to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Yatak Teslimatı Gecikti Özür Ve Acil Teslimat Talebi
Koçtaş’tan aldığım yatak için 17 Haziran teslimat tarihi verilmiş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 1095287315. Teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi hâlâ ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım gecikme üzerine Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hafta içi gönderileceği söylendi ancak bu konuşmanın üzerinden de yaklaşık bir hafta geçti ve yine hiçbir hareket olmadı. Ne teslimat yapıldı ne de yeni, net bir tarih paylaşıldı.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Meibom H., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
