to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu Doğrudan Yayıncılık ile D/EVRİM isimli eserim için 06 Mart tarihinde başvurumu tamamladım ve o tarihten bu ya...na bandrol sürecinin bitmesini bekliyorum. Sistem üzerinde eserim yaklaşık 10 gündür “bandrol aşamasında” görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve süreçte hiçbir somu
Şubat 2026 ve Mart 2026 dönemlerinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Şubat ay...ında sepetimde bulunan "Hain/İhanet Üçlemesi (2) " adlı kitap tedarik edilemediği için 12 Şubat tarihine kadar özellikle bu kitap için bekletildim. Sürecin sonunda kitap bulunamadı
13.03.2026 tarihinde saat 13:07’de Kitapyurdu internet sitesinden ky36447718 sipariş numarası ile 14 adet kitap satın al...dım ve 541,06 ₺ tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra seçtiğim kitapların yanına birkaç kitap daha eklemek ve hepsinin tek seferde kargolanmasını
09.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş için Cargox firmasından kargomun dağıtıma çıktığına dair mesa...j aldım. O günden bugüne kadar ne herhangi bir arama yapıldı ne de kargom teslim edildi, halen teslim alamadım. Ankara’da ikamet ediyorum, mesajda sadece Cargox yazdığı için kargo
Bu siteden alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Kitapyurdu web sitesinden 27.02.2026 tarihinde 3 tane kitap siparişi ve...rdim. Sipariş bilgilerini kontrol ettiğimde bir kitabım tedarik edilmiş, bir kitabım stokta olmadığı için iptal edilmiş ve bir tanesi hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Stokta olma
Kitapyurdu üzerinden satın aldığım kitapların gönderimi Cargo X firmasıyla ...yapıldı. 11.03.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile KY36408791 takip num
Kitapyurdu firmasından 7 Mart 2026 tarihinde kitap sipariş verdim. 10 Mart 2026 pazartesi kargoya verdiler 11 Mart salı ...günü cargox firmasından teslimat kodu geldi gün içinde teslimat yapacaklarını yazmışlar. Kargom gelmedi 2 gündür bekliyorum. Kargo firmasının dağıtıcısı ile bina önünde karşılaştım
03 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36367739 numaralı kitap siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. ...Siparişimde yer alan kitaplardan birinin tedarik süresi sitede 3‑5 gün olarak görünmesine rağmen, kitap ancak 10 gün sonunda tedarik edildi. Tedarik süreci bu kadar uzamasına rağm
Kitapyurdu üzerinden ky36364485 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Siparişim ev adresime teslim edilmek üzere c...argox kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo sistemde 5 Mart tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime hiç ulaşmadı.
12 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişi oluştururken “teslim noktasından hemen alabilirs...iniz” şeklinde bir bildirim gördüğüm için kargo yerine teslim noktasını seçtim ve Manisa Şehzadeler Vestel 22 Sultanlar teslim noktasını işaretledim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
"Sorgusuz ücret iadesi yaptığınız için teşekkürler."
02.03.2026 tarihinde saat 22:50 sularında Kitapyurdu hesabımdan İstanbul Es...enyurt’tan verdiğim ve teslimat adresini Tekirdağ olarak seçtiğim kitap sip
Kitapyurdu üzerinden oğlum için büyük bir heyecanla seçtiğimiz kitap setinin siparişini verdim ve ödemesini peşin olarak... gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünler “stokta var” olarak görünüyordu ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak daha sonra tarafıma, parası alınan bu ürünlerin “tedar
"Değişim yapıldı ve hasarsız ürün gönderildi."
Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 1.383,42 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık b...ir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında da net bir açıklama göremedim. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 3
Kdy Yayınları’ndan satın aldığım Delailül Hayrat kitabının baskı kalitesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ara...pça salavatlar kolay okunabilir bir hatla basılmamış, alışık olduğumuz bilgisayar hatlı Kur’an yazısı tekniği kullanılmamış. Harekelerin koyulmadan atlandığı yer bile var. Bu kada
Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim uzun zamandır hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluşturalı epey bir süre ...oldu fakat sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmiyor. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, ancak bu kadar u
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Kitapyurdu'nada teşekkür ediyorum."
Kitapyurdu’ndan KPSS hazırlık kitabı ile birlikte “İnsan Olmak” ve “Dört Anlaşma” adlı iki okuma kitabını sipariş ettim.... İki haftadır siparişimi bekliyorum. Okuma kitapları uzun süredir hazır görünmesine rağmen KPSS kitabı tedarik edilemiyordu ve bu nedenle diğer iki kitabım da özellikle gönderilmed
Kitapyurdu'ndan verdiğim sipariş no: ky35945345 numaralı siparişimde jose saramago - Görmek adlı kitabın sayfaları eksik... ve bazı sayfaları tekrardan basılmış. Kitabın yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Çok kitap sipariş verdiğim için okuma sırası bu kitaba gelince anladım. 19 Ocakta siparişim
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ediyorum"
Kitapyurdu’ndan 23 Şubat tarihinde vermiş olduğum ky46288824 numaralı siparişimde, 3 adet kitap sipariş ettim. İçlerinde... adını hatırladıklarım “Aç Kuşlar” ve “Hiç Kimsemin Kızı” idi. Kargo 2 Mart tarihinde elime geçtiğinde hem kargo kutusunun hem de içindeki kitapların durumunun son derece özensiz o
Kitapyurdu Doğrudan Yayıncılık üzerinden kitap yayımlatma başvurusu yaptım ve dosyam 10.02.2026 tarihinden beri “incelem...e sürecinde” olarak görünmesine rağmen, aradan iki buçuk haftadan fazla süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram B. No: 350732875’tir. Süreçl
23.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ortaokul 1. sınıfa giden çocuğum için “H***** Ç****” isimli kitaptan 1 adet si...pariş verdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen kitap tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi; sınav zamanı geldi ama hâlâ kitabı bekler durumda kaldık. Bu süreçte siparişi iptal e
26.02.2026 tarihinde saat 11.45’te Kitapyurdu üzerinden iki adet kitap siparişi vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla g...erçekleştirdim, hesabımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve ne hesabımda ne de mail adresimde sipariş numarası görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgi
