5
Çözüldü
Koçtaş’ta Siparişim Hazırlıkta, Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
31 Temmuz 10:2069
Koçtaş internet sitesinden 11.07.2026 tarihinde Mobiga Elvis ayakkabılık po...rtmanto vestiyer (antrasit) ürününü 4.790 TL ödeyerek sipariş verdim. Arada
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş satıcı
1.682 şikayet
1
Arızalı Cam Ankastre Set Ve Koçtaş Satıcı İletişim Sorunu
30 Temmuz 19:1749
Koçtaş online üzerinden 1098299893 sipariş numarasıyla Kumtel Magic cam ankastre set satın aldım. Ürün 27.07.2026 tarihi...nde teslim edildi ve ilk kurulum sırasında ocağın arızalı olduğu ortaya çıktı, yani ürün bana en baştan bozuk şekilde gelmiş oldu. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis geldi, se
1
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü
30 Temmuz 11:0143
5
Çözüldü
Koçtaş'tan İade Edilen Ürün Bedelinin Geri Ödenmemesi
29 Temmuz 10:0972
20.06.2026 tarihinde Koçtaş internet mağazası üzerinden 1096120965 numaralı... siparişle 2 adet Nisaluce Oval Cam Abajur Bal satın aldım. Siparişim 23.06
4
Çözüldü
Koçtaş’tan V********* İadesi İçin Sürekli Yönlendirme Ve Gecikme
27 Temmuz 22:3062
Koçtaş’tan 1096623165 sipariş numarasıyla Hunter marka bir tavan vantilatör...ünü online olarak, O****** V*********’den satın aldım. Ürünün montajı da yi
5
Çözüldü
Koçtaş'tan Alınan Bahçe Salıncağı Geciken Teslimat Ve İade Talebi
27 Temmuz 17:3994
08.07.2024 tarihinde Koçtaş’tan Niron Balina rattan çiftli bahçe salıncağı ...satın aldım, 14.07.2024 tarihi için teslimat bilgisi verildi. Buna rağmen ü
5
Çözüldü
Koçtaş'tan Aldığım Buzdolabı Kargoya Verilmedi, 23.999 TL İade Talebim
27 Temmuz 16:2490
"Göstermiş oldukları ilgiye teşekkür ederim."
15 Temmuz tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Altus al 328b 257 l ç...ift kapılı beyaz buzdolabını 1097297107 numaralı siparişle satın aldım. 23.
1
Koçtaş Kargosunun Ürünleri İzmir’e Getirmeyip Manisa’ya Göndererek Sözleşmeyi İhlal Etmesi
27 Temmuz 02:1768
Koçtaş satıcısından ( N11 platformundan) iki adet kamp sandalyesi ve bir adet şemsiye satın aldım. İlk sipariş numaram 2...49459694424 olup toplam tutar 749,90 TL’dir. Sipariş oluştururken herhangi bir teslimat noktası seçmedim, ürünlerin ev adresime gelmesini beklerken Koçtaş’ın anlaşmalı olduğu kargo
1
Kupon Kullanılamıyor, Çözüm Merkezinden Cevap Yok
26 Temmuz 12:2683
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 22 Temmuz tarihinde, Koçtaş satıcılı ürünlerde 1500 TL üzeri 250 TL indirim sağlayan... kuponumu bir alışverişte kullandım; ancak bankayla ilgili bir problem nedeniyle siparişim tamamlanamadı ve alışveriş gerçekleşmedi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde kuponu yeni
Koçtaş’ta Bozuk Evye Ve İade Reddi
25 Temmuz 17:43154
8 Temmuz’da Koçtaş Fix Kayseri şubenizdeki kiosktan, G**** Hanım’ın yönlendirmesiyle Konk sus304 marka bir mutfak eviyes...i satın aldım. Herhangi bir sorun olduğunda muhatabın Koçtaş olacağı özellikle söylendiği için içim rahattı. 10 Temmuz’da eviyeyi Koçtaş’ın yönlendirdiği usta taktı ve takılır takı
Öne ÇıkanKonular
Dar Gelen Rattan Koltuklar İçin Koçtaş’tan İade Talebi
25 Temmuz 10:4136
24 Haziran’da Koçtaş internet sitesinden, satıcısı Evdemo Mobilya olan iki adet rattan koltuk sipariş ettim. Siparişim 1...6 Temmuz’da 10964669-a numarasıyla teslim edildi. Ürünleri evde denediğimde koltukların eninin dar olduğunu ve kullanıma uygun olmadığını gördüm. Durumu Koçtaş’ı arayarak ilettim,
1
Çözülmüş Şikayetime Ait Yorum Silinemiyor
23 Temmuz 15:4570
Koçtaş üzerinden Bohem Prime Ortopedik Çift Kişilik Yatak – Destek Süngeri ve Thermofelt Teknolojisi 150X200 cm ürününü ...satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ambalajında yırtık ve küflenme olduğu için satıcı değerlendirmesinde durumu açıkça belirttim. Satıcı firma Cennet Yatak ürüne sahip çıkarak değişim
TV Koltuğu Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
23 Temmuz 02:5268
05.07.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Niron Yatak satıcısından bir adet TV koltuğu satın aldım. Aradan geçen ...zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Niron Yatak yetkilisiyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugün gelecek”, “yarın gelecek” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir ad
1
