to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Sızdıran Klima İçin İade Talebi
Fujiplus FP-12HZ/22 model klimayı 26.06.2025 tarihli ve ae02025002722693 numaralı BİM faturası ile satın aldım. Kurulumu ve arıza müdahalelerini Antalya Aras Teknik yaptı. Ancak iç ünitede üç ay içinde tam üç kez tekrarlayan sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum.
İlk arızada servis, cihazın terazi ayarının bozuk olduğunu söyleyip arkaya kağıt parçası sıkıştırarak geçici bir çözüm uyguladı. İki ay geçmeden klima tekrar su akıtmaya başladı. Bu kez iç kısmına macun uyguladılar ancak bir gün bile geçmeden aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Son olarak alt tabanını değiştireceklerini söylediler fakat yaşadığım tekrar eden arızalar, su akması ve yapılan geçici müdahaleler nedeniyle bu klimaya güvenim tamamen sarsıldı.
Sürekli arıza çıkaran ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen bu ürün için tamir yerine iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Hala ilgilenen yok.
Ürünümde üç kez su akması sorunu yaşadım, her seferinde geçici çözümler uygulandı ve en son onarım kabul etmem için baskı yapıldı. Şikayetime karşı hiçbir yetkili çözüm sunulmadı ve hiç memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
