Koçtaş bahçe mobilyası
111 şikayet
Koçtaş’tan Alınan Bahçe Mobilyasında Hızlı Deformasyon Ve Çözüm Eksikliği
Koçtaş üzerinden Bitatek satıcısından geçen yıl yazlık olarak kullandığımız Burdur’daki evimiz için Oscar Rattan Bahçe M...obilyası 3+1+1 masalı takımı satın aldım. Yaklaşık bir aylık normal kullanım sonrası özellikle buffların ve tekli koltuğun demir kısımlarında yamulmalar oluştu ve şu an ürün nerede


Koçtaş Nakliye Ücreti Ödedik Ama Mobilyalar Apartmanın Bahçe Kapısına Bırakıldı
14.08.2026 tarihinde Koçtaş’tan balkon mobilyası satın aldık ve bu alışveriş sırasında 900 TL nakliye ücreti ödedik. Ürü...n alınırken özellikle 7. Katta, asansörlü bir dairede oturduğumuz belirtildi ve nakliyenin eve kadar teslim şeklinde yapılacağı ifade edildi. Ancak 17.08.2026 tarihinde gelen nakl
Koçtaş Bahçe Mobilyasında Arızalı Ürün Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
08.06.2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından bn Garden Rattan Alfa bahçe mobilyası satın aldım. Ürün teslim edildi...ğinde masanın ayağının sallandığını fark ettim, yerini birkaç kez değiştirmeme rağmen sallanma devam etti. Daha sonra masanın bir ayağının kısa olduğunu gördüm ve ürünün arızalı gö
Koçtaş Bahçe Mobilyası Teslimatı Bir Ayı Aştı Müşteri Mağdur
Koçtaş’ın online sitesinden bahçe mobilyası siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ t...eslim edilmedi. Sipariş numaram 1096824217’dir. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir sonuç alamad
Koçtaş Wiaport İstanbul Şubesinde Kırık Bahçe Sandalyesi Ve Umursamaz Personel
Koçtaş Wiaport İstanbul şubesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde aldığım bahçe mobilyası sandalyesinin sağ ön bacağında imala...t hatası olduğunu düşündüğüm bir kırık bulunmaktadır. Ürünü bu şekilde kullanmak hem riskli hem de sağlık ve güvenlik açısından sakıncalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu nede

Koçtaş Rattan Bahçe Mobilyası Faturamın Uzun Süre Gönderilmemesi
03.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan rattan bahçe mobilyası takımı satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağ...men faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Temmuz ayı da bitmiş olmasına rağmen sistemde ya da mail adresimde herhangi bir fatura görünmüyor. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleri ve çö
Yanlış Renk Gönderilen Bahçe Mobilyası Ve Geciken İade
Koçtaş online üzerinden 21 Haziran tarihinde Evdemo / Savaş Mobilya markalı, mat gri renk olarak satın aldığım bahçe mob...ilya takımım yanlış renk gönderilerek tarafıma teslim edildi. Siparişimde özellikle mat gri tercih etmeme rağmen ürün komple krem renk olarak ulaştı. Yanlış ürün gönderilmesine ra

Eksik Taşıyıcı Parça Nedeniyle Kullanılamayan Bahçe Takımı Ve Uzayan Çözüm Süreci
Koçtaş online mağazadan 2 Mayıs tarihinde Napoli Akasya bahçe mobilyası tak...ımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda koltuğun tam ön kısmında yer alan
Sipariş Edilen Bahçe Mobilyasının Geciken Teslimatı Stok Yok Bildirimi Ve Fiyat Artışı
02.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Eren rattan bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş numaram 109483253...2, teslimat adresim Ankara ili Bala ilçesidir. Ürünün kargo çıkış tarihi 09.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince dü
Öne ÇıkanKonular
Koçtaş’tan Eksik Yastık Kılıfları İçin Hızlı Çözüm Talebi
Koçtaş Online üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce bahçe mobilyası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yastıkların ...kılıflarının eksik olduğunu fark ettim ve bu durum hâlâ giderilmedi. Sorunla ilgili olarak Koçtaş’a defalarca ulaştım ancak sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve kılıflar
Koçtaş Ve BTK Concept'tan Eksik Salıncak Teslimatı Ve Süreç Gecikmesi Şikayeti
18.03.2026 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasına giderek BTK Concept markalı 7 kişilik rattan bahçe mobilyası takımı ve 2 k...işilik rattan salıncak satın aldım. Ödemem mağazada alınıp siparişim online sistem üzerinden 1091847234-a numarasıyla oluşturuldu. Ürünlerin teslimatı yaklaşık 2 ay gecikmeli olar

