Koçtaş'tan Alınan Bianca Stella Boya Renk Uyumsuzluğu

Bianca Stella marka tay tüyü boya ürününü bugün Gebze Center Koçtaş şubesinden satın aldım. Ürünü, Koçtaş’taki katalogda gördüğüm renge göre tercih ettim ancak yatak odası başındaki paneli boyadığımızda ortaya çıkan renk, katalogda gösterilen renkle hiçbir şekilde uyumlu çıkmadı. Beklediğimiz tondan tamamen farklı bir renk oluştu ve bu durum hem görüntü hem de seçim açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Ürünü alırken katalogdaki renge güvenerek karar verdik, bu nedenle oluşan bu farktan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Bu sebeple Koçtaş ve Bianca Stella’dan, hatalı renk sonucu nedeniyle aldığımız boyanın değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.