Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Almama

38

05.07.2026 tarihinde 1096404957sipariş numaralı ürünümü Koçtaş uygulamasından Niron Yatak mağazasından satın aldım. Kargoya çıktıktan sonra 7 veya 10 gün arasında teslim edileceği yazıyordu. 10.07.2026 tarihinde Siparişimin yola çıktı görülüyor. 10 gün geçmesine rağmen tarafıma bir dönüş olunmadığı için satıcı ile iletişime geçtim Yarın akşama doğru bir aksilik çıkmazsa yatağın bana ileteceğini söylediler. Tüm gün beklememe rağmen koltuğum yine bana ulaşmadı. Gün içinde satıcı ile birçok kez iletişime geçtim siparişim bana ne zaman gelecek? Kargo nerede? Kargo Benimle iletişime geçebilir mi? Dediğim halde bana akşama doğru bir aksilik olmazsa tarafınıza iletilecek deyip durdu. Teyit amaçlı getiren aracı aramasına ve bana geri dönüş yapmasını rica ettim. Bana mutlaka dönüş yapacağını söyleyip dönüş yapmadı ve ne koltuğum geldi ne de dönüş yapıldı şu an akşam saat 21.30. Kendimi oyalanmış gibi hissediyorum ve acilen aldığım koltuğun tarafıma iletilmesini istiyorum.

22 Temmuz 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Emre S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Koltuk Teslimatında Yaşanan Sorunlar

1.591

Ben Koçtaş üzerinden E****'se koltuk siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra bana WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar ve...

Koçtaş Koltuk Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Koçtaş Koltuk Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Koçtaş Koltuk Teslimatında Yaşanan Sorunlar
2 Destek

Koçtaş'tan 19 Günü Aşan Yatak Teslimatı Ve Sürekli Oyalama

58

13 Haziran’da Koçtaş uygulaması üzerinden 160X200 ölçülerinde Niron marka yatak siparişi verdim. Sipariş tutarı 19.900 T...

1 Destek1 Yorum

Masaj Koltuğu İadesi İçin Bir Aydır Çözüm Bekliyorum

458

Koçtaş’ın online mağazasından Niron marka bir masaj koltuğu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra iade tale...

Masaj Koltuğu İadesi İçin Bir Aydır Çözüm Bekliyorum

Siparişim 5 Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

622

10 Haziran tarihinde 2 adet çalışma koltuğu almak istedim. Mağazada koştuktan bir tane kaldığını diğerini online sipariş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Silivri Kınalı Kahve Köşesi Şikayeti

Koçtaş SilivriKınalı Kahve Köşesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Servis Keyfi Karar Vermesi

Koçtaş ServisKeyfi Karar Vermesi

Profil fotoğrafı
Musa
Koçtaş ECA Serel Klozet Hijyen Sıkıntısı

Koçtaş ECA SerelKlozet Hijyen Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Burbank Tavan Vantilatörü Aldık Alalı Sorunlu!

Koçtaş BurbankTavan Vantilatörü Aldık Alalı Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Koçtaş 26 Gündür Geri Dönüş Yapmıyor

Koçtaş 26 GündürGeri Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Barış
Koçtaş Bahçe Mobilyası Parçalandı

Koçtaş BahçeMobilyası Parçalandı

Profil fotoğrafı
Betül

Öne ÇıkanKonular