Koçtaş Liv Aksesuar’dan Bahçe Mobilyası Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme
Nisan ayında Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Liv Aksesuar adlı mağazadan bahçe mobilyası satın aldım. Haziran ayına ge...lmiş olmamıza rağmen ürünüm 2 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli yolda görünüyor. Bu süreçte hem Koçtaş hem de satıcı ile defalarca görüştüm ancak sürekli oya
Koçtaş Bahçe Mobilyası Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Koçtaş’ın internet sitesinden 18 Nisan tarihinde ürün satın aldım. 11 Mayıs tarihinde tahmini teslimat tarihi verilen bi...r bahçe mobilyası siparişi verdim. 8 mayısta yola çıktı gözüküyordu. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1091434856’dır. Teslim
Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27.04.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Datça 7 kişilik rattan bahçe mobilyası ve iki kişilik rattan salıncak seti (kahver...engi siyah çizgili) siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 1092269059’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Koçtaş Mobil Uygulamasından Bahçe Mobilyası Teslimatı Gecikti
1 Mayıs tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bahçe mobilyası siparişi verdim. Teslimat adresim Balıkesir Edremit ...olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her arad
Camlı Bahçe Masasında Çizik Ve Çatlak, Ayağında Yamukluk: İade Talebi
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde bn Garden Alfa bahçe mobilyası takımı siparişi verdim. Ürün 16.04....2026 tarihinde teslim edildiğinde masanın camının çizik ve çatlak, ayağının ise yamuk olduğunu, masanın bu nedenle sallandığını gördüm. Durumu hemen Koçtaş’a ilettim. Satıcı firm
Koçtaş'tan Rattan Bahçe Mobilyası Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Koçtaş üzerinden 29.03.2026 tarihinde rattan bahçe mobilyası siparişi verdim. 15.04.2026 tarihinde ürünün parsiyel tır t...aşımasına verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen tüm süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda satıcı tarafından “bu hafta teslim edilecek” deniler
Koçtaş'tan Rattan Oturma Grubu Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Belirsizlik
21 Nisan’da Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bahçe mobilyası rattan oturma grubu siparişi verdim. Sipariş numaram 10914...32643. 12 Mayıs’ta kargo çıkışı yapıldığına dair mesaj geldi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne Koçtaş’tan ne de satıc
Teslim Edilmeyen Bahçe Mobilyası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Koçtaş ile yaşadığım süreci hızlı ve ilgili bir şekilde takip ettikleri için teşekkür ederim."
Montaj Süresinin Belirsizliği Ve Açık Zaman Garantisi Talebi
Koçtaş Cevahir mağazasından ve Koçtaş’ın online kanalından 19.05.2026 tarihinde gardırop ve bahçe mobilyası satın aldım.... Ürünler için montaj hizmeti almak ve montaj sürecinin ne kadar sürede tamamlanacağını öğrenmek amacıyla 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede montaj hizmeti
Koçtaş’tan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaf Takip Eksikliği
09.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Liv Aksesuar firmasının Venedik serisi bahçe mobilyasını sipariş e...ttim. Ürünüm ancak 28 Nisan’da kargoya verildi ve Koçtaş üzerinden kargo takibi yapılabilecek bir sistem bulunmadığı için süreci hiçbir şekilde şeffaf olarak takip edemedim. Teslim
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Acil Çözüm Talebi
19.04.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Datça 7 Kişilik Rattan Bahçe Mobilyası ve 2 Kişilik Rattan Salıncak Seti - ...Kahverengi (siyah çizgili) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 1091925478’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat sürecine dair net b
Koçtaş Premium Rattan Bahçe Mobilyası Seti 40 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Koçtaş’ın internet sitesinden Premium Rattan Bahçe Mobilyası Seti – 6 Parça Konfor Serisi ürününü sipariş verdim ancak ü...zerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 1090344862’dir. Yaklaşık 10 gün önce Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















