Kitapyurdu Sipariş Şikayetleri

(3.498 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 04 Mart 2019 tarihinde kitap siparişi verdim. KY15097326 numaralı siparişimin en geç 3 gün içinde kargoda olması gerekirken 12 Mart 2019 tarihinde 8 gün sonra kitaplarım sev…

18 Mart ErdalErdal 1.440

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

16 Mart BeyzaBeyza 671

Kitapyurdu.com sitesinden kitap siparişi verdim. Ödemeyi havale ile PTT şubesinden gerçekleştirdim. Açıklama kısmına sipariş kodunu yazmamışım. Siteye girdiğimde fark ettim ödeme bekliyor diyor. Ulaşmaya çalışı…

16 Mart ElifElif 923

KY15144750 numaralı Kitapyurdu'ndan vermiş olduğum siparişimdeki iki kitap stokta gözükmesine rağmen temin edilmeyerek iptal edildi. Kitapyurdu'nda defalarca yaşadım bu sorunu. Yetkililer sorumsuz müşteri memnu…

16 Mart SertaçSertaç 679

KY15166957 numaralı siparişim kargoya sevk edildiği halde iki gündür kargo takip numarası gelmiyordu. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim ve bana faturamda siparişimin iptal edildiği gözüktüğü söylendi. Ben sipa…

16 Mart YeldaYelda 1.474

Kitapyurdu sipariş edilen kitabımı 7 günden fazla geçmesine rağmen göndermedi. Site iletişime açık değil, kimseye ulaşamadım. Sipariş numarası yanlış diyor başka bir şekilde iletişim kuramıyorum. Site telefon i…

16 Mart OrhanOrhan 746

Uzun suredir Kitapyurdu'nu kullanan, defalarca sitelerinden alişveriş yapan ancak artık kullanmayacak birisi olarak bunu yazıyorum. 08.03.2019 tarihinde sitelerinden kitap siparişi verdim. Kitapların tamamı tem…

15 Mart OnurOnur 978

05.03.2019 tarihinde sipariş verdim. Aldığım ürünlerin altında 24 saatte kargoda yazdığı halde ürünlerim iki gün geç yola çıktı. Sistemde 14.03.2019'da adrese teslim edilemediği yazıyor. Yetmezmiş gibi ürünleri…

15 Mart BetülBetül 1.320

Kitapyurdu'ndan iki adet kitap siparişi verdim. Sonuç olarak Ankara’ya 5 gün oldu hala kitaplar gelmedi normalde TV buzdolabı sipariş edersek 2 günde gelen ülkemizde bir kitap 8 günde elimize ulaşacakmış. 8 gün…

15 Mart OguzhanOguzhan 1.266

Siparişimi oluşturdum tam 7 gün önce iki gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Hadi tamam buraya kadar sorun yok müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıyorum. Ortalama 7 dakikayla 20 dakika arası bekliyor…

15 Mart HandeHande 969
1 2 3 4 5 6 7 8 ... 350
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları