Koçtaş’tan Ürün Eksikliği ve Sürekli Erteleme




28 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1082508017 numaralı siparişim ile Mezza 1280 Monza 180 cm Membran MDF Kapaklı Bohem TV Ünitesini 1.000,00 TL indirimli fiyatla kredi kartı kullanarak satın aldım. 03 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş tarafından, ürünün Ceva'e kv0078930 takip numara...

Koçtaş mağaza panelinde satıcı olarak yaşadığımız genel problemler ve sevk irsaliyesi ile ilgili konularda bugüne kadar H**** Hanım ile iletişim kuruy...
13 Kasım’da Koçtaş üzerinden Eymense firmasından bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 24 Kasım ol...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da, Forum İstanbul’un arkasındaki Koçtaş şubesinin deposunda 25 Eylül ile 15 Eylül tarihleri arasında 2 gün çalıştım. Günlük 1000 TL üzerinden toplam 2000 TL almam gerekirken, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Çalışmaya başlamadan önce ismimin ge...

Koçtaş’ın online mağazasından 19 Kasım’da sipariş verdiğim portatif 2 kişilik masa sandalye takımı 25 Kasım’da teslim edildi ancak ürünün içinden montaj kılavuzu çıkmadı. Basit bir kağıt talep etmeme rağmen bu kadar sorun çıkarılmasını ve ürünle birlikte gönderilmemesini anlayamıyorum. Montaj kılav...

17/08/2025 tarihinde Koçtaş.com.tr üzerinden Setay Mobilya Country Kuzey MDF 4 Kapaklı Dolap, Antrasit model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1076010248, Ürün Takip No: 4441641). Ürünüm 30/09/2025 tarihinde Sürmene/Trabzon adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün hem geç geldi hem de kı...

03.11.2025 tarihinde 1079167476 numaralı siparişimle Koçtaş’ın resmi online sitesinden Assur 21 volt şarjlı matkap satın aldım. Siparişimin üzerinden ...
17 Ekim’de Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından aldığım Eymense Mobilya Tloft köşe koltuk takımı, 22 Ekim’de evime teslim edildi. Ürünün birkaç yeri kırık geldi ve genel olarak çok kalitesizdi. Eymense'den a*** isimli bir çalışanla görüştük ve değişim yapabileceklerini söyledi fakat sonra i*** isimli...
16 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 130’luk dosya dolabı (Sipariş No: 1078113643-a) satın aldım. 19 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine da...

Ağustos ayında Koçtaş’tan online olarak satın aldığım karyolayı, Eylül ayında iade etmek için başvuruda bulundum. İade talebim onaylandıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca Aras Kargo’nun ürünü teslim alması için uğraştım. Şikayetvar’a yazdıktan sonra kargo işlemi hızlandı ve ürün satıcıya teslim edil...
17 Ekim’de Koçtaş Online üzerinden 2.969,10 TL tutarında bir ofis sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 1079183131). Ürün UPS Türkiye ile tarafıma g...

Koçtaş’tan online olarak B016 model mutfak masası satın aldım (Sipariş No: 1078746717, Takip No: KV0071362). Ürün yaklaşık bir ay sonra, 21 Ekim 2025’te İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ürünü kurduğumuzda, sandalyelerin kırık ve sağlam olmadığını, kaynak yerlerinin o...

16/09/2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden, Profesyonel El Aletleri satıcısından Assur marka 3’lü Set Budama Makası, Testere ve Şarjlı Matkap siparişi verdim (Sipariş No: 1078072719). Ürünün açıklamasında “ertesi gün kargoda” yazmasına rağmen, ürünüm ancak 26/09/2025 tarihinde kargoya verildi....
1 Ekim’de Koçtaş’ın online mağazasından “Kelebek Masa Mutfak Masası Salon Masası 2 Kapaklı” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1078887849). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi ancak paketten yanlış parçalar çıktı ve bazı parçalar da defolu olarak geldi. Ürün için 3600 TL ödeme yaptım. Soru...

Koçtaş online mağazadan 1078802526 numaralı siparişimle Saye 5 raflı kitaplıklı çalışma masası aldım. Siparişimi 28’inde verdim ve 2.138 TL ödeme yapt...
13 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile 1076257888 numaralı siparişimle Eymense koyu yeşil mutfak dolabı satın aldım. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 49 gün geçmesine rağmen ürünüm...

Koçtaş online üzerinden satın aldığım 21v Darbeli Kömürsüz Kırıcı Delici Hilti & Taşlama & Matkap & Somun Sıkma Sökme 4'lü Set ürününün bataryaları ar...
8 Eylül’de İzmir Menemen Koçtaş şubesinden, Durul firması aracılığıyla kırılan duşakabin camımın yerine 45*177 cm ölçülerinde buzlu cam siparişi verdim. 2100 TL tutarındaki bedeli, fatura ve makbuz bilgileriyle birlikte ilettim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak tarafıma tamamen farklı ölçülerde, baş...

Koçtaş Adana Real AVM şubesinden aldığım Marc Allistet e550 model çim biçme makinem, daha birinci yılında arızalandı. Son üç aydır, makineyi her çim biçmeye çalıştığımda motor boğuluyor ve kapanıyor. Boşta çalışırken hiçbir sorun yok, ancak çim biçmeye başlar başlamaz aynı problem tekrar ediyor. Bu...