to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler uğraştırsalar da sorun çözüldü"
21.08.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden sipariş numarası 1076721767 ile "daflong Li-ion Çift Metal şanzıman Çift Akülü Şarjlı Matkap 84 Parça Set Hediye...
Koçtaş online sitesinden almış olduğum mutfak tezgahı, dağıtıma çıkar çıkmaz evde bulunduğumuz halde teslim edilmediği iddia edilerek iade edildi. Siparişin geleceğine güvenerek mutfak tezgahını kırdık, ancak firmanın yaptığı sorumsuzluğun mağduriyetini biz yaşıyoruz. Satıcı firma ürünü kargoya verd...
Koçtaş’tan kahve köşesi adı altında bir mobilya seti aldım. Eve geldiğimde, aldığım mobilyanın rengi ile eve gelen mobilyanın rengi kesinlikle birbirini tutmuyordu. 'Hadi, olur,' dedim, renk çok önemli değil, tamam dedim. Montaj yapmaya başladım, bu kadar olur mu dedim. Vida deliklerini vidalarla ay...
15.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden TCL 55V6BG TV 4K UHD 55 inç Google TV (Sipariş No: 1076372226) satın aldım. Ödemesini kredi kartımla taksitli olarak, toplam 21.933,93 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak 21.08.2025 tarihinde satıcı mağaza benimle iletişime geçerek, hatalı barkod...
16.08.2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından, Dekorazi satıcısına ait Angele yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076441985. Ödememi Hepsipay üzerinden kredi kartı ile yaptım ve tutarın hesabımdan çekildiğine dair Hepsipay'den onay maili aldım. Ancak, siparişimi verdiğim günden bu y...
"Böyle bir deneyim yaşamak istemezdim. Çözüm merkezinin ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Koçtaş web sitesi üzerinden 30 Temmuzda 899₺ ödeyerek lambader siparişi verdim (Sipariş No: 1075434181). Ancak ürünüm teslim edilmediği halde sistemde...
18 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM içindeki Koçtaş mağazasından, Üsküdar Altunizade adresine teslim edilmek üzere kızım için bir çalışma masa...
Panasonic LED 8,5 w ampulü 2 gün önce Koçtaş online mobil uygulamasından, Hilal Elektrik isimli satıcıdan sipariş numarası 1076178075 ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, bugün denediğimde ampulün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir garan...
18 Temmuz tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim gardırop, 8 Ağustos kargo tarihi olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 1074522140. Ürün, hem Koçtaş hem de satıcı ve kargo firması tarafından kargoya verilmediği belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargoda” o...
Koçtaş’tan Sherry Mutfak 300 cm hazır mutfak ürünü satın aldım. 30 Temmuz tarihinde teslim edilen ürünün tezgahı hasarlı çıktı. 1 Ağustos Cuma günü mü...
"Şikayetime ilgileri için Koçtaş firmasına teşekkür ederim."
13.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan 1076288643 numaralı Hiremco Evo mini 4K Android stick siparişini verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen h...
Konu: Hasarlı Ürün ve Mağduriyet – Hukuki Bildirim Sayın Koçtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 1 ay önce teslim edilen ve hasarlı çıkan 6 kapaklı 111326500 sipariş numaralı Country gardırop ile ilgili olarak mağazanızda tutanak tutulmuş olmasına rağmen, gönderilen 2. Kapak seti de hasarlı olarak ta...
"Sonunda sorunum giderildi ve ürünümün değişimi yapıldı. Teşekkür ederim"
23.04.2024 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Heyner Bebe marka tek kişilik yatak satın aldım (Sipariş No: 1048045508). Ürün elime ulaştığı günde...
10.07.2025'de 1074160048-a sipariş numarası ile Koçtaş online mağazasından böhrer Alman 2 metre uzatma kollu, akülü 2’li budama seti, 30 mm akülü budama bağ makinesi ve 15 cm akülü budama testeresi siparişi verdim ve aynı gün 4.560,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün, onlinehırdavat ...
27 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan Graizer Alman 4200 Watt polisaj makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 1075211825). Ürün içeriğinde, hem görsellerde hem de açıklamalarda taşıma çantasının da olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca makine gönderildi, taşıma çantası pakett...
05.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Tdesigno Alev giyinme dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1075798778). Siparişin kargoya teslimat tarihinin 12.08.2025 olduğunu görünce, evlilik sürecimde teslimat ve montajın gecikmesinin sorun yaratacağından endişelenerek acil dönüş talebiyle s...
Koçtaş web sitesinden Evin Bella Beyaz Çamaşır Kurutmalık (Sipariş No: 1074448624) satın aldım. Ürün, 1782. Sokak Simgesehir-2 Konutları 2-F Blok Kat:3 Daire:16, Etimesgut/Ankara adresine teslim edildi. Pakette herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünü açtığımda birçok yerinde defo ve boya atması ...
23 Temmuz 2025 tarihinde 8.659 TL ödeyerek Koçtaş üzerinden Kilim Mobilya satıcısından "Premium Bamboo Sleepy Baza Başlık Gri İkili Set" siparişi verdim. Siparişim alındı, ancak ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 6 Ağustos 2025 olarak belirtildi. Bugün 8 Ağustos 2025 ve ürün hala “Hazırlanıyor” o...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
