol




Kurye Gelmedi, İade Kargom İçin Acil Destek
Kolay Gelsin üzerinden pazartesi gününden beri iade kargolarım için kurye talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kurye... gelmedi. Her gün “iki saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde SMS alıyorum fakat gelen giden olmuyor ve adeta eve hapis kaldım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her sefer

Kolay Gelsin Firmasının Teslimatı Kapıya Yapmaması
İade Sürecindeki Kaos Ve Yanıltıcı Kurye Açıklamaları
N11'den almış olduğum ürünün iadesi için Kolay Gelsin firması 8 Haziran saat 11:12'de 3243562081 numarasından onay arama...sı yaptı (sesli mesaj). Evdeyseniz 1, değilseniz 2 tuşlayın onayıyla 30 dakika içinde kargomun alınacağı teyidi yapıldı ve 30‑40 dakika sonra kurye gelip iademi aldı. Saat 16:50'de


Kargomun Gelmemesi Ve Şube Yetkililerinin Oyalayıcı Tutumu
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kayseri Melikgazi şubesine gelmesi gereken ve... masa içeren kargom için sipariş verdim, takip linkim de mevcut olmasına rağmen 2 gündür kargom dağıtım şubesine gelmedi görünüyor. Şubeyi aradığımda ise her seferinde sadece “diğ
Ertesi Gün Teslimat Ücretinin İadesi Ve Sipariş Gecikmesi Hakkında Şikayet
15/06/2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 1500 TL tutarında bir t‑shirt siparişi verdim ve ayrıca 70 TL ek ücret... ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 198935565 ve teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına rağmen, kargonun 16/06/2026 tarihinde teslim edilmesi g
Kolay Gelsin'den Kargo Takibi Durmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
8.06.2026 tarihinde Clinique marka krem siparişi verdim. Kargom 9.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim alınm...asına rağmen o günden sonra hiçbir hareket gözükmedi, sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece geçiştirici, oy
Kapı Çalınmadan Teslim Edilen Kargo Güvenlik Sorunu
17 Haziran 2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasının Sincan DM şubesine bağlı teslimatım için saat 19:00’da “kargonuz tesli...m edilmiştir” mesajı aldım. Ancak o saatte evde olan aile bireylerim herhangi bir kargo teslimi yapılmadığını söyledi. Saat 19:30 civarında eve geldiğimde de ortada bir kargo yoktu
Açılmış Ve Eksik 9 000 TL Değerindeki Ürün İçeren Kargoma Cevap Gelmedi
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 197608018 takip numaralı kargom 13 Haziran 2026 tarihin...de Kocaeli Gebze bölgesinde, 505 Coffee konumunda tarafıma teslim edildi. Paketi aldığımda kargonun daha önce açılmış olduğunu fark ettim ve kontrol ettiğimde içindeki ürünün eksik
İade Kargosunun Alınmaması Ve Kayıp Durumu Mağduriyet Yaratıyor
Kolay Gelsin ile yaşadığım iade sürecindeki sorun nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Beşiktaş’taki plazada iade kargomu te...slim etmek istedim ancak kargo iadesi alınmadı. Ertesi gün iade kodum iptal edildi, şu anda da sistemde kargo teslim alınmış görünmüyor ve kargom kayıp durumda. Teslimat günü kury
Marmaris’te Kargom Ula'ya Yönlendirildi Ve 75 Kilometre Yol Katetmek Zorunda
Marmaris’te ikamet etmeme ve gönderimin adresime teslim edilmesi gerekirken, Kolay Gelsin tarafından taşınan 26370461209...9 numaralı Hepsiburada kargom adresime getirilmek yerine farklı bir ilçe olan Ula’daki teslimat noktasına yönlendirilmiştir. Teslimat adresim açık ve doğru olmasına rağmen, kargoyu
Kargo Teslim Edilmedi, Bilgi Güncellemesi Yok
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Yves Rocher’den verdiğim ve Aydın Kuşadası’na teslim edilmesi gereken 197818412 numara...lı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen haftadan beri kargom iki kez teslimata çıktı olarak göründü ancak her iki seferinde de ne adresime gelen oldu ne de tarafım
Kurye Çalışma Koşullarının Adaletsizliği Ve Aşırı Mesai Şikayeti
Uzun süredir Kolay Gelsin firmasının işleyişiyle ilgili ciddi sorunlar olduğunu gözlemliyorum. Özellikle kuryelerin çalı...şma koşulları hem çalışanlar hem de müşteriler açısından sağlıklı ve adil görünmüyor. Sabah çok erken saatlerde gelen kuryeler, kamyonları boşaltmak zorunda kalıyor ve bu süreçte t
Kolay Gelsin Kağıthane Bölgesinde Kurye Gelmemesi Amazon Gönderilerini Geciktirdi
İstanbul Kağıthane bölgesinde Kolay Gelsin firmasının Amazon gönderilerimizle ilgili yaşattığı ciddi bir aksaklık nedeni...yle hem biz hem de müşterilerimiz mağdur olduk. 11.06.2026 Perşembe günü ile 16.06.2026 tarihinde kurye alım için gelmesi gerekirken hiçbir şekilde gelmedi ve gönderilerimiz depomu
197748835 Numaralı Kargo Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Amazon üzerinden verdiğim ve takip numarası 197748835 olan siparişim Kolay Gelsin tarafından tam 5 gündür ısrarla teslim... edilmiyor. Sistemde sürekli dağıtım günü belirleniyor, güya kargo dağıtımda görünüyor ama hiçbir şekilde adresime getirilmiyor, ortada ne bir teslim denemesi ne de bir bilgilendir
Acil Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen gönderim uzun süredir tarafıma ulaştırılmamıştır.... Takip numarası 197775771 olan gönderim için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli "yetkili birim dönüş sağlayacak" denilerek süreç geçiştirilmektedir. Bugün te
Güvenlik Kulübesine Bırakılan Kargonun Kayıp Olması Ve İade Talebi
12 Haziran tarihinde Zara ıtx üzerinden oluşturulan, alıcısı eşim E*** Ç**** olan 261070128291 numaralı gönderimin Kolay... Gelsin Antalya Gazipaşa birimi tarafından teslim sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 15 Haziran günü saat 16.20’de otomatik arama ile robot ses evde olup olmadığımızı teyit etti ve















