to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz 2026 Cuma günü Mersin Forum Koçtaş mağazasından Bestway Çift Kişil...ik Ent. Pompalı Ytk 6716t model şişme yatak satın aldım. Ürünü kullandığımı
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde iki adet tek kişilik yatak takımı siparişi verdim. Sipariş numa...ram 1095934027. Siparişi verdiğim günden bu yana ne ürünler kargoya verildi ne de elime ulaştı. Sistemde kargoya verilme tarihi 26.06.2026 olarak görünmesine rağmen hâlâ ortada ne
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 15 Haziran tarihinde toplam yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olar...ak Bestway Çift Kişilik Şişme Yatak 191X137X22 cm 67002 modelinden 2 adet ve kota dolması için 2 adet yağlı kağıt siparişi verdim. Sipariş numaram 1095822066’dır. 18 Haziran’da si
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 15 Haziran tarihinde toplam yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olar...ak Bestway Çift Kişilik Şişme Yatak 191X137X22 cm 67002 modelinden 2 adet ve kota dolması için 2 adet yağlı kağıt siparişi verdim. Sipariş numaram 1095822066’dır. 18 Haziran’da si
Koçtaş’tan aldığım yatak için 17 Haziran teslimat tarihi verilmiş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş n...umaram 1095287315. Teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi hâlâ ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Koçtaş müşteri hi
03.03.2026 tarihinde Koçtaş’tan aldığım Niron marka yatağım kırık ve yırtık şekilde teslim edildi. Teslimat numaram 1088...811892-b. Teslimat sırasında tutanaklar tutuldu ve tarafıma ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. 29 Mart’ta bu kez sadece kırık olan
15 Haziran’da Koçtaş uygulaması üzerinden Uzun Bebe satıcısından 160×200 ve 90×190 ölçülerinde, toplamda yaklaşık 11.000... TL ödeyerek iki adet yaylı yatak satın aldım. Ürün sayfasındaki görseller ve açıklamalar yaylı yatak olduğunu açıkça gösteriyordu, bu bilgilere güvenerek sipariş verdim. Siparişl
01 Mayıs’ta Koçtaş Yataş Yenibosna şubesinden Tekirdağ’daki evimiz için yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 36.000... TL tutarındaki ödemenin tamamını peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine karşın ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve ilgil
"Geç oldu ama kapanışı güzel yaptılar. Teşekkürler."
Koçtaş Beylikdüzü mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce mobilya yatak satın aldım. Ürünün montajı mağaza tarafından yapılmad...ı, ben kendi imkanlarımla kurulumunu gerçekleştirdim. Ancak 14.06.2026 tarihinde yatağın ayaklarının demir kısımlarından kırıldığını fark ettim. Yatağın bu kadar kısa sürede, norma
Koçtaş internet sitesi üzerinden Beehanem üretimi iki adet tek kişilik baza satın aldım. Ürünler ocak ayında teslim edil...di ve yaklaşık 6 aydır bile kullanmadan bu kez de yatakların metal profillerinin eğrildiğini, kırılma aşamasına geldiğini fark ettim. Bazaların üzerinde sadece biri 25 kilo, diğeri
"Koçtaş firması Marshall boyanın ayıbını giderdi. Sorumluluğu alarak boyayı değiştirme veya iade önerdi. Müşteri temsilcisine ve Koctaşa sorumlu davranışından dolayı tesekkurederim"
Marshall marka “Antibakteriyel Hijyen” iç cephe boyasını yaklaşık 15 gün ön...ce Koçtaş’tan satın alarak yatak odamı boyattım. Boya, profesyonel bir usta
18 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak yatak, baza ve yatak başlığından oluşan bir set satın aldım. Sipa...riş numaram 1091451658’dir. 28 Nisan 2026 tarihinde yatak ve baza teslim edildi ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen yatak başlığı hala teslim edilmedi. Bu süreçte Koçtaş müş
Koçtaş’ın online mağazasından 08.04.2026 tarihinde full ortopedik Avanos ya...ylı yatak satın aldım. Satın alma sırasında internetten aldığım için 14 gün
Niron Mobilya’dan, Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde 10.932.80002 numaralı siparişimle 14.240 T...L ödeyerek bir baba koltuğu satın aldım. Ancak ürünümün kargo firmasına teslim edildiği söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve üzerinden günler geçmesine rağmen he
Koçtaş Online üzerinden 3 adet tek kişilik yatak çarşaf takımı satın aldım. Ancak gelen ürünlerden birinin çarşaf rengi ...platformda görsel ve açıklamada belirtilenle kesinlikle uyuşmuyordu. Bunun üzerine yalnızca bu uyumsuz olan ürün için 9.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla g
"Şikayetim ile ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim ☺️"
20.04.2026 günü İzmir Balçova Koçtaş mağazasında 2 adet Luna başlıklı baza ...ve yatak satın aldım. Parasını ödedim. Teslimat 23 Nisan Bayramdan sonra 25
31 Mart tarihinde Koçtaş üzerinden Premium Bamboo Sleepy Üçlü Set Gri (baza..., başlık, yatak) ürününü sipariş ettim ve sistemde tahmini kargoya verilme
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden ortopedik bir yatak satın aldım, ancak ürün arızalı geldiği için 2 Mart’ta Aras Karg...o ile iade ettim. Ürün iade alınmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “çözüm tal
Koçtaş online üzerinden bugün karyola, yatak, sandalye gibi çeşitli ürünler için yaklaşık 2 saat harcayarak sepet oluştu...rdum. Ödeme aşamasına geldiğimde, sitelerinde yer alan havale ile ödeme seçeneği bana görünmediği için siparişimi tamamlayamadım. Müşteri temsilcisine ulaştım ancak bu konuda bana
"Teşekkürler kısa sürede işlemim çözüldü"
26.03.2026 tarihinde Koçtaş.com.tr üzerinden Ereyon.com.tr adlı satıcıdan “Divan Hemnes uyumlu katlanır sünger yatak 160...X200 cm yer yatağı 10 cm kalınlık” isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünün 31.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 06.04.2026 olmasına k
Koçtaş'tan aldığım yatağı iade etmek istedim. Yatak geldiğinin ertesi günü Koçtaş'ta iade sürecini başlattım (16Mart2026...) SMS'le iade kodunu gönderdiler ve Aras Kargo tarafından alınacağını bildirdiler. O günden bugüne defalarca görüşme yapıldı, alınacağına dair SMS'ler gönderdiler ama hala mal geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
