to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş uygulaması üzerinden Mubah marka tek kişilik full ortopedik sünger yatak satın aldık ancak ürün çok kötü koktuğu ...için kullanamayacağımızı anlayıp iade etmeye karar verdik. 1 Eylül 2026 tarihinde ürünü iade/kargoya verdik ve sistem üzerinden de iade talebimiz görünüyor. Aradan iki hafta geçmi
Koçtaş Milas Online üzerinden Setay Mobilya markalı pembe tek kişilik baza, başlık ve yatak seti ile birlikte, ayrıca yi...ne tarafıma ait başka bir sipariş daha olmak üzere toplam iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin detaylarında da görüldüğü üzere hem 1099037665 numaralı, 13.489 TL tutarlı Setay M
22.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Vivense satıcısından “Bella Baza Başlık Yatak Seti, Pembe, 100X20...0” ürününü 21.990 TL bedelle sipariş ettim. Sistem üzerinde ürünün 17.08.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği, 20.08.2026 tarihinde ise satıcının siparişi yola çıkardığı bilg
3 Ağustos tarihinde Koçtaş üzerinden “us. Sleepıng Ultra ortopedik super gray yaylı yatak 90X190 cm” ürünü için 10988781...76 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak kargo firması, benim hiçbir iptal talebim ve onayım olmamasına rağmen gönderimi iptal etti ve ürün bana hiç teslim edilmedi. 17 Ağustos tarih
04.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Çerkezköy Koçtaş mağazasında bazalı yatak için sipariş oluşturduk ve ödeme aşa...masına geçtik. Ürünün fiyatı yaklaşık 15.300 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 16.378,33 TL çekim yapıldı. Ödeme POS üzerinden başarılı görünmesine ve elimde Koçtaş fıx Tekirdağ
Koçtaş üzerinden Vivense aracılığıyla bir yatak siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi sistemde 28 Ağustos olar...ak görünmesine rağmen aracı firma bana 29 Ağustos’ta teslim edileceğine dair mail gönderdi. Mailde gün değişikliği veya iptal butonu vardı, ben yalnızca gün değişikliği yapmak iste
Koçtaş internet sitesi üzerinden 26.07.2026 tarihinde Niron Bohem Nms Klapa 120X200 cm tek kişilik yatak, baza, başlık s...eti (Nms sert ortopedik 120X200 cm) satın aldım. Ancak ürünün başlık kısmı hiç teslim edilmedi; 08.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ eksik olan yatak başlığını bekliyoruz. Durumu far
Koçtaş online mağazasından yaklaşık 1–2 yıl önce satın aldığım 1300 W Mac Allister Mac 1300 çim biçme makinesini henüz 1...0 kez bile kullanmadan ciddi bir arıza ile karşılaştım. Bahçemde taş veya sert cisim bulunmamasına, ürünü son derece dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, bugün ciha
Koçtaş Online üzerinden satış ortakları olan Uzun Bebe mağazasından 10 Ağustos’ta 90X180 ölçülerinde bir yatak sipariş e...ttim. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ölçü yerine farklı bir yatak gönderildi, ayrıca benim yatağım da Kastamonu’daki başka bir adrese gönderilmiş. Yanlış ge
Koçtaş’tan aldığım yatak ve dolabın montajı 10 Ağustos’ta yapıldı, ancak ür...ünler hasarlı şekilde monte edildi. Mobilya parçalarında çatlak ve köşe kıs
Koçtaş’ın online mağazası üzerinden 1.08.2026 tarihinde saat 15.43’te 1098812305 numaralı siparişimle yatak ve bazadan o...luşan bir ürün satın aldım. Ürünler farklı yerlerden gönderildi ve baza kısmı, yani tahta olan bölüm, kırık olarak tarafıma ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Forum Ev Tekstil Pazarlama Şan. Tic. Ltd. Şti.’den aldığım yatak örtüsü takımı ve havlularda ciddi kalite sorunu yaşadım.... Ürünleri 6 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş Bodrum şubesinden satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan önce, yalnızca ilk yıkamada, yatak örtüsü takımında yoğun tüylenme ve pamuklanma o
"Koçtaş sorunumu çözdü teşekkürler"
17 Haziran tarihinde Koçtaş Silivri/Kınalı mağazanızdan 1095926763 sipariş numarasıyla Setay ikiz yavrulu yatak ürününü ...montaj dahil olarak satın aldım. En geç 4 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi verildiği halde, müşteri hizmetlerine defalarca arayarak ancak 13 Temmuz’da eve getirilebildi. 16 Temm
Koçtaş’ın mobil uygulamasından 08.07.2026 tarihinde 4.385 TL tutarında, kredi kartı ile çift kişilik yatak satın aldım. ...Sipariş numaram 1097231647’dir. Ürün kargo sürecinde yaşanan sorun nedeniyle benim bilgim ve onayım dışında iade sürecine girmiş. Ne yatağı teslim alabildim ne de ödediğim ücret ta
Annem yatalak olduğu için Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Luna baza seti ve Niron yatak satın aldım. Ürünler elime u...laştığında, bazanın başlığını babaya takmak için gerekli aparatlar kutudan çıkmadı. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve fotoğraf da gönderdim. Şikayetim üzerine eksik apa
Koçtaş üzerinden Bohem Prime Ortopedik Çift Kişilik Yatak – Destek Süngeri ve Thermofelt Teknolojisi 150X200 cm ürününü ...satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ambalajında yırtık ve küflenme olduğu için satıcı değerlendirmesinde durumu açıkça belirttim. Satıcı firma Cennet Yatak ürüne sahip çıkarak değişim
05.07.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Niron Yatak satıcısından bir adet TV koltuğu satın aldım. Aradan geçen ...zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Niron Yatak yetkilisiyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugün gelecek”, “yarın gelecek” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir ad
10.06.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Niron Yatak isimli satıcıdan “Comfort Elegance Fonksiyonel Tekli Koltuk TV ...- Baba Koltuğu - Berjer Bej” isimli ürünü tekli berjer olarak, özellikle bej renk diye belirtilen seçeneği satın aldım. Ancak elime bej yerine gri renkte bir berjer ulaştı. Satıcı
05.07.2026 tarihinde 1096404957sipariş numaralı ürünümü Koçtaş uygulamasından Niron Yatak mağazasından satın aldım. Karg...oya çıktıktan sonra 7 veya 10 gün arasında teslim edileceği yazıyordu. 10.07.2026 tarihinde Siparişimin yola çıktı görülüyor. 10 gün geçmesine rağmen tarafıma bir dönüş olunmadığı
30.06.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağm...en siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama ve iletişim kanalları üzerinden durumu defalarca kontrol etmeme rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teslimat
Koçtaş internet sitesi üzerinden Niron marka yatak siparişi verdim. Sipariş...i 20 Haziran tarihinde oluşturdum ve yatak için 1 Temmuz’da kargoya verilec
13 Haziran’da Koçtaş uygulaması üzerinden 160X200 ölçülerinde Niron marka yatak siparişi verdim. Sipariş tutarı 19.900 T...L olan ve teslimat numarası 1095817182-a olan ürün, sistemde yaklaşık 19 gündür hâlâ kargoda görünüyor. Uygulamada 25.06.2026 tarihinde yola çıktığı yazmasına rağmen ürün bir türlü
"Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Bianca Stella marka tay tüyü boya ürününü bugün Gebze Center Koçtaş şubesin...den satın aldım. Ürünü, Koçtaş’taki katalogda gördüğüm renge göre tercih et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