Beklenen Bej Renk Yerine Gri Gelen Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
22 Temmuz 15:5884
10.06.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Niron Yatak isimli satıcıdan “Comfort Elegance Fonksiyonel Tekli Koltuk TV ...- Baba Koltuğu - Berjer Bej” isimli ürünü tekli berjer olarak, özellikle bej renk diye belirtilen seçeneği satın aldım. Ancak elime bej yerine gri renkte bir berjer ulaştı. Satıcı
5
Çözüldü
Koçtaş'ta İade Tamamlanmadı, Ürün Kargoda Görünüyor, Para İadesi Bekleniyor
22 Temmuz 15:31112
"Teşekkür"
Koçtaş.com.tr üzerinden, Koçtaş satıcısı dışında farklı bir satıcıdan bir a...det şezlong örtüsü satın aldım. Ürünle ilgili olarak Koçtaş üzerinden iade
1
Talep Edilmeyen Sipariş İptali Ve Fiyat Hatası İddiası
22 Temmuz 14:27117
21.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi (Gaming.Gen.tr) olan ...Rog GM700tz-r9700X0430 model gaming masaüstü bilgisayarı sipariş verdim. 1098089405 numaralı siparişimde yer alan bu bilgisayar, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve benim hiçbir ip
İkinci Kullanımda Kırılan Kamp Sandalyesi, Koçtaş’tan Yardım Alınamıyor
22 Temmuz 10:0181
3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından Delux kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü sadece ikinci kul...lanımımda sandalyenin ayak bağlantı kısmındaki plastik aksam kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine Koçtaş’a telefonla ulaşmayı denedim ancak kimseye
Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Almama
21 Temmuz 22:0146
05.07.2026 tarihinde 1096404957sipariş numaralı ürünümü Koçtaş uygulamasından Niron Yatak mağazasından satın aldım. Karg...oya çıktıktan sonra 7 veya 10 gün arasında teslim edileceği yazıyordu. 10.07.2026 tarihinde Siparişimin yola çıktı görülüyor. 10 gün geçmesine rağmen tarafıma bir dönüş olunmadığı
5
Çözüldü
Hasarlı Klima İadesi Sürecinde Koçtaş Ve Satıcıdan Cevapsızlık
21 Temmuz 19:40118
"İadem onaylandı"
09.07.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Bosch Climate cl 2001 u 18.000... BTU inverter klima siparişi verdim. Ürün bana Koçtaş üzerinden farklı bir
Koçtaş’tan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Bilgisi Yok
21 Temmuz 19:33104
Koçtaş’ın internet sitesinden 6 Temmuz’da satıcısı Koçtaş olan “Koçtaş Basic tabureli kamp masa seti” satın aldım. Sipar...işim için “siparişiniz kargoya teslim edildi” mesajı ve kargo takip numarası geldi ancak üç gün boyunca takipte hiçbir ilerleme olmayınca kargo şirketini aradım. Kargo temsilcisi,
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hakaretli Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
21 Temmuz 15:55112
11.07.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Tommy Baby satıcısından baston bebek arabası siparişi verdim. Siparişim 16.07.2026... tarihinde teslim edildi ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı değildi. Ürünün modeli, tasarımı ve rengi farklıydı. Bunun üzerine Koçtaş üzerinden iade taleb
1
Koçtaş'tan Onaysız Sipariş İptali Ve Teslimat Talebi
21 Temmuz 14:2171
Koçtaş online uygulaması üzerinden 08.07.2026 tarihinde 1097238273 sipariş numarası ile “2 kg İnce Mum Silikon” siparişi... verdim ve siparişim onaylandı. Aradan zaman geçmesine ve teslimatın gecikmesine istinaden 20.07.2026 tarihinde satıcı firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadı
5
Çözüldü
Koçtaş Difapvc Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Yapılamaması
21 Temmuz 12:2544
"Mesajım yayınlanır yayınlanmaz Koçtaş aracılığı ile ilgili firma ürünümü 1 gün sonra kargoya teslim ettiğine dair kargodan mesaj geldi"
5
Çözüldü
Koçtaş Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
21 Temmuz 11:4263
"İletişim eksikliğinden puan kırdım. 2 ürünlü sipariş kargoya verilmiş, kargo detayında sadece tek ürün gözüküyordu. Kargo 1 haftada gelene kadar bilgi edinme imkanım olmadı. Bana ulaşan bilgi veren olmadı ben de kimseye ulaşamadım. Neyse ki ikinci ürünü de göndermişler kargo gelince ancak öğrenebildim. Sonuç olarak sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
13.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satıcısı Koçtaş olan ...Sole Kitaplık ve Hugo Plaj Şemsiyesi 220 cm Krem ürünlerini sipariş ettim.
Marka Profili
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100