"Teşekkürler"
Kitapyurdu sesli kitap
27 şikayet
Ödeme Yapıldı Ama Sesli Kitap Aboneliği Aktif Olmuyor
26 Mayıs tarihinde Kitapyurdu üzerinden sesli kitap aboneliği satın aldım. Ödemem 79 TL tutarında kredi kartı ile başarı...yla gerçekleşmesine rağmen aboneliğim uygulamada bir türlü aktif olmuyor. Uygulamada sürekli “abone ol” ibaresi görünüyor, abone ol butonuna bastığımda ise zaten abonesiniz uyarısı
Kitapyurdu'nda Tekrarlanan Kitap Teslimat Sorunları Ve Canlı Destek Yetersizliği
Şubat 2026 ve Mart 2026 dönemlerinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Şubat ay...ında sepetimde bulunan "Hain/İhanet Üçlemesi (2) " adlı kitap tedarik edilemediği için 12 Şubat tarihine kadar özellikle bu kitap için bekletildim. Sürecin sonunda kitap bulunamadı
Teslim Edilmeyen Kitap Ve Kuponla İade Sorunu Çözülmedi
23.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ortaokul 1. sınıfa giden çocuğum için “H***** Ç****” isimli kitaptan 1 adet si...pariş verdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen kitap tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi; sınav zamanı geldi ama hâlâ kitabı bekler durumda kaldık. Bu süreçte siparişi iptal e
Kitapyurdu Sesli Kitap Uygulamasında Sürekli Hata, Aboneliğim Kullanılamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
20 Ocak tarihinde Kitapyurdu sesli kitap uygulamasına aylık 79,99 TL ödeyerek abone oldum. Ancak o günden beri uygulama ...üzerinden herhangi bir kitabı dinlemek istediğimde sürekli “Bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Yaşadığım sorunu Samsung Android
Kitapyurdu Sesli Kitap'ta Çifte Ödeme Ve Üyelik Aktifleşmeme Sorunu
Kitapyurdu Sesli Kitap uygulamasında aylık üyelik satın aldım. Bugün hesabımdan 79,99 TL tutarında ödeme iki kez çekildi..., toplamda 159,98 TL ödedim. Buna rağmen uygulamada hâlâ “abone ol” yazıyor ve üyeliğim aktifleşmedi. Kullanıcı bilgilerim: e***********@icloud.com / ebru S***. Konu ile ilgili mü
Kitaplarım Teslim Edilmedi, Çözüm Yok!
Merhaba, Kitapyurdu.com'dan yaklaşık 900 TL'lil kitap sipariş ettim. 05.02.2025 tarihinde teslim edildi görünüyor. Ancak... teslim edilmedi. Defalarca kere form doldurmama ve aramama rağmen sorunum çözülmedi. İlgileneceğiz deyip dönüş yapmadılar. Kitaplarım gelmedi, iade de yapılmadı. En son bugün yine
Kitapyurdu E-Kitap Aboneliği Sorunu: Aktif Edilmeyen Üyelik
Kitap yurduna ait e kitap uygulaması aracılığı ile satin aldığım aboneliğim hala aktif edilmedi. 10.02.2025 tarihinde Ki...tapyurdu markasına ait e kitap uygulaması aracılığı ile 1 aylık sesli kitap aboneliği satin aldım. Abonelik satin alimi sonrasında ekteki resimlerde de görüleceği üzere herhangi bi
Kitap Teslimatında Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Kitapyurdu.com'dan kitabı sipariş ettim, teslimat noktası olarak da Bukoli denilen adresi belirttim, yani benim evime en... yakın olan bir işletmeden kitabı almak için böyle bir alım yaptım. İnternet üzerinden takip ederken siparişimin ödeme noktasında olduğu ve teslim alacağım söylendi. Ödeme noktasın
Kitapyurdu Sesli Kitap Aboneliğinde Hayal Kırıklığı
Kitapyurdu'na ait sesli kitap için uygulama aboneliği yapmıştım. Kalitesiz seslendirme ve kaynakların yetersizliği neden...iyle bir süre sonra uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamayı kaldırmama rağmen üyelik iptal edilmemiş. En son kendileri çözemediğinden Google abonelikler üzerinden ödemeyi kapatt

Kargo Firması Yüzünden Mağdur Edildim Ve Kitapyurdu Eksik İade Yaptı
Kitapyurdu'ndan 920.70 ₺ bir kitap seti aldım. Ücretsiz kargo ile. Daha sonra 1.76 fark ile Jetizz kargo ile gelsin dedi...m. Jetizz kargo Aras Kargo'ya verip yollamış. Aras Kargo ile Sakarya korucuk mahallesinde hep teslimat sorunu yaşıyoruz. Ürün dağıtıma çıktı diyor ben kapıya bırakın seçeneğini seç


