to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Başlığı Teslim Edilmedi, Koçtaş’tan Acil Çözüm İsteniyor
18 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak yatak, baza ve yatak başlığından oluşan bir set satın aldım. Sipariş numaram 1091451658’dir. 28 Nisan 2026 tarihinde yatak ve baza teslim edildi ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen yatak başlığı hala teslim edilmedi.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle üç kez yazıştım. Her seferinde kayıt alındığı, tedarikçinin beni arayacağı ve sorunun çözüleceği söylendi fakat tedarikçi hiçbir şekilde aramadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sadece “sorunu çözeceğiz” şeklinde geri dönüş alıyorum, ancak ürünüm hala ortada yok.
Eksik olan yatak başlığımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nalan A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Sorun çözülmedi. Koçtaş ilgisiz davranıyor
Koçtaş ilgisiz davranıyor iletişime geçmedi
İletişime geçmedi Koçtaş
Çözülmedi Koçtaş ilgisiz
Bugün 27 Mayıs kurban bayramının birinci günü, yatak başı hala yok
Bugün 11 Haziran 2026 yatak başı hala teslim edilmedi. Koçtaş ın, tedarikçisinden haberi yok teslimat yapılmış diye aradılar hayır teslim edilmedi dedik
Yatak başlığı 16 Haziran 2026 teslim edildi
