to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gecikmelide olsa iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
20.11.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden LED Value Par16 4.5w Gu10 3000k Sıcak Beyaz Ampul siparişi verdim. Ancak ürünüm, farklı bir isim ve adres...
"09.10.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimi 15.10.2025 tarihinden 06.11.2025 tarihine kadar iade için uğraştım. Buraya yazıp sonuç alana kadar ilk başta ilgilenseniz bu kadar mağduriyet yaşatmasanız olmaz mıydı. Sonuçlandığı için ilginize teşekkür ederim."
26/09/2025 tarihinde Koçtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden avmpark adlı satıcıdan 4 adet kitaplık ve portmanto askılığı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1078472738. Toplamda 800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Bağcılar’dır. Tahmini teslim tarihi olarak Ekim...
1 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1078498484 numaralı siparişimle Nero dekoratif duvar rafı aldım. Ürün elime ulaştığında çok basit ve kalitesizdi, ayrıca montaj için açılan deliklerde çatlaklar oluşmuştu. Ürünü teslim aldığım anda hemen iade başlattım. Ancak satıcı günlerdir iade kar...
29.10.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden, satıcısı Flinder olan mağazadan, sipariş numarası 1080550560 ile 3.799 TL tutarında bir çalışma masası satın aldım. 03.11.2025 tarihinde uygulamada siparişin kargoya verildiği bilgisi yer aldı. Ancak aynı gün içerisinde ürünün 'teslim edildi' olarak görü...
"Şikayet var, çözüme ulaştırıp koçaş'tan aldığım sarnıcı markası bataryada sorun yaşayıp iade kodu almıyordum iade kodu oluşturulup iade işlemlerim yapıldı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28 Ağustos’ta Koçtaş’tan sipariş ettiğim “Metal Çay Seti 2+1+1 Bahçe Balkon Teras Takımı” 2 Eylül’de teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün montaj sırasında çivi yerlerinin yamuk olduğunu, bu nedenle çivilerin yerleşmediğini fark ettim. Ayrıca, balkonumda bekleyen mobilyalarda kısa sürede paslanma ...
Ağustos ayında Koçtaş’tan online olarak satın aldığım karyolayı, Eylül ayında iade etmek için başvuruda bulundum. İade talebim onaylandıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca Aras Kargo’nun ürünü teslim alması için uğraştım. Şikayetvar’a yazdıktan sonra kargo işlemi hızlandı ve ürün satıcıya teslim edil...
Koçtaş online mağazasından satın aldığım Hyundai HUH30 model hortum makinesi, henüz bir ay dolmadan arızalandı. Sorunu Koçtaş’a bildirdim, ancak bana satıcının telefonunu verdiler. Satıcı ise servis telefonunu iletti. Servise gittiğimde ise rapor veremeyeceklerini söylediler. Ürünü Koçtaş’tan almama...
14 Ekim'de Koçtaş uygulamasından 4 adet sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 1079383898, kargo: DHL). Ürünlerin 22 Ekim'de kargoya verileceği belirti...
25 Eylül’de Koçtaş online üzerinden Graizer Power Tools satıcısından bir akülü vidalama ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir gün kullandım. Ancak ürünle 3-5 adet, üstelik çok küçük çapta (3 mm) delik deldiğimde, tam dolu olan pil hemen tükendi. Ayrıca, kutudan çıkan uç ile 3*18 ...
Ürün elime ulaşmadı, para iadesi de olmadı. Her 2-3 günde bir müşteri hizmetleri tarafından 'Talebiniz alınmıştır' mesajı geliyor. Ürünü sipariş edeli tam 20 gün oldu, 20 gündür mağdur edildim. Aynı anda ısı yalıtım duvar paneli almıştım, onu da 5 cm yerine 3 cm gönderdiler. Onun iadesi ise 15-22 gü...
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Koçtaş Satıcı Destek ile yaklaşık 1 haftadır sevkiyat irsaliyesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle barkod çıkartamıyor ve müşterime ürünü gönderemiyorum. S...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Asya Donanım satıcısından Stanley Travel Mug Trigger Action Yeşil 470 ml termos satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk anda açma kapama tuşunun bozuk olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak, verilen iade kodu ile ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ancak ka...
30.09.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Mokapark Moka Park AVM Kelebek Masa Mutfak Masası Salon Masası 2 Kapaklı ürününü 3.600 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 1078964335). Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo teslim kodunun başka bir kargoya ait olduğunu fark ederek 06.10...
24 Ekim’de Koçtaş online üzerinden 1079902255-c numaralı siparişimle aldığım Artandgift marka lambader, elektrik aksamları bağlı olmayan ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştı. Elektrikçi olmadığım için ürünü kendim bağlayamam; ayrıca bu durum yangın gibi tehlikelere yol açabilir. Durumu hem Koçtaş’a he...
06.10.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Sembol Mobilya satıcısından Mirena Kiler Dolap 90 Derece Beyaz modelini satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 21.10.2025 bildirildi, fakat bugün 27.10.2025 olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Ücretini ve tüm ödemeleri zamanında yaptım, hesap kesim ...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Koçtaş Mall Of İstanbul şubesinde Miny Bayb 4’lü 2 metre kauçuk köşe koruyucu almak istedim. Aynı ürün Koçtaş’ın internet sitesinde 269 TL iken, mağazada 609 TL’ye satılıyordu. Ürün aynı marka, aynı model ve aynı kalitede olmasına rağmen arada 330 TL gibi ...
09.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan 1077788537 numaralı siparişimle üç adet fms marka 3 litre çelik düdüklü tencere satın aldım. Ürünlerden ikisi arızalı ...
Reto Home’dan Koçtaş mağazası üzerinden sandalye siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce, kredi kartı ile 5.000 TL’ye yakın bir bedelle, Uğur K** adına gerçekleştirdim. Ancak ürünüm belirtilen sürede gönderilmedi. Bunun üzerine satıcıyı aradım, açmadılar. Tekrar aradım, yine açmadılar. Sonra ...
Koçtaş online mağazasından 5 Ekim 2025 tarihinde 1079218298 sipariş numaralı 60X140 beyaz çalışma masası sipariş ettim. Elime 7 Ekim 2025 tarihinde ulaştı. Kargo paketinin üzerinde ayak izleri ve birçok yırtık mevcut. Ürün yüzeyi de hasar görmüş. Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturmayı dene...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
