Kitapyurdu sipariş

Allianz Sigorta tarafından tarafıma verilen ve 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen Kitapyurdu hediye kartı kodunu hem dün hem de bugün web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak 'Kod geçerli değildir' hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözme...

Kitapyurdu.com üzerinden ky35224078 ve ky35206985 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden sonra teslimat adresimi site üzerinden güncelledim. Ancak buna rağmen kitaplarım eski adrese gönderildi. Bu sorunu fark ettikten sonra Kitapyurdu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Fakat telefonları ...

30.10.2025 tarihinde Kitap Kurdu üzerinden 1014,00 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky35283044). Siparişimi 1.11.2025 tarihinde teslim almayı bekliyordum. Ancak siparişim hâlâ “temin edildi” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Kitapyurdu üzerinden ky35283358 numaralı siparişimi verirken “24 saat kargo” vaadiyle alışveriş yaptım. Ancak siparişim Ordu adresine 24 saat içinde teslim edilmedi ve bu konuda bir gecikme yaşandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin en kısa sür...

28 Ekim tarihinde Kitapyurdu üzerinden beş adet, derslerimle alakalı kitap siparişi verdim (örneğin: Sanat Tarihinin Tarihi ve diğerleri). Sipariş numaram: ky35273513. Siparişlerimin tümü “temin edildi” olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu özellikle be...

Kitapyurdu üzerinden 'CMK Centel Zafer' adlı kitabı pazartesi günü sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Ancak ürünü açtığımda kapağının defolu olduğunu ve iç sayfalarının bir kısmının tahrip olduğunu fark ettim. Ayrıca paketleme de oldukça kötüydü; kitap sadece ince bir poşete konularak gönderilmişt...

29.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35275674 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 24 saat içinde kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonr...

26 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35253537 numaralı siparişimle iki kitap satın aldım. Sipariş sırasında her iki kitap da stokta görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Kitapyurdu üzerinden KY35181128 numaralı siparişim 17 Ekim'de oluşturulmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderilmesi için iletişime geçtiğimde ise kısa sürede göndereceklerini söylüyorlar. Siparişimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

26.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35257586 kodlu, toplam 10 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim ve tutarını kredi kartı ile ödedim. Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu ve Hepsijet ile 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki iş günü geçmesine rağmen sip...

09.10.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan ky35099822 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 715,73 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa zamanda gönderileceği söylen...

15.10.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan ky35156002 numaralı kitap siparişimi verdim. Sipariş bedeli olan 2979 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Şırnak Cizre olmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece...

21.10.2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan ky35211068 numaralı siparişimle 4 adet kitap aldım. Bugün 30 Ekim ve siparişim hala kargoya verilmedi. Kitapyurdu'nun sitesinde 4 kitaptan 3'ünün temin edildiği görünüyor, ancak bu 3 kitabın bile gönderimi yapılmadı. Bir hafta sonra önemli bir sınavım var ve bu k...

Kitapyurdu mobil uygulamasında, WhatsApp indirim anketi kapsamında “Kayıp Coğrafyanın İzinde Doğu Türkistan Seyahatnamesi” adlı kitabı %50 indirimli olarak almak istedim. Ancak 18:00’den bu yana kitap hâlâ liste fiyatı üzerinden satılıyor ve indirimli fiyat uygulamaya yansımıyor. Sipariş veremedim ç...

15 Ekim’de Kitapyurdu üzerinden ky35161631 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken bir kitabın temin süresinden dolayı tahmini teslimat süresi 5-7 gün olarak belirtilmişti, ancak tüm kitaplar temin edileli 7 gün olmasına ve siparişi vermemin ardından 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya...

25.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35248029 kodlu siparişi verdim ve yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimdeki kitapların tamamı stokta görünüyordu ve Hepsijet ile 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan iki iş günü geçmesine rağmen siparişi...

25.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35252362 sipariş numarasıyla 8 adet kitap satın aldım. Tüm kitaplar stokta ve aynı gün kargo kapsamında olmasına rağmen, bugün 28.10.2025 olmasına karşın siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 791,01 TL olarak yaptım. ...

Kitapyurdu üzerinden Livaneli Bekle Beni adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ky35121388). Elime ulaşan kitapta yaklaşık 30 sayfa tekrar basılmıştı ve sayfa numaralarında sorun vardı. Bu durumu fotoğrafla belgelleyip Kitapyurdu’na ilettim. Bana ürünü iade etmemi söylediler, ben de kitabı PTT ile g...

20.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35205883 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 20 kitap bulunuyor ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ekranında kitapların temin edildiği belirtiliyor, ancak yaklaşık bir haftadır hâlâ “sevk aşamasında” görünüyor ve herhangi bir iler...

22.10.2025 tarihinde Kitapyurdu web sitesinden, her birinde '24 saatte kargoda' ibaresi bulunan kitaplardan oluşan ve toplamda 2.800 TL tutarındaki siparişi (Sipariş No: ky35226616) verdim. Siparişim adrese teslim olarak Uşak merkez adresine gönderilecekti. Ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen sipar...

18 Ekim 2024 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky35190910 numaralı kitap siparişimi verdim. Sipariş sırasında “24 saatte kargoda” ibaresi olmasına rağmen, kitaplarım 6 gün sonra kargoya verildi. Ancak kargo bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatılmış. Bu durumu yal...