Montaj Hatası Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Ürün Hasarı


01 Nisan tarihinde A101 Extra mağazasından Altus 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün kargoda kırık geldiği içi...n teslim almadan iade ettim ve 4 Nisan’da ürünün iadesi sağlandı. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi A101 tarafından hâlâ yapılmadı. Ödem
20.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Altus buzdolabı, Altus çamaşır makinesi, Altus bulaşık makinesi ve Grundig kl...ima siparişi verdim. Siparişim 22.04.2026 tarihinde Kartur firmasına kargolandığına dair mail aldım ve sistemde de 308783298_1 ve GOHPD9GzW numaralarıyla görünüyor. Ancak o günden
Arçelik 18650 model klimayı Sakarya Geyve’deki adresimizde kullanmaya başladığımız günden beri sorunsuz çalıştıramıyoruz.... Cihaz defalarca soğutmuyor ve ekranda ch38 hata kodunu veriyor. Şu ana kadar en az 7 kez yetkili servis geldi, klimayı söküp götürdü, test etti ve geri getirdi ancak arıza bir sü
Soylu AVM’den Samsung marka bir klima aldım ve yaklaşık 5.000 TL’lik taksitler halinde ödemeyi kabul ettim. Sözleşmede t...aksitler aksadığında faiz veya borç artışı olacağı yazıyordu; ancak buna rağmen ürünü alırken bu kadar ağır bir yükle karşılaşacağımı açıkçası düşünmemiştim. Toplamda yaklaşık 22.0
Samsung marka klimamın montajı için 25 Nisan’da Edirne’deki Ateş Elektronik isimli Samsung yetkili servisi ile randevu a...ldım. Ekip öğle saatlerinde geldi ve montaj yaklaşık 4–4,5 saat sürdü. Montaj bittikten sonra bana hiçbir evrak imzalatılmadı, klimayı sıcak ya da soğukta çalıştırıp test etmediler
"Anne ve babam yaşlı. Bu yüzden Arçelik'ten 65 yaş üstü müşterilerinin zor durumda kalmaması için kurumsal bir duruş bekleyerek şikayetimi yazdım. Şikayetvar Arçelik ekibinden Eda hanım durumu öğrendikten sonra 65 yaş üstü olmalarıyla konuya ekstra hassas yaklaştı. En önemlisi markanın yarattığı negatif algıyı hepimizin gözünde pozitife çevirerek Arçelik'i tekrar gözümüzde en yukarıya taşıdı. Normalde duvarlar şişti ve boya gerekli ama Eda hanım bu süreçte o kadar iyi bir müşteri deneyimi sundu o kadar ilgilendi ki biz o masrafları kendimiz karşılamaya karar verdik. Markaya fatura etmeyeceğiz. Arçelik Müşteri Deneyim ekibine müşterinin sesine değer verip Türkiye'nin önde gelen markası duruşuna yakışır bir müşteri deneyimi sunduğu için çok teşekkür ederim."
Arçelik markasından alınan klimamın montajı sırasında, Ağustos 2025’te Koca...eli Gebze’deki evimde çatıdaki su akıtan gider borusu yanlışlıkla delinmişt
Nisan ayında Arçelik marka 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. 25 Nisa...n 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye bölgesindeki bayiden aldığım kl
26.04.2016 tarihinde saat 17:30’da Bursa’dan İstanbul’a gitmek için Nilüfer Turizm’den bilet aldım. Araç yaklaşık 40–45 ...dakika rötarlı geldi, bunu trafik sebebiyle olabileceğini düşünerek çok sorun etmedim ancak asıl problem yolculuk başladıktan sonra ortaya çıktı. Otobüste klima çalışmıyordu, tele
26 Nisan tarihinde Isparta–Konya güzergahında, normalde 12.30’da kalkması gereken Isparta Petrol Turizm otobüsü rötar ya...parak 13.45’te hareket etti. Bu süreçte yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, araç içinde uzun süre beklemek zorunda kaldık. Sefer sırasında muavinlerin yolculara ka
Citroen c3 Aircross aracımın kliması aniden üflememeye başladı, aynı zamanda çakmaklık da çalışmıyordu. Yoğun çalışan bi...ri olduğum için aracı hemen servise götüremedim ve bu süreçte periyodik bakım zamanı gelip geçti. Yaklaşık 1 ay önce, araç 50.000 km’deyken İstanbul Bayrampaşa’daki Citroen Çetaş y
26 Nisan Pazar günü Van Kalesi ile Düzce’den İstanbul Alibeyköy’e 12:20 seferi için bilet aldım. Otobüs tam 2 saatten fa...zla gecikerek 14:40 civarında geldi ve bu süre boyunca firmadan hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, bilgi verilmedi. Biletimde varış noktası Alibeyköy olmasına rağmen, yolculuk sır
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka klima satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşt...urmadı; ancak İş Bankası kredi kartımdan 24.650 TL tutarında çekim yapıldı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ertesi gün, 18.04.2026 tarihinde aynı
14.01.2023 tarihinde Evkur üzerinden satın aldığım Samsung windfree klimayı, çeyiz kapsamında olması nedeniyle beklettim... ve 10.07.2025 tarihinde ilk kurulumunu yaptırdım. Samsung'un çeyiz uygulaması gereği garantim 14.01.2024 tarihinde başlamış olup cihazım şu an hala resmi garanti kapsamı altındadı

26 Nisan Pazar günü saat 00.15’te İstanbul Havalimanı – Kadıköy seferini yapan Havaist otobüsünü kullandım. Otobüs tamam...en dolu olmasına rağmen, yolculuk boyunca şoför ısrarlı şekilde ne klima ne de havalandırmayı açmadı. Yaklaşık bir saatten uzun süren yolculukta otobüsün içi son derece havasız ve
Arçelik klima servisini demontaj sonrasında montaj işlemi için 10.00-12.00 randevu aldım ancak 11.30 da ben aradığımda e...limizde başka bir montaj var, 15.00-16.00 gibi gelebiliriz şeklinde bir söylemle karşılaştım, ben işimi durumumu randevu saatine göre ayarlamıştım, bu saatten sonra Arçelik marka ü
Pronto Tour tatili, kötü bir otelde, uykusuz ve rezil olarak geçti. Çocuklarımızla iki oda konakladık, 303 ve 305 numara...lı odalar; aramızdaki 304 numaralı odada dört‑beş adam, gecenin üçüne kadar kapı ve camları açık bırakıp bira içip bağırarak konuşup müzik dinlediler. Saat 00.30’da resepsiyona gid




23 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de Ağrı Vip ile İzmir–Erzurum güzergahında yaptığım şehirlerarası yolculukta ciddi so...runlar yaşadım. Yolculuk boyunca klimalar açılmadı, bu nedenle araç son derece havasız ve rahatsız ediciydi. Muavinin yolculara karşı üslubu son derece saygısızdı, konuşma tarzı k
Hepsiburada üzerinden yeni açtığım işletmem için Bosch cl5000 l A++ 48000 BTU inverter salon tipi klima satın aldım. Kur...ulum için gelen Silivri Bosch Termoteknik servis ekibi, ilk geldiklerinde elektrik altyapım hazır olmadığı için hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve altyapı tamamlandığında tekrar çağı
23.04.2026 22.50 Süha Turizm İstanbul - Kırşehir seferi ile otobüs yolculuğu yapmak istedim. Otobüs düz yolda bile tangu...r tungur, içi buz gibi diyoruz klimayı kapatın muavin arkadaş montunu giydikten sonra abi vallahi kapalı zaten uyarısı yaptı bir şey diyemedik. İnsan bir bakımını yapar aracın. İna
23 Nisan tarihinde Hisar Turizm ile Kütahya–İstanbul seferine bindim ve hayatımda gördüğüm en saygısız ve ilgisiz firmal...ardan biriyle karşılaştım. Yolculuk boyunca otobüste klimalar çalışmıyordu, buna rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Herkes montla, son derece rahatsız bir şekilde
Kumtel markalı 12.000’lik klimamın montajı bugün yapıldı. Sıfır aldığım klimanın kutusunun içinden 3 metre klima hortumu... zaten çıkmasına rağmen, montajı yapan Kumtel yetkili servisi ödeme aşamasında hortum için benden ekstra ücret talep etti ve 2.500 TL ödedim. Ürün ambalajından hortum çıktığı hald