5
Çözüldü
Koçtaş İptal Butonu Yok, Satıcı İade Şartı İstiyor
10 Nisan 10:53163
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden dün klozet kapağı siparişi verdim. Sipa...riş numaram 1090742394. Siparişin ardından satıcı firma bana WhatsApp üzeri
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş whatsapp
160 şikayet
Eksik Parça Gönderimi Ve Yanıtsız İletişim Üzerine Acil Çözüm İsteği
9 Nisan 11:1683
Depolife markasına ait duvar delme panç ucu setini yaklaşık bir hafta önce Koçtaş üzerinden satın aldım. İki parçalı olm...ası gereken ürün tarafıma eksik, sadece tek parça olarak gönderildi. Bunun üzerine firmanıza WhatsApp üzerinden ulaştım, “kontrol edip dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir
Ücretsiz Montaj Vaadi İhlali Ve Haksız 6.000 TL Ücret Talebi
28 Mart 19:54445
Koçtaş Mecidiyeköy AVM’den Kale marka asmalı klozetten 3 adet ve yine Kale marka banyo dolabı satın aldım. Özellikle üze...rinde “ücretsiz montaj” yazdığı için bu ürünleri tercih ettim. Evim üç katlı, her katta tuvalet olduğunu ve evin şu anda şantiye halinde olduğunu satış sırasında özellikle belirtti
5
Çözüldü
Koçtaş Ve Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
23 Mart 10:59304
"Teşekkür ederim"
24 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden “Koçtaş Rabi Diva Mega 6 Kapak” do...lap siparişini verdim. 16 Mart 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği
3
Koçtaş Bayrampaşa Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bayram Öncesi Acil Çözüm Talebi
16 Mart 21:02306
"Koçtaş buraya yazınca ilgilendi firmayı aradı ve bayram öncesi geldi yoksa yetişmeyecekti"
Koçtaş'ta 13.000 TL'lik Defolu Evye İadesi Gecikmesi Ve Kart Sorunu
10 Mart 15:40436
Koçtaş Bodrum şubesinden kartla yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldığımız evye kusurlu çıktığı için, zorlukla da olsa ...iadesi satıcı tarafından kabul edildi. Evyeyi söküp 23 Şubat tarihinde geri gönderdik, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve
Rss Ticaret’ten Ürün Değişim Ve İade Talebime Yanıt Gelmiyor
10 Mart 09:17353
Koçtaş üzerinden Milana 58 V 5 Ah 10‑15 cm uzun/kısa pala ve zincir, 2× akü çantalı şarjlı dal kesme budama testere maki...nesini 23.01.2025 tarihli faturayla satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için, Koçtaş’ın anlaşmalı olduğunu belirttiği Rss Ticaret firmasıyla iletişime geçtim. Rss Tica
Köşe Koltuğu Çöktü, Koçtaş Ve Eymense Servis Göndermedi
2 Mart 18:57262
Mart 2025’te Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Eymense markasına ait bir köşe koltuk satın aldım ve ürün için yaklaşık... 17.000 TL ödedim. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan bir süre sonra hem oturma sünger kısmında hem de sırt kısmında ortadan çökme oluştu. Özellikle oturma minderlerinin sol tara
1
Koçtaş Ve Eymense Mobilya’dan 27 Günlük Teslim Edilmemiş Ürün Şikayeti
28 Şubat 22:22274
02.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından 1087019864 numaralı, 2 adet mobilya sipar...işi oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi olmasına rağmen, üzerinden 27 gün geçmesine karşın ürünlerim hâ
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Şarjlı Matkap Arızası Ve Satıcıdan Yanıt Almama
27 Şubat 11:52443
"Teşekkürler."
Koçtaş’ın internet sitesinden, 1055349965 sipariş numarası ile Expresshırda...vat isimli mağazadan şarjlı matkap satın aldım. Ürün Ağustos 2024’te 2 yıl
1
Defolu Duş Setleri Ve Kargo İletişim Sorunları Nedeniyle İade Reddi
22 Şubat 21:12679
28.01.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1086671671 sipariş numarası ile iki adet Fawer krom üç yollu ankastre banyo duş se...ti satın aldım. Toplam 7.598 TL olan ürünleri indirimle 6.838 TL’ye, kredi kartı ile ödedim. Ürünler 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve montajları yapıldı. Ürünler henü
5
Çözüldü
Koçtaş'ta Duş Bataryası Boya Soyulması, Parça Temininde Çözüm Yok
18 Şubat 23:06234
"Koçtaş firmasına ilgili ve özverili çalışması için teşekkür ederim"
Hasarlı Avize Teslimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
18 Şubat 21:40197
"Sosyal medya üzerinden attığım mesaja dönüş yaptılar ve Sefa hanım çözüm odaklı yaklaşarak hem ürün iade hem de üyelik bilgilerim ile ilgilendi. Sefa hanıma teşekkür ediyorum. Kargo işlemlerinden sonra tekrar yazacağım."
