Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Almama

46

05.07.2026 tarihinde 1096404957sipariş numaralı ürünümü Koçtaş uygulamasından Niron Yatak mağazasından satın aldım. Kargoya çıktıktan sonra 7 veya 10 gün arasında teslim edileceği yazıyordu. 10.07.2026 tarihinde Siparişimin yola çıktı görülüyor. 10 gün geçmesine rağmen tarafıma bir dönüş olunmadığı için satıcı ile iletişime geçtim Yarın akşama doğru bir aksilik çıkmazsa yatağın bana ileteceğini söylediler. Tüm gün beklememe rağmen koltuğum yine bana ulaşmadı. Gün içinde satıcı ile birçok kez iletişime geçtim siparişim bana ne zaman gelecek? Kargo nerede? Kargo Benimle iletişime geçebilir mi? Dediğim halde bana akşama doğru bir aksilik olmazsa tarafınıza iletilecek deyip durdu. Teyit amaçlı getiren aracı aramasına ve bana geri dönüş yapmasını rica ettim. Bana mutlaka dönüş yapacağını söyleyip dönüş yapmadı ve ne koltuğum geldi ne de dönüş yapıldı şu an akşam saat 21.30. Kendimi oyalanmış gibi hissediyorum ve acilen aldığım koltuğun tarafıma iletilmesini istiyorum.

22 Temmuz 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Emre S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Koltuk Teslimatında Yaşanan Sorunlar

8 Eylül 2024 18:461.591

Ben Koçtaş üzerinden E****'se koltuk siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra bana WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar ve...

Koçtaş Koltuk Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Koçtaş Koltuk Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Koçtaş Koltuk Teslimatında Yaşanan Sorunlar
2 Destek

Koçtaş'tan 19 Günü Aşan Yatak Teslimatı Ve Sürekli Oyalama

73

13 Haziran’da Koçtaş uygulaması üzerinden 160X200 ölçülerinde Niron marka yatak siparişi verdim. Sipariş tutarı 19.900 T...

1 Destek1 Yorum

Masaj Koltuğu İadesi İçin Bir Aydır Çözüm Bekliyorum

3 Aralık 2025 07:58458

Koçtaş’ın online mağazasından Niron marka bir masaj koltuğu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra iade tale...

Masaj Koltuğu İadesi İçin Bir Aydır Çözüm Bekliyorum

Siparişim 5 Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

17 Temmuz 2025 15:59622

10 Haziran tarihinde 2 adet çalışma koltuğu almak istedim. Mağazada koştuktan bir tane kaldığını diğerini online sipariş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Banyo Kovam Kendi Kendine Lekelendi

Koçtaş BanyoKovam Kendi Kendine Lekelendi

Profil fotoğrafı
Fatma
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Koçtaş SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Forum İstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Koçtaş Forumİstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Bahattin

Öne ÇıkanKonular