Koçtaş satıcı

Koçtaş internet sitesinden 1079329412 numaralı siparişimle Eskişehir adresime baskılı bir kupa satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kupanın baskısını canlı olarak gördüğümde beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürün kişiye özel bir baskı içermiyor, standart bir baskılı kupa. Ancak iade talebim satıcı ...

1 Ekim’de Koçtaş’ın online mağazasından “Kelebek Masa Mutfak Masası Salon Masası 2 Kapaklı” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1078887849). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi ancak paketten yanlış parçalar çıktı ve bazı parçalar da defolu olarak geldi. Ürün için 3600 TL ödeme yaptım. Soru...

+1

24 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Beyaz Eşya Birikim mağazasının online platformundan Arçelik 6564 çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 1078237971-a. Ancak ürün bana Koçtaş yerine “Fit Fiyat Home” adlı satıcıdan gönderildi ve ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Faturamı almak ve ...

29/09/2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden iki adet Luxell Ecoray 2300 W Infrared Isıtıcı (3 yıl garantili) satın aldım. Ürünlerin görsellerinde ve Akakçe gibi yönlendirme yapan sitelerde ayaklı olarak teşhir edildiği için, ben de ayaklı olarak geleceğini düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünler...

24.09.2025 tarihinde Afyon merkezdeki Koçtaş mağazasına giderek, satış danışmanı eşliğinde internet sitesi üzerinden Lisa Çalışma Masası (Ürün Kodu: 1000488383, Sipariş No: 1077656079) siparişi verdim. Ürünüm 16.09.2025’te kargoya verildi ve 24.09.2025’te teslim edildi. 3208,93 TL tutarındaki ödemem...

Koçtaş’ın online satış platformu üzerinden Gözde Mobilya (Metalia Furniture) satıcısından 4 kapılı gardırop sipariş ettim (Sipariş No: 1078740078). Ürün 1 gün önce Ankara/Yenimahalle adresime teslim edildi. Ancak montaj sırasında, gardrobun parçalarından birinin montaj deliklerinin uyumsuz olduğunu ...

2 Eylül'de Koçtaş üzerinden satın aldığım SAS Global Banyo Köşe Düzenleyici, tarafıma yanlış ürün olarak teslim edildi. Hemen iade talebinde bulundum ve firma iadeyi kabul etti. Ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen, ürünün iadesi için gerekli kod tarafıma gönderilmedi. Firma tarafı...

03 Ekim tarihinde Koctas.com.tr üzerinden ulumak tesisat ve yapı market M***** U*** A*** satıcısından aldığım Gömme Rezervuar Seti (Ürün Kodu: 5000****39) için iade talebinde bulundum. Ürün bana yanlış gönderildiği için iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade için kargo kodu verilmedi ve hâlâ iad...

2 gün önce Koçtaş üzerinden Eylemse Mobilya satıcısından Venedik antrasit köşe takımı sağ siparişi verdim ve 26.998 TL ödeme yaptım. Siparişimi tamamladıktan sonra, Eylemse Mobilya tarafından ikinci bir telefon numarası istenerek aksi takdirde siparişimin iptal edileceği söylendi. Sipariş aşamasında...

28.09.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden Zola 7 Sepetli Dolap Oyuncak Dolabı (Sarı) siparişi verdim (Sipariş No: 1078812659, Fatura No: pre2025000060264). Teslimat adresim İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargo takibi yaptığımda ürünün satıcıya iade edildiğini g...

21 Eylül tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Fırsat Dünyası satıcısı aracılığıyla Stanley 2.3 termos siparişi verdim (Sipariş No: 1078397770). Ürünün DHL kargo ile Ankara adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Kargo firması ile görüştüğümde, satıcının sa...

27 Eylül Cumartesi günü Koçtaş'tan Gazella Squat ütü masası siparişi verdim. Kargom dün Yurtiçi Kargo şubesine ulaştı ve teslim aldım. Ancak paketten ütü masası yerine ütü masası kılıfı çıktı. İki gündür hem satıcıya yazıyorum hem de Koçtaş müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat hiçbir şekilde ilgilen...

09.09.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden, Alansanslı mağazasından "Tabancalı Uzayan Hortum 30 Metre" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş no: 1077784094, Teslimat no: 1077784094-a). Ürün, web sitesinde 30 metre olarak tanıtılmasına rağmen bana 15 metre olarak teslim edildi. 12.09.2025 tarihind...

2 Eylül’de Koçtaş’ın online mağazasından 1076561815 numaralı siparişimle temizlik kovası ve mop satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlıydı. Hemen iade talebi oluşturmak istedim ancak Koçtaş’ın online sistemindeki teknik sorunlar nedeniyle başvurum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle g...

Koçtaş'tan bir dolap siparişi verdik ve aldık. Bize, beşik gibi sallanan, hatalı ve yanlış bir ürün gönderdiler. Dolap resmen yıkılıyor. Defalarca kez hem Koçtaş hem de satıcı ile iletişime geçtik. İade oluşturduğumuz halde bir aydan fazladır bekliyoruz. Koçtaş bizi sürekli oyalıyor ve kurulumun yap...

Koçtaş uygulaması üzerinden bir adet Netaks çekmece içi kaşıklık 40X45 cm aldım. Ürünü aldığımda üründe 38x41 cm ye kadar kısaltılabilecek ölçüde olduğu yazıyordu. Ürün elime ulaştığında ürünün yanlış olduğunu ve kısaltılmadığını fark ettim. Hemen iade oluşturup iade ettim. İkinci defa ürünü alıp sa...

19 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden Assur 21v kömürsüz şarjlı oto yıkama cihazı (sipariş no: 1078336998) satın aldım. 24 Eylül’de kargo ile teslim edilen ürünü açtığımda, kutunun ve tüm parçaların kullanılmış, kirli ve kötü durumda olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle yeni değildi, kut...

+1