Kitapyurdu Sesli Kitap Uygulaması İçerik Sorunu
Yıllardır severek kullandığım. Kitapyurdu uygulamasının. Kitapyurdu sesli kitap uygulamasını da kullanıyordum. Ancak. Pu...an türü üyeliğinden dolayı mıdır bilemiyorum açılan kitaplar Şu anda sesli kitap olarak açılmıyorlar. Birçok kez denedim. Sanki bütün kitapların içi boş gibi sadece görselleri var
Kitapyurdu Boş Sayfalar Olan Kitap!
Aldığım kitapta 200 lü sayfalardan sonra boş sayfalar çıktı! ¡ çok üzüldüm! Firmayı arıyorum muhatap yok sadece sesli y...anıt sistemi var? Mail attım cevap alamıyorum? Pahalı bir kitap ve çok önemli benim. İçin! Derslerim yarım kaldı! Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum




Kitapyurdu Müşterisini Mağdur Ediyor Umursamıyor
"Sesli kitap aboneliği tanımlandı e kitap aboneliğinde devam ettiğini ilettiler. Teşekkür ediyorum"
Kitapyurdu sitesinden almış olduğum e-kitap aboneliğinin iptal edilmesini i...stedim. Bana yapılan geç bir geri dönüşle iptal edilemeyeceği ve sesli kita
Kitapyurdu Siparişini Takip Edemiyoruz
Kitapyurdu'ndan üyeliksiz kitap sipariş ettik ancak 5 günde teslim edilecek denmesine rağmen hala gelmedi. Sipariş numar...ası ekrana veya mesaj yoluyla bize gelmedi. Ürünü nasıl takip edeceğimize dair bir fikrimiz yok. Sesli yanıt sistemi sipariş numarası istiyor. Maile de dönmüyorlar.
Kitapyurdu Satın Aldığım Kitaplar Nerede?
kitapyurdu.com adresinden teslim noktasın alınmak üzere 4 adet kitap aldım. Ancak 15 gün oldu kitaplardan ses yok. Konuy...a ilişkin müşteri hizmetleri ile gerek mail ile gerekse telefon ile iletişim kurdum ama kitaplarla ilgili bilgi alamdım verilen cevap kargoya verildi teslim noktasına ulaştığında s
Kitapyurdu Sesli Kitap % 700'lük Devasa Zam Yapıyor!
Merhaba, Kitapyurdu Sesli Kitap aboneliğim, taahhüdümün biteceği 10. Mart. 2024 itibarı ile % 700 zamlandı. Yanlış okum...adınız, (yazıyla) yüzde yedi yüz oranında arttı. 🫣 Bunun için aşağıya kopyalanan yazılı mesaj ile; Kitapyurdu Sesli Kitap uygulamasının 49,99/yıl olan abonelik fiyatını 10. Mart.

"Teşekkürler"
Kitapyurdu Sesli Kitap Üyelik Problemi
Kitapyurdu sesli kitap aylık üyeliği başlattım ancak ücreti almasına rağmen sesli kitap dinleyemedim. Bunun üzerine yıll...ık üyeliği denedim, onu da başlatmasına rağmen yine sesli kitap dinleyemedim. İptal ettiğim aylık üyeliğin ücretinin derhal iadesini, başlattığım yıllık üyeliğin ücretsiz üyeliğin



Kitapyurdu Sesli Kitap Aboneliği Aktif Edilmiyor
Kitapyurdu'ndan sesli kitap aboneliği satın aldım fakat aktif edilmedi. Bir kitabı açmaya çalışınca üyelik başlat diyor.... Üyelik başlata tekrar basınca zaten üyesiniz diyor. Mail attım ama dönüş olmadı iletişim için de herhangi bir numara bulamadım. Aldığıma pişman oldum.

Kitapyurdu Satın Aldığım Üyeliğimi Aktif Etmiyorlar
Sesli kitap üyeliği satın aldım saatlerdir aktif etmediler. Siparişiniz sevk aşamasında diyor enteresan bir şekilde. Gün... içinde sürekli müşteri hizmetlerini aradım fakat bir sonuca ulaşmadı. Keşke güvenip üyelik yaptırmasaydım. Sorunun çözülmesini istiyorum.

"İade için teşekkürler"
"Erişim problemi halledildi. Çok teşekkürler 🙂"
Kitapyurdu Gümüş Üyelik Aldatmacası
Kitap yurdundan gümüş üyelik satın aldım. Daha önce de kullanmıştım adını değiştirdiler sandım. Kargo ücretsiz yazıyordu... sesli kitap yazıyordu. Aldıktan sonra öğrendim ki kargo ayda tek seferlik sesli kitap da o ay için geçerli. Hiçbir mantığı yoktu. O ay zaten 1200 TL'ye kitap almıştım ücretsiz kam













