to read complaints and reviews, or file yours. 
kitapyurdu.com'dan alışveriş yapıyorum yıllardır. Dün de alışverişimi yaparken, biriken puanlarımla bir kitap ekledim ve sistem buna izin vermedi. Başka bir sipariş oluşturmamı istedi. Ancak yeni siparişte de yeni bir kargo parası ekliyor. Yani güya hediye bir şey verecekler onu da yine paralı bir şekilde satıyorlar. Bunun yanıltma olduğunu düşünüyorum.
Kitapyurdu'ndan devamlı alışveriş yapan biriyim. Bu ay birikmiş 9908 puanım ile kitap almak istedim ve beğendiğim kitabı sepete ekleyip diğer (ücretini kendim ödeyeceğim) kitapları sepete eklediğimde satın alınamayacağımı ayrı ayrı sipariş vermem gerektiği uyarısı verildi. Ayrı ayrı verdim siparişle...
Kitapyurdu adlı siteden yaklaşık 10 yıldır kitap alıyorum. Son siparişimde biriken puanlarımı kullanarak (10 senede 57 TL değerinde bir çocuk kitabı) alabiliyorum. 545 TL tutarında 7 adet kitap alırken, puanla alabileceğim kitabı da sepete ekledim ve bu şekilde alamıyormuşum! Ayrıca almam gerekiyorm...
2 hafta önce 4 adet kitap siparişi verdim 1 kitabı yanlış göndermişler Fatura da sipariş ettiğim kitaplar gözüküyor ama 1 kitabı yanlış göndermişler müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli yere mail atmam gerektiğini söyledi fatura ve yanlış gelen kitabın fotoğrafını attım PTT kargoya iade ettim iad...
Kitapyurdu'ndan verdiğim kitap Siparişi gecikti. Kitapyurdu temin ettiği kitapları kargoya vermiyor bekletiyor. Birkaç sefer temas kurup siparişimi kargo etmelerini istememe rağmen Faturasını kestik göndereceğiz gerekçesiyle bekletiyor. Yazışmalarımıza rağmen bunun sebebini izah edemiyor.
kitapyurdu.com dan kitap aldım. Pazartesi akşam kitap siparişi verdim. Ürünler salı günü kargoya verilmesi gerekirken ve salı günü müşteri hizmetlerini aramama rağmen ve bana kargoya verildi denmesine rağmen kargoya vermediklerini çarşamba günü öğrendim. Çarşamba günü arayıp ürünler acil lazım kodu ...
Yorumlar