Kolay Gelsin Kargo’da Teslimat Sorunu: Adreste Olmadığı İddiası Gerçekleşmedi

Kolay Gelsin Kargo’nun 266243072884 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 05.09.2026 tarihinde Konya’da adresimde bulunmadığım gerekçesiyle kargomun teslim edilemediği belirtilmiş; ancak iş yerimde her yer kamera ile kayıt altında ve gün boyu herhangi bir kargo görevlisi gelmedi.

Aynı gün içerisinde Kolay Gelsin Kargo tarafından iki kez arandım fakat o esnada başka bir telefon görüşmesinde olduğum için çağrıları açamadım. Ardından beni arayan +90 332 232 31 57 numaralı telefonu geri aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve burada da adresimde bulunmadığım için teslimatın yapılmadığı söylendi. Şu anda beni arayan numaraya tekrar ulaşamıyorum ve kargom hala teslim edilmedi.

Kargomun bugün, en kısa sürede iş yerimdeki kayıtlı adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.