Kitapyurdu Iletişim Şikayetleri

(357 şikayet)
Şikayet Konuları

08.03.19 tarihinde kitap yurdundan kitap sipariş ettim 19 Mart oldu ve hala kitaplarım bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum not bırakın biz sizi arayalım diyorlar aramıyorlar 15 dakika bekleyip müşteri …

11 s MehmetMehmet 151

Kitapyurdu.com sitesinden kitap siparişi verdim. Ödemeyi havale ile PTT şubesinden gerçekleştirdim. Açıklama kısmına sipariş kodunu yazmamışım. Siteye girdiğimde fark ettim ödeme bekliyor diyor. Ulaşmaya çalışı…

3 g ElifElif 666

KY15166957 numaralı siparişim kargoya sevk edildiği halde iki gündür kargo takip numarası gelmiyordu. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim ve bana faturamda siparişimin iptal edildiği gözüktüğü söylendi. Ben sipa…

3 g YeldaYelda 796

Kitapyurdu sipariş edilen kitabımı 7 günden fazla geçmesine rağmen göndermedi. Site iletişime açık değil, kimseye ulaşamadım. Sipariş numarası yanlış diyor başka bir şekilde iletişim kuramıyorum. Site telefon i…

3 g OrhanOrhan 605

Uzun suredir Kitapyurdu'nu kullanan, defalarca sitelerinden alişveriş yapan ancak artık kullanmayacak birisi olarak bunu yazıyorum. 08.03.2019 tarihinde sitelerinden kitap siparişi verdim. Kitapların tamamı tem…

4 g OnurOnur 813

7 Mart 2019 Perşembe günü aldığım kitapların tutarı 75 lirayı geçti ve ödemeyi BKM Ekspres ile yaptım. Aynı gün başlamış olması gereken 15 TL indirim kampanyası alışverişime yansıtılmadı. Kitapyurdu ile iletişi…

11 Mart SemihSemih 1.064

Kitap Yurdu'ndan insan kaynakları adlı kitabı aldığım zaman ürün stokta mevcut gözüküyordu. Bizde satın aldık. Şimdi bakıyorum kitabı iptal etmişler satışı durdurulmuş. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. İletiş…

09 Mart İbrahimİbrahim 1.134

28.02.2019'da sipariş ettiğim ürünlerimin temin edilmesine rağmen kargoya verilmemesi şikayet nedenim. Günlerdir sevk için hazırlanıyor yazıyor. Bütün iletişim çabama rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı…

09 Mart AliAli 1.019

Sipariş verdiğim 4 kitabın 1 tanesi temin edilmediği için bekliyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. Sürekli bant kaydı en az 20 dakika bekletip hat düşüyor. Bu konuda çok rahatlar, 2 gün temin süresi ola…

05 Mart İpekİpek 979

Kitapyurdu'ndan kitap siparişi verdim az önce baktım sipariş vermediniz daha önce diyor halbuki verdim ve ödemesini de yaptım siparişin numarasından bakıyorum gene yok görünmüyor ve onlarla iletişime geçiyorum …

01 Mart ViyanViyan 2.568
1 2 3 4 5 6 7 ... 36
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları