Kitapyurdu sipariş

Kitapyurdu üzerinden ky35834168 numaralı siparişimle toplam 5 adet kitap satın aldım. Geçen hafta cuma günü sipariş verdim ve aynı gün kargoya verildi bilgisi geldi, ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen çalıştıkları kargo firması yoğunluk gerekçesiyle ürünleri...

6 Ocak günü Kitapyurdu üzerinden ky35837364 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Altındağ adresine, kargo firması aracılığıyla 8 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisiyle oluşturuldu. Ancak 8 Ocak’ta herhangi bir teslimat yapılmadı. 9 Ocak günü kargo firmasını aradığımda, ürünün dağıtıma çıka...

02.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden Puanlı Kargo satın aldım. Hemen ardından da 2.509 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ancak bu siparişte, Puanlı Kargo’yu kullanmak yerine, kargo bedava kampanyasından yararlanmak istiyordum ve bu yüzden Puanlı Kargo hakkımı fiilen kullanamamış oldum. Bu dur...

Kitapyurdu'ndan Sartre’nin “Bir Yöneticinin Çocukluğu” kitabını sipariş ettim ve kargoyu bugün teslim aldım. Kitabın kapağı lekeli, sayfaları yıpranmış geldi. Lekeler yapış yapış ve kötü durumda ve kitaba dokunamadım bile. Sipariş numaram KY35819915’tir. Kitabın temiz bir baskısıyla değiştirilmesi...

Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim, Cargox üzerinden gönderilen ky35811343 takip numaralı, 06.01.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden de teslim görünmüyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum, azımsanmayacak bir tutarda ücret ödediğim 10 adet kitap bulunuyor ...

1 Ocak tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 967,82 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında ilk kez karşıma çıkan “Vodafone faturana yansıt, %50 indirim kazan” kampanyasını görerek bu kampanyayı seçtim ve ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram KY35804446’dır. Ancak ödeme so...

Kitapyurdu üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargox ile gönderilen, KY35803594 takip numaralı kargom 6 Ocak’ta dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Sistem üzerinde Ankara Keçiören Cargox şubesinde olduğu ve “mobil tarihinde teslim” şeklinde görünüyor, ancak teslima...

Kitapyurdu sitesinden 19.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim firma tarafından 1 gün sonra kargoya verildi ancak kargo şirketi (Kargoist) ürünü tarafıma ulaştıramadı. Yeni yıl hediyesi olarak sipariş verdiğim süreçte teslimat gecikince Kitapyurdu'na mail ileterek sipariş talebimi iptal ettim ve ücre...

29 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim 35778206 numaralı kargom için, sitede “Bornova Vestel şubesine kargolandığında kargo ücreti olmayacağı” bilgisi yer aldığı için bu gel‑al seçeneğini tercih ettim. 5 Ocak 2026’da kargomun geldiğine dair bilgi üzerine Bornova Vestel şubesi...

Kitapyurdu’ndan kredi kartımla birkaç kitap siparişi verdim. Siparişimdeki bazı kitapların fiyatları yüksek geldiği için, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemişken bu kitaplardan birkaçını aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen, iptal edilen ürünler için kendi hesabıma para iadesi yapılması gere...

4 Ocak 2026 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden “Turtanın En Tatlı Yeri” adlı kitabı da içeren KY35825660 numaralı siparişimi verdim. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Yaşa...

07.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kitapyurdu üzerinden sipariş numarası KY35848621 ile özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi bulunan ve stokta var görünen kitapları seçerek alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan “2025 Pegem MEB AĞS Soru Bankası” adlı kitap için sabah sistemde “Hepsi temin ed...

Kitapyurdu’ndan 6 Aralık tarihinde verdiğim ky35576792 numaralı siparişim tam 1 aydır hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun teslimat gecikmesi ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi. Kargo sürecindeki aksaklık için Kitapyurdu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce başka bir firmaya yönlendi...

06.09.2024 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iade için gönderdiğim kitap siparişlerimle ilgili hem PTT hem de Kitapyurdu kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargolarıma ait kp0519*****37 ve kp0519*****22 takip numaralarını defalarca kez iletmeme rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Kitapyurdu’...

Kitapyurdu’ndan ky35774799 numaralı siparişim, Cargo X kargo firması ile 3 adet ürün olarak gönderildi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde, 30 Aralık tarihinde sistemde “kapıdan dönmüş” ve “iade sürecinde” olarak göründüğünü fark ettim. İki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçb...

31.12.2025 saat 23:32’de Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35797653 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Herhangi bir sevk işlemi yapılmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmamıştır. Siparişimde gecikme yaşanmadan, ürünlerimin bir...

10.12.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde ise kargo firması Cargo X’ten, Ankara Yenimahalle dağıtım şubesinden gönderinin tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak o gün akşam saati olduğu için kargo şirketine hemen ulaşamadım ve er...

Kitapyurdu’ndan alınan bana hediye olarak verilen 1.000 TL’lik hediye kartını 4 Ocak’ta aktive ettim ve aynı gün kullanmak istedim. Sepet tutarım 1.003,13 TL idi ve bu tutara kargo dahil değildi. Ancak siparişimi onaylamak istediğimde sistem, hediye kartındaki tutarın sadece belli bir kısmını kullan...

28.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 25 adet kitap siparişi verdim. Siparişimin numarası KY35775820’dir. Siparişim 24 saat içinde Cargox firmasına teslim edildiği halde yaklaşık bir haftadır hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim tarihi her gün ertesi gün teslim edilecekmiş gibi güncelleni...

Kitapyurdu üzerinden kitap alışverişi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür sistemden kaynaklı bir hata yüzünden sipariş veremiyorum. Gmail adresimle giriş yaparken sürekli mail/şifre hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için siparişimi tamamlayamıyorum. Sadece kitap siparişimi ta...

Kitapyurdu üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim ve daha hızlı teslim edileceğini düşündüğüm için kargo firması olarak Hepsijet’i tercih ettim. Ancak kitaplar elime yırtık ve buruşmuş halde ulaştı. Hepsini geldiği gibi bantlamak zorunda kaldım. Ödediğim ücret de az değilken, yeni ve sorunsuz kitapl...

+2

29 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen kitap siparişim için aynı gün kargonun teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak üç gündür “kargo dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen teslimat bir türlü yapılmadı. Bugün 31 Aralık 2025 ve yine kargonun dağıt...

20.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KY35704885 numaralı siparişimi oluşturdum ve 11.723,25 TL ödeme yaptım. Siparişim 24.12.2025 tarihinde temin edilip kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine ve aynı şehir içinde olmamıza rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. ...