to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül’de Koçtaş’ın online mağazasından 1076561815 numaralı siparişimle temizlik kovası ve mop satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlıydı. Hemen iade talebi oluşturmak istedim ancak Koçtaş’ın online sistemindeki teknik sorunlar nedeniyle başvurum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle g...
Koçtaş'tan bir dolap siparişi verdik ve aldık. Bize, beşik gibi sallanan, hatalı ve yanlış bir ürün gönderdiler. Dolap resmen yıkılıyor. Defalarca kez hem Koçtaş hem de satıcı ile iletişime geçtik. İade oluşturduğumuz halde bir aydan fazladır bekliyoruz. Koçtaş bizi sürekli oyalıyor ve kurulumun yap...
"Teşekkür ederim yardımcı oldular. Kuponum tanımlandı 🥰🌸"
23.09.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcılı Koçtaş Basic çalışma koltuğunu 1599 TL fiyatla, kuponumu da bu alışverişte harcayarak, k...
Koçtaş uygulaması üzerinden bir adet Netaks çekmece içi kaşıklık 40X45 cm aldım. Ürünü aldığımda üründe 38x41 cm ye kadar kısaltılabilecek ölçüde olduğu yazıyordu. Ürün elime ulaştığında ürünün yanlış olduğunu ve kısaltılmadığını fark ettim. Hemen iade oluşturup iade ettim. İkinci defa ürünü alıp sa...
19 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden Assur 21v kömürsüz şarjlı oto yıkama cihazı (sipariş no: 1078336998) satın aldım. 24 Eylül’de kargo ile teslim edilen ürünü açtığımda, kutunun ve tüm parçaların kullanılmış, kirli ve kötü durumda olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle yeni değildi, kut...
Koçtaş üzerinden yaptığım siparişim kendiliğinden iade olmuş, satıcıya ulaşmış ancak bana para ödemesi yapılmadı. Bir daha Koçtaş'tan alışveriş kesinl...
24 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş İzmir Balçova mağazasından Einhell T. C.-SY 600s model boya tabancası satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez kullanmak istediğimde, cihaz henüz tetik çekilmeden boya fışkırtmaya ve hava kaçırmaya başladı. Sorunun ardından kutu içeriğini kontrol ettiğimde, bazı parçalar...
"Sevgili Koçtaş dış tedarik satıcısı Assur un yaptığı hatayı anında çözdü para iadem Koçtaş tarafından 2 günde yatırıldı. Teşekkürler. Koçtaş a güvenerek almıştım ve haklıymışım tekrar anladım"
02/09/2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından “Lotus Tech Premium 11 fonksiyonlu akıllı teknolojik eviye seti” sipariş ettim (Sipariş No: 1077365210). Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve 17/09/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma yanlış iade kodu iletildi. 23/09...
4 Eylül tarihinde Koçtaş’tan, Fico Home satıcısı aracılığıyla “Fico Home Modern Tasarım İthal LED Aplik İç ve Dış Ortam Kullanım” adlı ürünü 1077369363 sipariş numarasıyla Maltepe Bağlarbaşı adresine teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda içinde eksik parçalar ve üzerinde çizikler vardı, ayrıca kutusu...
11.09.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Bimossa Flora u2050 Beyaz 5+2 Çekmeceli Aynalı Makyaj Masası (sipariş no: 1077877324) satın aldım. Ürünü teslim alıp paketleri açtığımda, makyaj masasının üzerinde çizikler ve boya atması olduğunu fark ettim. Ürünün paketlemesi ya da paketlemeden önceki durumu b...
Koçtaş aracılığıyla Fırsat Dünyası’ndan aldığım Kiwi Kcc 4327 buharlı sesli komutlu koltuk ve halı yıkama leke çıkartma makinesini, ürün elime kullanılmış ve paketleri yırtık şekilde ulaştığı için iade ettim. 9 Eylül’de başlattığım iade işlemi kapsamında ürünü DHL kargo (takip no: 625127984394) ile ...
10.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından sandalye ve çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 1077725313). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tedarik edilmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 4.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir. ...
7 Şubat tarihinde Koçtaş Bandırma mağazasından kart ile yaptığım 2000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL ParaPuan kampanyasından yararlandım. ParaPuan kampanyası kapsamında puanım geç yüklendi. Yüklendikten sonra mağazadan bir ürün aldım, ancak ürün pis olduğu için iade ettim. İade işlemim misafir girişi...
19 Ağustos’ta Koçtaş online üzerinden bgr Mobilya satıcısından bir dresuar kahve köşesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumunu yapıp yerine yerleştirdim; ancak ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu ve sürekli sallandığını fark ettim. Bunun üzerine iade kodu alıp ürünü özenle paketle...
21.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Watalinasu satıcısından sipariş verdiğim su arıtma cihazı çek valfi, aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1076739767. 198 TL tutarındaki ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Bu süreçte Koçtaş müşteri hi...
Sipariş No: 1077489756 Sipariş Tarihi: 04.09.2025 Şikayet Tarihi: 16.09.2025 04 Eylül 2025’te Koçtaş online mağazası üzerinden sipariş ettiğim koltuk, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Satıcı firmaya ulaştığımda her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verilmiş, t...
Koçtaş Diyarbakır mağazasından 01.09.2024 tarihinde kredi kartı ile 214 TL ve 219 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim ve her ikisini de mağazadan teslim aldım. 'Mağazadan teslim al 250 TL indirim kuponu kazan' kampanyasından yararlanmak istedim; siparişlerimin her ikisinde de kampanya koşullarını s...
"Konu Koçtaş tarafından çözüldü ilgi ve alaka için teşekkürler."
29.08.2025 tarihinde 1077156303 numaralı siparişimle Koçtaş online sitesinden 2 adet Daflong Li-ion Çift Metal Şanzıman Çift Akülü Şarjlı Matkap 84 Pa...
"Şikayetvar.com'a çok teşekkür ediyorum hemen Koçtaş'a bildirip sorunu hallettiler"
"Sorun çözülmesinde çok yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum"
24.08.2025 tarihinde Koçtaş Online Mağazası üzerinden Assur adlı satıcıdan 2 adet şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün g...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
