Kitapyurdu Siparişimde Boş Sayfalar Ve Yanlış Baskı, İade Talebine Cevap Yok


Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişte Cargo X kargo firmasıyla 1 paket içinde 5 adet kitap bekliyordum, ancak bu paket hiç ...teslim edilmedi ve kayboldu. Yaklaşık 500–600 TL tutarındaki bu sipariş için 13 Mart tarihinde teslimatta ürünün gelmediğini fark eder etmez hemen kargo firmasıyla iletişime geçtim
8 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu Yayıncılık üzerinden ky36410748 sipariş numarasıyla toplam 4.387 TL tutarında kitap sip...arişi verdim. Siparişim Cargo X firması aracılığıyla gönderildi ve aynı gün, 8 Mart’ta Cargo X tarafından kargonun tarafıma teslim edildiğine dair SMS ile teslim edildi bilgisi pay
Kitapyurdu’nun platin üyeliğe dahil ettiği %50 öğrenci indirimi kampanyasından bu sabah hiçbir şekilde yararlanamadım. K...ampanyada belirtilen tüm koşulları sağlıyordum, edu.tr ile biten doğrulanmış öğrenci mail adresim vardı ve platin üyeliğim de aktifti, buna rağmen %50 indirimli kitap alamadım. Ya
"Şikayetime hemen geri dönüş yaptılar çok teşekkür ederim."
Kitapyurdu’nda S**** D******’nin “Namaz Psikolojisi” adlı kitabı hakkında yaklaşık bir ay kadar önce bir yorum yazdım. Y...orumumda kitabı neden beğenmediğimi, tamamen gerekçeleriyle ve saygı çerçevesinde, hiçbir hakaret ya da kişisel saldırı olmadan anlattım. Ancak bu yorumum olumsuz olduğu için yayın
Kitapyurdu.com üzerinden az önce kitap siparişi vermek isterken kredi kartımdan 709 TL tutarında ödeme çekilmiş olarak g...örünmesine rağmen sistemde siparişim onaylanmadı. Herhangi bir sipariş numarası oluşmadı; hesabımda ya da mail adresimde de bu işleme ait bir kayıt bulunmuyor. Banka uygulamamda b
22.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kitapyurdu üzerinden Necip Fazıl Kısakürek’in Çile adlı kitabını ve İ**** Ş***...***’ın “Üstad Necip Fazıl'ın Gençliğe Hitabesi'ne Dair” adlı kitabını sipariş ettim. Teslimat şekli olarak özellikle “Teslimat noktasına bırak” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen
Kitapyurdu’ndan bir adet kitap siparişi verdim, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşma...dı. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi, firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ky36482063 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnı
Kitapyurdu’ndan 26 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve 7 Kasım 2025’te teslim edilen ky352578321 numaralı siparişimde yer al...an, F**** R**** A***’ın “Zeytindağı” adlı kitabında ciddi bir baskı hatası bulunuyor. Kitabın içinde arka arkaya birçok boş sayfa var ve bu nedenle kitap okunamayacak durumda. Dur


Kitapyurdu’ndan “24 saatte kargoda” ibareli kitaplar sipariş etmeme rağmen siparişlerim sürekli geç kargolanıyor. Son ik...i siparişimde de aynı sorunu yaşadım; ky36466240 numaralı siparişim 2 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Daha önceki ky36307203 numaralı siparişim is
10.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden, özellikle hızlı teslimat olsun diye “24 saatte kargoda” seçeneğini işaretleye...rek kitap siparişinde bulundum. Siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 13.03.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen kargom 17.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı.
Kitapyurdu.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce toplam 445,19 TL tutarında 2 adet kitap satın aldım. Siparişimi verirken sis...temde adres bilgilerimi güncelleyip yeni adresimi kaydettim ve eski adresimi sildim. Ancak buna rağmen sistem adresimi güncellememiş ve kargoyu eski adresime göndermişler. Buna rağ
11 Mart’ta Kitapyurdu üzerinden 7 adet roman siparişi verdim. Sipariş numaram ky36432639, toplam 521,38 TL ödeme yaptım.... Siparişimdeki kitaplardan bazıları hasarlı geldiği için değişim talep ettim ve bu talep onaylanarak hasarlı kitap değişimi yapılacağı söylendi. Acil olduğunu özellikle iletmeme r
Kitapyurdu kitap siparişleri için 24 saatte kargoya verilir diye reklam yapıyor; ancak 48 saat oldu, neredeyse hâlâ karg...oya verilmemiş. Maille bu durumun sebebini sorduğum zaman ise cevap olarak ne bir özür ne bir mahcubiyet olmaksızın, kargoya verilince bilgi vereceğiz diyorlar.
Kitapyurdu Doğrudan Yayıncılık ile D/EVRİM isimli eserim için 06 Mart tarihinde başvurumu tamamladım ve o tarihten bu ya...na bandrol sürecinin bitmesini bekliyorum. Sistem üzerinde eserim yaklaşık 10 gündür “bandrol aşamasında” görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve süreçte hiçbir somu
Şubat 2026 ve Mart 2026 dönemlerinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Şubat ay...ında sepetimde bulunan "Hain/İhanet Üçlemesi (2) " adlı kitap tedarik edilemediği için 12 Şubat tarihine kadar özellikle bu kitap için bekletildim. Sürecin sonunda kitap bulunamadı
13.03.2026 tarihinde saat 13:07’de Kitapyurdu internet sitesinden ky36447718 sipariş numarası ile 14 adet kitap satın al...dım ve 541,06 ₺ tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra seçtiğim kitapların yanına birkaç kitap daha eklemek ve hepsinin tek seferde kargolanmasını
09.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş için Cargox firmasından kargomun dağıtıma çıktığına dair mesa...j aldım. O günden bugüne kadar ne herhangi bir arama yapıldı ne de kargom teslim edildi, halen teslim alamadım. Ankara’da ikamet ediyorum, mesajda sadece Cargox yazdığı için kargo
Bu siteden alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Kitapyurdu web sitesinden 27.02.2026 tarihinde 3 tane kitap siparişi ve...rdim. Sipariş bilgilerini kontrol ettiğimde bir kitabım tedarik edilmiş, bir kitabım stokta olmadığı için iptal edilmiş ve bir tanesi hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Stokta olma
Kitapyurdu üzerinden satın aldığım kitapların gönderimi Cargo X firmasıyla ...yapıldı. 11.03.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile KY36408791 takip num
Kitapyurdu firmasından 7 Mart 2026 tarihinde kitap sipariş verdim. 10 Mart 2026 pazartesi kargoya verdiler 11 Mart salı ...günü cargox firmasından teslimat kodu geldi gün içinde teslimat yapacaklarını yazmışlar. Kargom gelmedi 2 gündür bekliyorum. Kargo firmasının dağıtıcısı ile bina önünde karşılaştım