Kitapyurdu sipariş

Merhaba, 10 Ekim'de verdiğim sipariş henüz kargoya verilemedi. Sebebini sorduğumda ise kargoya iletilince maille bilgilendirileceksiniz diye dönüş aldım sadece. Kitapların tamamının temin edilmesi bir hafta sürdü, bunu anlayabiliyorum. Ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine ve tüm kitaplar temin ...

11.10.2025 tarihinde Kitapyurdu’nun resmi web sitesinden ky35123439 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve kargoya verilme süresi 5-8 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetler...

20 Ekim tarihinde ky35094968 numaralı siparişimde, M****** Y****’in "Kitap Kurtları İçin Kitap Okuma Günlüğü" adlı kitabını Kitapyurdu’ndan satın aldım. Kargo teslimatı sırasında adreste olmama rağmen, “adreste yok” denilerek teslimat yapılmadı ve ürünü almak için PTT şubesine yürümek zorunda kaldım...

15.10.2025 tarihinde ky35154938 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden oluşturdum. Siparişimde "Kayıp Sırlar Muhafızı" dahil toplam 11 ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 1670,98 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Tekirdağ Malkara. Bugün 21.10.2025 olmasına rağmen siparişim hala ...

13.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35137110 numaralı siparişimi verdim. Firmanın belirttiği gibi 6 iş günü içinde siparişimin kargolanmasını bekliyordum. Ancak 20.10.2025 tarihinde 6 iş günü dolmasına rağmen, bir ürünün tedarik edilemediği ve istersem ücret iadesinin yapılacağı, kalan ürünl...

19.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35196435 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında 24 saat içinde kargoya teslim edileceği bilgisi özellikle belirtilmişti. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme yok. Müşteri hizmetler...

5 Ekim’de Kitapyurdu’ndan ky35060836 numaralı siparişimle 9 adet sınav kitabı aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Kitapyurdu’nun kendi deposundan gönderilecekti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak bana dalga geçer gibi “iptal ede...

29 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu.com.tr üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 960 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde bir adet kitap ve bir de 4 kitaplık bir set vardı. Öncelikle bu iki ürünün bulunamadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Her iki ürün için de ayrı ayrı bana birkaç g...

17/10/2025 tarihinde ky35176282 numaralı kitap siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Sipariş sırasında kitapların stokta olduğu ve 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 22/10/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...

Kitapyurdu sitesinden "24 saatte kargoda" ibareli olan 5 kitap siparişi verdim 4 gün oldu kargoya bile verilmedi. Kitap okumadın da öldün mü diyeceksiniz ölmedim ama yalan söylemenize sinir oluyorum. 4 gündür kargoya vermediklerine göre 24 saat kavramı, Kitapyurdu sitesi için farklı bir zaman dilimi...

18.10.2025 tarihinde ky35186096 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden kredi kartı ile 904,85 TL tutarında verdim. Sipariş verirken tüm ürünler stokta ve “24 saatte kargoda” ibaresiyle görünüyordu. Ancak bugün, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargolanmayı bekliyor” olarak görünüyor ...

6 gün önce Kitapyurdu üzerinden Tess Gerritsen’in “Cehennem Diskosu” ve “Adrenalin” adlı kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ky35178427). Siparişim İstanbul Çatalca adresine teslim edilecekti. 5. Günün sonunda ürünlerin tedarik edildiği bilgisi verildi, ancak hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgil...

16 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden karışık 9 adet hikaye kitabı siparişi verdim. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 21 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: ky35170577. Siparişi çocuğuma hediye olarak aldım ve 20 Ekim’e ...

14 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan Hurdalık Harikaları kitabından 9 adet sipariş verdim (Sipariş No: ky35147023). Ödemeyi kredi kartı ile 820 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak Eskişehir Odunpazarı'nı belirttim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi...

4 gün önce Kitapyurdu üzerinden ky35186232 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimdeki tüm ürünler aynı gün temin edildi olarak görünüyordu ve "24 saatte kargoda" ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım; o ...

11 Ekim’de Kitapyurdu.com üzerinden ky35119765 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 4 adet kitap bulunuyor ve hepsi stokta görünüyordu. Ayrıca sipariş verirken ürünlerin durumunda da “temin edildi” yazıyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu siparişi he...

07 Ekim 2025 tarihinde ky35080615 numaralı siparişimle Jean Christophe Grangé'nin "Taş Meclis", "Kurtlar İmparatorluğu", "Ölüler Diyarı" ve "Güneşsizler 2: Gölgelerin Kralı" kitaplarını Kitapyurdu üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken kargo bana hiç ulaşmadı....

15.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35159296 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde birden fazla kitap bulunuyor ve özellikle çocuğumun sınavı için bu kitaplara acil olarak ihtiyacımız var. Sınav tarihi yaklaştığı için kitap...

Kitapyurdu’ndan 6 gün önce “Ayşe Kulin - Aylardan Kasım Günlerden Perşembe” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ky35162446). Sipariş verirken ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Afyonkarahisa...

Kitapyurdu artık ne yazık ki taahhüdünü yerine getirmeyen bir platform haline gelmiştir. 17 Ekim’de ky35176634 numaralı siparişimi verdim ve sipariş sırasında 24 saatte kargoya verilir ibaresi açıkça yazıyordu. Ancak 48 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu ilk değil; da...

16 Ekim tarihinde Kitapyurdu sitesinden çocuğumun okulu için 8 adet hikaye kitabı sipariş ettim. Sipariş verirken ana sayfada “24 saatte kargo” güvencesi açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Kitaplar çocuğumun dersle...

15 gün önce Kitapyurdu’ndan ky35068581 numaralı siparişi oluşturdum ve toplamda 9264 TL ödeme yaptım. Siparişimde Arılar Ordusu, Momo, Ö***'in Çocukluğu ve T** S***** Dünya Çocuk Klasikleri (7-12 Yaş) kitapları bulunuyor. Teslimat adresim Bitlis olmasına rağmen, siparişim halen elime ulaşmadı. Daha...

12 Ekim’de Kitapyurdu’ndan ky35126929 numaralı siparişimle 15 adet kitap aldım. “24 saatte kargoda” denmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı şekilde...