Hazar Turizm

5 Şubat saat 04.45’te Manisa’dan Elazığ’a Elazığ Hazar Turizm ile yaptığım yolculukta, firmanın ikinci şoförü N********* Bey’in tutumundan ve konuşma üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ayağımda ve sırtımda sağlık sorunlarım olduğu için otobüsün yarısından fazlası boş olmasına rağmen tek...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Batman–Tokat seferi için Elazığ Hazar Otobüs firmasından online olarak 1300 TL’ye bilet satın aldım. Batman otogarına gitmemize rağmen otobüsün arızalı olduğu ve otogara gelmeyeceği söylendi. Saat 13.20 civarında, başka bir firmaya ait ve zaten büyük oranda...

22.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.40 civarında Uşak yolu üzerinde Hazar firmasına ait bir otobüsle seyahat ederken, şoför ve muavinin otobüs içinde belirli aralıklarla sigara içmesi nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yolculuk hâlen devam ederken bile otobüs içinde sigara içilmeye devam ...

Antalya’dan Hazar Turizm aracılığıyla Malatya’ya, içinde hastama ait zirkonyum kaplamaların bulunduğu, yaklaşık 60 bin TL değerindeki bir paketi gönderdim. 20.01.2026 tarihinde saat 21.30’da aracıyla teslim ettiğim bu paket için tarafıma herhangi bir fiş, makbuz ya da takip numarası verilmedi. Mala...

20.01.2026 tarihinde Elazığ Hazar firmasından Gaziantep–Malatya seferi için saat 12.00’a bilet aldım. Otobüs yaklaşık 12.30’da perona geldi, ancak öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, peron numarası bana SMS olarak da iletilmedi. Bu yüzden hem beklemek zorunda kaldım hem de hangi peronda olacağ...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 07.30’da Ankara’dan Bursa/Mustafakemalpaşa yönüne gitmek için Hazar Turizm’den 11 ve 12 numaralı koltukları satın aldım. Otobüs öncelikle geç kalktı, ardından Bursa’ya geldiğimizde araç arızalandı denilerek bizi otobüsten indirip elimize Kamil Koç firmasına ait bilet veri...

26.12.2025 tarihinde saat 02:30 Ankara çıkışlı, Kayseri istikametine giden Hazar Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Otobüs planlanan saatte değil, 03:00’te hareket etti. Koltuk numaram 29 tekli koltuktu; ancak aracın arka kısmı tamamen eşyalarla dolduru...

14 Aralık saat 11.30 Bismil–Batman seferi için Elazığ Hazar Turizm’den kişi başı 200 TL ödeyerek bilet aldık. Belirtilen saatte orada olmamıza rağmen otobüs durağa/otogara uğramadı, ne arandık ne de bilgilendirildik, sonuç olarak da biletimiz yandı. Durumu fark edince firma ile iletişime geçtiğimiz...

01.12.2025 tarihinde saat 22.00’de Aksu’dan kalkan Antalya–Elazığ seferi için Elazığ Hazar Turizm yazıhanesinden bilet aldım. Bilet alırken bagajımın adedini ve kaç parça olduğunu özellikle belirttim, eğer ekstra ücret çıkacaksa bileti hiç kestirmeden vazgeçmek istediğimi açıkça söyledim. Yazıhanede...

Yaklaşık 1 ay önce, 23 Eylül tarihinde saat 14.30 civarında Hazar Turizm’in Malatya–Antalya seferine, Antalya Aksu’da teslim edilmek üzere 2 parça emanet verdim. Emanetin Antalya Aksu bölgesinde teslim edileceğini açıkça belirttim ve bu hizmet karşılığında 450 TL ücreti nakit olarak ödedim. Ancak e...

21.11.2025 tarihinde saat 07.29’da Mersin Otogarı’ndan Elazığ Otogarı’na, 20 numaralı perondan hareket eden, PNR numarası fls9057 olan Elazığ Hazar Turizm seferine bindim. Normal şartlarda varış saatinin 16.59 olması gerekirken, otobüs arızalandığı için yolculuk ciddi şekilde aksadı ve saat 18.32 ol...

17 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Hazar Turizm’den Ankara (AŞTİ) Otogarı–Eskişehir Otogarı güzergahında, sabah 7.30 seferi için iki kişilik bilet aldım (PNR: 9cs9057, koltuk no: 14 ve 15). Otobüsün kalkış saatine 15 dakika kala, geç kalma ihtimalim nedeniyle firmayı aradım. Telefonda muavinle görüştüm ...

15 Kasım tarihinde Elazığ Hazar Turizm ile Gaziantep’ten Manavgat’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 1000 km’lik bu uzun yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi ve yolculara herhangi bir servis hizmeti sunulmadı. Otobüsün rahatlığı dışında, özellikle muavin son derece ilgi...

09.11.2025 tarihinde Hazar Turizm ile Manavgat’tan Malatya’ya yaptığım otobüs yolculuğunda, bilet alırken varış saatim Malatya’da 13.30 olarak görünüyordu. Ancak yolculuk tam 19 saat sürdü ve Malatya’ya çok geç ulaştım. Gerçek varış saatinin paylaşılmaması nedeniyle mağdur oldum ve yolculuk boyunca ...

8 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan Malatya’ya gitmek üzere Hazar Turizm’den K3Q9057 numaralı biletimi Obilet uygulaması üzerinden 600 TL ödeyerek satın aldım. 12.00 seferi için aldığım otobüs, saat 13.00 olmasına rağmen hala gelmedi ve yaklaşık 50 dakikadır bekliyorum. Bu, aynı firmayla y...

01.11.2025 tarihinde Elazığ Hazar turizm’in İzmir-Elazığ seferini (PNR: 70, saat 16:00) kullandım. Rahat ve konforlu bir yolculuk yapmak için tercih ettiğim firmanın şoförleri, gecenin bir yarısında yüksek sesle müzik açarak beni ve diğer yolcuları rahatsız etti. Yaklaşık 12 saattir yoldayız ve saat...

01.11.2025 tarihinde Susanoğlu durağından Adana'ya gitmek üzere Elazığ Hazar Turizm'den 400 TL'ye bilet aldım. Saat 05.14'te gelmesi gereken otobüs durağa hiç uğramadan geçti ve durmadı. İletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Firma tarafından b...

30 Ekim saat 12.00’de Elazığ’dan İstanbul’a Hazar Turizm ile 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şubeden aldığım bilet için 1750 TL ödedim (engelli indirimiyle). Yolculuk boyunca otobüste 220 volt priz yoktu, koltuk arkası ekran yoktu, bagaj bölümü tamamen doluydu ve çantamı tekli koltuk üstündeki ...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 10.30’da yapılacak olan Diyarbakır–Batman seferi için Elazığ Hazar Turizm’den bilet almıştım. Ancak seferime yarım saat kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletim firma tarafından iptal edildi. Ücret iadesi gerçekleşti fakat böyle bir iptalin son anda ve haber verilmede...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 15:17’de Elazığ Hazar Turizm’den Antalya-Gaziantep seferi için 870 TL tutarında biletimi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden satın aldım. Aynı gün saat 16:00’da, plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Bu işlemi hem internet sitesi üzerinden, hem Ob...

25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 20:31 için Elazığ Hazar Turizm’den annem ve kendim adına Kayseri-İzmir güzergahında iki kişilik online bilet (PNR: 7v09057) aldım. Kayseri Otogarı’nda 28-29 numaralı peronda bir saat boyunca beklememe rağmen otobüs bizi almadan hareket etti. Sonrasında bana otobüsü...

18 Ekim 2025 tarihinde Malatya (MAŞTİ) Otogarı’ndan, Bursa Otogarı’na Elazığ Hazar Turizm ile saat 21:00’de başlayan yolculuğum hayatım boyunca yaşadığım en kötü otobüs yolculuğu oldu. 13 saat sürmesi gereken yolculuk 17 saatte tamamlandı. Yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapıldı; o da sadece ç...

18.10.2025 tarihinde Elazığ’da doktor olarak görev yaparken, Samsun’dan çeyiz eşyası taşımak için Hazar Turizm aracılığıyla M****** isimli bir kişiyle anlaştım. Başlangıçta fotoğraflar üzerinden 20 parça eşya için 2000 TL’ye anlaştık. Ancak eşyalar otobüse yüklenmeden önce parça sayısının 24 olduğun...

12.10.2025 tarihinde Malatya masti şubesinden Hazar Turizm aracılığıyla İzmir’e emanet eşya gönderdim. Ancak emanetim, Hazar Turizm tarafından başka bir firmaya verilmiş ve şu anda İzmir’de bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu başka firmaya verdiklerini kabul ettiler ve sorumluluğu o ...