Kitapyurdu Sipariş Şikayetleri

(3.496 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu.com'dan kitap siparişinde bulundum. Siparişim yanlış adrese kargolandı. Bu yanlışlık gönderici kaynaklı olduğu için haliyle site müşteri hizmetlerini aradım düzeltilmesi için. Sonuç olarak ben bir mü…

10 Nisan BatuhanBatuhan 693

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya gönderilmesi neden bu kadar uzun sürüyor? Kitapları 3 Nisan'da sipariş ettim. O tarihten beri ancak dün hepsi temin edildi. Bugün 6. gün ve hala kargoya verilmedi. Daha önce…

09 Nisan MelekMelek 710

Kitapyurdu sipariş tükenmişti ve ben değişiklik yapmak istedim. Bunun olmadığını söylediler, ben aramıştım dün geri dönüş olmadı, bana çözüm yolu bulmak yerine ofla bir müşteri olarak rahatsız oldum. Kitapyurdu…

09 Nisan CansuCansu 838

Ky15314621 sipariş kodu ile kitap siparişinde bulundum ve bunun için kredi kartımdan 118.43 TL ödeme gerçekleştirdim. Kitaplar temin edilmeden önce mesaj atarak sipariş iptal etmek istiyorum dememe rağmen kitap…

07 Nisan RamazanRamazan 1.049

Aynı ürünü farklı sitelerde daha uyguna bulduğum halde bu siteye güvendiğim için sipariş verdim. 8 gündür kargoya verilmedi kitabım. Üstüne müşteri hizmetlerini arıyorum en az 20 dakika beklemem gerekiyor ulaşm…

04 Nisan GözdeGözde 675

Kitapyurdu son siparişinde kredi kartımdan iki kere ödeme almış. Siparişimi vereli neredeyse 15 gün oldu, hesap özetim gelince fark ettim. Kendileri farkında bile değiller. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ac…

03 Nisan OnurOnur 913

Gül'nin Teşekkür Mesajı

Hızlı ve anlayışlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkürler, müşteri hizmetleri için de bir iyileştirme yaparsanız güzel olabilir.
02 Nisan GülGül 696

Dilara'nın Teşekkür Mesajı

Hemen ilgilendiler benimle. Çok teşekkür ederimm
02 Nisan DilaraDilara 574

Kitapyurdu'ndan 30.03.2019 tarihinde KY15427142 numaralı siparişimin içerisinde bulunan bir kitabı tedarik edemedikleri için iptal ediyorlar. İptali ne arayarak ne de mesaj yoluyla bildirme zahmetinde bulunmuyo…

01 Nisan ÖzgürÖzgür 696
1 2 3 4 5 6 7 ... 350
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları