to read complaints and reviews, or file yours.
2014 yılından beri Kitapyurdu’ndan düzenli olarak alışveriş yapan eski bir müşteriyim. İlk yıllarda kargolarım her zaman... çok titiz, temiz ve özenli gelirken, son dönemlerde gönderilen ürünlerin giderek daha tozlu ve kirli gelmeye başladığını fark ettim. Özellikle son iki siparişimde, toz ve kiri geç
10.12.2025 tarihinde Grundig GDH 92 PKS model kurutma makinesinin dönerken bir yere sürtmesi nedeniyle İstanbul Maltepe’...deki yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi daha kapıdan girer girmez, "Merhaba, kurutma arızalıymış, genelde kullanıcı hatası oluyor, bir bakalım" diyerek içeri girdi. Arka ka
S Sport Plus web sitesi üzerinden aylık üyelik satın aldım ve ücret kartımdan 279 TL olarak çekildi. Ücret çekilir çekil...mez üyeliğimi iptal ettim, 5 dakika sonra da ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
"Geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
03.05.2025 tarihinde 10.498 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, uyg...ulamayı indirirsek şu kadar puan kazanacağımız söylendi. Ne yapmamız gerekt
18 Şubat'ta 6 adet kitap siparişi verdim, 5'i teslim edildi. Bir kitap için ise 10 gündür ne tarafıma bir geri dönüş yap...ıldı ne de herhangi bir hareket gözlemlendi. Sipariş olduğu gibi bekliyor. Eğer büyük bir firma olan D&R kitabı temin edemiyorsa, neden hala satışta görünüyor.
Sürat Kargo'ya 20.11.2023 tarihinde teslim ettiğim kargom kayboldu. Şube kargonun aktarmada olduğunu, aktarma ise kargon...un şubede olduğunu söylüyor. Her aradığımda 'Bugünü de bir bekleyelim, belki barkodu okunur.' diyerek bir haftayı doldurmuş bulunuyoruz. Gerek müşteri hizmetleri gerekse Anadolu ak