Kitapyurdu Sipariş Hazırlanıyor Süresi Uzadı ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
"Sonunda kargom 10 gün sonra geldi. Emeği geçenlere teşekkürler"
"Sonunda kargom 10 gün sonra geldi. Emeği geçenlere teşekkürler"
26 Ekim tarihinde Kitapyurdu uygulaması üzerinden kızımın okul ödevleri için toplam 7 adet ortaokul 6. Sınıf seviyesi ço...cuk romanı siparişi verdim ve karşılığında 1.447 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ky38096542. Bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, kargoya dahi verilmedi. Si
Kitapyurdu’ndan 9 Ekim’de bir sipariş verdim, 14 Ekim’de de ikinci bir sipariş oluşturdum ve ikisini “beraber gelsin” se...çeneğiyle birleştirdim. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen ky37985400 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uzun süre tüm ürünler “temin edildi” olarak görünürken bugün baktı
Kitapyurdu.com üzerinden 26.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında “Duvarların Arasında” isimli kitabı sipariş ettim. Si...pariş numaram ky38094359. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kitabı be
21 Ekim’de Kitapyurdu üzerinden ky38050662 numaralı siparişimi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim... hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme olmadığı için ne zaman elime ulaşacağını da bilemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, yaşadığ
Kitapyurdu üzerinden ky38023071 numaralı siparişim kapsamında “Yüz Yüze” adlı kitabı da satın aldım. Sipariş detaylarınd...a bu ürünün temin edildiği ve 1 adet olarak göründüğü halde tarafıma gönderilen kargoda bu kitap hiç yoktu. Kargo paketinden kitabın çıkmadığını 23.10.2026 tarihinde fark ettim. D
21.10.2026 tarihinde Kitapyurdu internet sitesi üzerinden “Ahşap Ayraç - Egzotik Çiçekler - Yakmalı Rölyef” adlı ürünü s...ipariş verdim. Ancak 24.10.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “ürün hazırlanmaktadır” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Basit ve küçük bir ürün olmasına rağmen günlerdir k
Kitapyurdu’ndan 14.10.2026 tarihinde verdiğim ve içinde “Kliniğin Doğuşu ve Tıbbi Bakışın Arkeolojisi” ile “Avrupa Evren...selciliği Gücün Retoriği” kitaplarının da yer aldığı 37989164 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır siparişte yer alan bir kitabın temin
13.10.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37972778 numaralı siparişimle toplam 10 adet kitap satın aldım. Siparişimdek...i kitaplardan biri, yazar M****** A******’ın kitabı, stokta olmadığı için gönderilmedi. Eksik kitap nedeniyle 8 gün boyunca bekledim ancak yine de temin edilmedi. 20.10.2026 tarih
Kitapyurdu’ndan ky37955973 ve ky37985141 numaralı siparişlerimi verdikten sonra, sitede belirtilen maksimum temin sürele...ri geçmesine rağmen kitaplarım bir türlü temin edilmedi. İlk siparişi 11 Ekim 2026 tarihinde verdim, 14 Ekim’de de bir kitap daha ekledim; daha sonra eklediğim kitabı 3–4 gün önce
14.10.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37987168 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında kitapların temin ed...ildiği görünmesine rağmen, gönderim durumu yaklaşık bir haftadır hâlâ “Gönderime Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile
11 Ekim 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37953680 numaralı siparişimle toplam 20 adet kitap satın aldım. Ancak arad...an günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor / beklemede görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir gecikme bilgisi, stok sorunu ya da açıklayıcı bi
13 Ekim 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 5 adet kitaptan oluşan, yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim ve öde...mesini gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün, 19 Ekim itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde sadece “Gönderime Hazırlanıyor” olarak görünüyor.
3 Ekim 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37834286 numaralı, toplam 10 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Bugün 16 E...kim olmasına rağmen, yani yaklaşık 13 gün geçmesine karşın siparişimin durumu hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum üzerine sistem üzerinden
Kitapyurdu’ndan 09.10.2026 tarihinde ky37943203 numaralı siparişle 13 adet kitap satın aldım. Sipariş ekranında 12 kitab...ın durumu “hazır”, 1 kitabın durumu ise “beklemede” olarak görünüyordu. Dört gün boyunca özellikle bu bekleyen kitap için stok güncellemesi olmasını bekledim. Bekleme süresi uzayı
Kitapyurdu’ndan 28.09.2026 tarihinde ky37782924 numaralı siparişimi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen sipariş durum...um hâlâ “gönderime hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Çocuğumun okulu için acil almam gereken kitaplar olduğu için mecburen dışarıdan, başka bir yerden
Kitapyurdu’ndan 05.10.2026 tarihinde saat 11:05’te ky37886884 numaralı siparişimle birlikte içinde “Çantamdan Fil Çıktı”... kitabının da yer aldığı toplam 10 parçalık bir sipariş verdim. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın sipa
13.10.2026 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden vermiş olduğum ky37896223 numaralı siparişimi, yaşadığım süreçten dolayı i...ptal etmek zorunda kaldım. Siparişimde yer alan “Dakikalar İçinde Türk Mitolojisi” isimli kitap dışında diğer kitapların stokta olduğu, yalnızca bu ürünün tedarikinden sonra teslim
08.10.2026 tarihinde Kitapyurdu internet sitesi üzerinden toplam 3.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ky379...32761 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Üstelik Kitapyurdu’ndan ikinci ke
Kitapyurdu’ndan 01.10.2026 tarihinde saat 16:03’te ky37817095 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım. Sipariş süre...sinin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda “Sipariş Hazırlanıyor” ifadesi görülüyor. 09.10.2026 tarihinde müşteri hizmetle
Kitapyurdu’ndan vermiş olduğum ky37738971 numaralı kitap siparişim 24.09.2026 tarihinde tedarik edildi olarak görünmesin...e rağmen yaklaşık 2 haftadır kargoya verilmiyor. Sipariş takip ekranında siparişimin tedarik edilmiş olduğunu görüyorum ancak herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünler hâlâ
3.10.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37835020 numaralı siparişimle birlikte Huzur, 101 Favori Oyun Terapisi Tekniğ...i, Malma İstasyonu, Zeytindağı, Mahur Beste ve Saatleri Ayarlama Enstitüsü isimli kitapları toplam 1.390,43 TL tutarında Elazığ Merkez teslimatlı olarak satın aldım. Ürünlerin tümü
30 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden 37833743 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...kargoya verilmedi ve sadece yoğunluk nedeniyle sevkiyatın henüz gerçekleşmediğine dair bir bilgilendirme aldım, bunun dışında somut bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Kitapyurdu ile
Kitapyurdu’ndan 29 Eylül’de okul için 4 adet hikaye kitabı sipariş ettim. Resmi web sitelerinde bu ürünler için “24 saat...te kargo” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında siparişimin gönderil