to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Eksik Yastık Kılıfları İçin Hızlı Çözüm Talebi
Alper
Koçtaş15 Haziran 18:096
Koçtaş Online üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce bahçe mobilyası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yastıkların kılıflarının eksik olduğunu fark ettim ve bu durum hâlâ giderilmedi.
Sorunla ilgili olarak Koçtaş’a defalarca ulaştım ancak sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve kılıflar tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte zaman kaybettim ve mağduriyetim devam ediyor.
Koçtaş’ın, satın aldığım bahçe mobilyasına ait eksik olan yastık kılıflarını bir an önce adresime göndermesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Haziran 18:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Alper A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