1
Koçtaş’tan Aldığım Arızalı Temizlik Makinesinin Ücret İadesi Talebi!
6 Şubat 13:03116
20.05.2024 tarihinde Koçtaş’tan dflwc3000 Germany çok amaçlı temizlik makinesi 5 bar model ürün satın aldım. Yaklaşık üç... ay önce cihazın temizlik hortumundaki el ciklesi bozuldu, açma kapama yapmıyor ve bu nedenle su püskürtme olmuyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. 23 Aralık 2025’ten bu yana Koç
5
Çözüldü
Koçtaş İndirimli Siparişimin Haksız İptali Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
5 Şubat 15:31292
"İnce davranışınızdan ve diğer firma yerine özür dilemenizden dolayı teşekkür ediyorum. Kupona gerek yoktu, ama yine de sağ olun. Sıkıntı zaten sizde değildi, diğer firma da umarım yaptıkları terbiyesizlikten dolayı gerekli yaptırımı alırlar"
1
Koçtaş'ta Kırık Ürün, Yanlış İade Kodu Ve Uzun Süreli İhmal
3 Şubat 16:34286
Koçtaş online mağazadan Bagax marka kalorifer petek kaplama dresuar satın aldım. Ürün 8 Ocak’ta elime ulaştığında paketi... açtığımda kırık olduğunu gördüm ve ayrıca sitedeki görsellerden farklı, plastik sütunlar gönderildiğini fark ettim. Ürün hem hasarlı hem de görseldekinden farklı olduğu için iade
Arka Kısmı Kayan Oturma Grubu İçin Tam Değişim Talebi
24 Ocak 14:10241
Geçen sene Emar Koçtaş mağazasındaki ekrandan Eds Home tedarikçisine ait Resul 3+3+1 oturma grubu satın aldım. Ürünü ald...ığım ilk günden beri koltukta iki kişi oturduğunda arka kısmı yerden kalkıyor, sabit durmuyor. Bu durumu Eds Home’a bildirdiğimde bana “kuş ayak” denilen ek parçalar gönderdiler an
1
Koçtaş Ve Eymense'den Yetkisiz İade Ve Teslimat Gecikmesi
20 Ocak 15:58519
Koçtaş aracılığıyla Eymense isimli mobilya mağazasından 4'lü koltuk aldım. Satın alma sürecinde teslimattan birkaç gün ö...nceden bilgi verileceği dile getirildi. Akabinde iletişim kesildi. Firmanın WhatsApp iletişim hattından sayısız kez sormamıza rağmen teslim zamanı ile ilgili bilgi alamadık. 14 Oca
4
Çözüldü
Kirli Ve Eksik Ürün, 9 Ay Süren Cevapsızlık Ve Yorum Engeli
12 Ocak 18:31188
"Koçtaş'a teşekkür ederim ilgilenip yorumumu yayımladılar. Umarım gelecekte yapılacak yorumlar için de aynı şeffaflığı gösterirler."
23.03.2025 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden bir havlupan... satın aldım. Ürün elime ulaştığında içerisinden çıkan aparatların hem kirl
5
Çözüldü
Koçtaş'tan Yanlış Sandalye Gönderimi Ve İade Gecikmesi
8 Ocak 10:21245
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
5
Çözüldü
Koçtaş’tan Ürün Eksikliği ve Sürekli Erteleme
29 Aralık 2025 20:32773
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
1
Koçtaş'ta İade Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddiyetsizlik
25 Aralık 2025 00:28603
"Şikayetvar.com sayesinde çözüldü."
4
Çözüldü
12 Aralık 2025 09:0896
"Teşekkür ederim Argimo firmasına."
Sena şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Aksaklığı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyat Mağduriyeti
9 Aralık 2025 16:42451
28 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1082508017 numaralı siparişim ile Mezza 1280 Monza 180 cm Membr...an MDF Kapaklı Bohem TV Ünitesini 1.000,00 TL indirimli fiyatla kredi kartı kullanarak satın aldım. 03 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş tarafından, ürünün Ceva'e kv0078930 takip numara
Marka Profili
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100