to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu’ndan 23.06.2026 tarihinde TYT Coğrafya Soru Bankası siparişi verdim. Siparişim ancak 06.07.2026 tarihinde gön...derildi, yani zaten olması gerekenden çok daha geç ulaştı. Daha da kötüsü, kitabı elime aldığımda içeriğinde büyük bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitabın sayfaları normal ş
Kitapyurdu üzerinden 25 Nisan tarihinde kitap siparişi verdim. Siparişimi yasal iade süresi içinde, 2 Mayıs tarihinde ia...de ettim. Siparişimin toplam tutarı 376 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 300 TL iade yapılmıştır. Aradaki 76 TL’lik farkın hangi gerekçeyle kesildiğine dair tarafıma herhangi bi
Kitapyurdu’ndan 04.04.2026 tarihinde saat 23:54’te verdiğim ky36617797 numaralı siparişim, teslimat tercihi olarak PTT K...argo ile gönderildi. Siparişin en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kitap tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Teslimat süresi açık
Kitapyurdu’ndan “24 saatte kargoda” ibareli kitaplar sipariş etmeme rağmen siparişlerim sürekli geç kargolanıyor. Son ik...i siparişimde de aynı sorunu yaşadım; ky36466240 numaralı siparişim 2 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Daha önceki ky36307203 numaralı siparişim is
22 Şubat 2026 tarihinde Kitapyurdu internet sitesi üzerinden “Beyaz Zambaklar Ülkesinde”, “Benim Kahramanım Türk Halkıdı...r”, “Dede Korkut Hikayeleri” ve “Kaşağı” adlı kitapları ky36276562 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sayfasında özellikle Kitapyurdu tarafından “24 saatte kargo” ibaresi ye
7 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1–3 iş günü olarak ...belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram KY36114457’dir. Durumu öğrenmek için mail
29.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36031565 numaralı siparişim için ürünlerin 5 gün içerisinde kargoya... verileceği belirtilmesine rağmen, ürün teminleri tamamlanmış olmasına karşın halen kargoya teslim edilmedi. Tahmini kargo ve teslimat süresi çoktan geçmiş durumda olmasına rağmen
29 Ocak’ı 30 Ocak’a bağlayan gece saat 02.00 civarında Kitapyurdu üzerinden sadece “24 saatte kargoda” ibaresi bulunan b...irkaç kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sepetimde kargoyu geciktirebilecek ürünler olmasın diye özellikle sadece 24 saatte kargoya verileceği belirtilen ürünleri seçtim, çünkü si
Kitapyurdu’ndan 18 Ocak’ta İstanbul Dedektifleri serisi için ky35941870 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında “24 sa...at içinde kargo” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim, hatta başka eklemek istediğim bir ürünü 3–4 gün kargo süresi yazdığı için iptal edip sadece hızlı kargoya
17.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35931739 numaralı, 33 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş sayfa...sında tüm ürünlerde “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, ürünlerin hepsi temin edildiği halde aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ben bu d
"Kargoya verildi"
15 Ekim’de Kitapyurdu üzerinden ky35161631 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken bir kitabın temin süresinden dolay...ı tahmini teslimat süresi 5-7 gün olarak belirtilmişti, ancak tüm kitaplar temin edileli 7 gün olmasına ve siparişi vermemin ardından 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya
25.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35248029 kodlu siparişi verdim ve yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartı ile... ödeme yaptım. Siparişimdeki kitapların tamamı stokta görünüyordu ve Hepsijet ile 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan iki iş günü geçmesine rağmen siparişi
"Teşekkürler"
16 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden karışık 9 adet hikaye kitabı siparişi verdim. Sipariş verirken “24 saatte ka...rgoda” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 21 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: ky35170577. Siparişi çocuğuma hediye olarak aldım ve 20 Ekim’e
14 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan Hurdalık Harikaları kitabından 9 adet sipariş verdim (Sipariş No: ky35147023). Öd...emeyi kredi kartı ile 820 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak Eskişehir Odunpazarı'nı belirttim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi
Kitapyurdu’ndan 6 gün önce “Ayşe Kulin - Aylardan Kasım Günlerden Perşembe” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ky351624...46). Sipariş verirken ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Afyonkarahisa
17.10.2025 tarihinde saat 00:21’de Kitapyurdu’ndan ky35175133 numaralı siparişimle, 3 kitabı “24 saatte kargoda” ibaresi...ne güvenerek satın aldım. Ödememi gerçekleştirdim ve kitapları doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ayrıca, daha hızlı teslimat olması için Kitapyurdu sitesi üzerinden Hepsijet kar
15 Ekim'de Kitapyurdu üzerinden 14 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ky35163040. Tüm ürünlerde “24 saatte karg...oda” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 18 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce benzer bir gecikme yaşamıştım, bu kez özellikle hızlı gönderim vaat edile
15.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35153301 numaralı siparişimle i...lgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve bu s
Kitapyurdu üzerinden Timaş Grubu hikaye kitapları siparişi verdim. Sitede "24 saat kargo" ibaresi olduğu için özellikle ...bu alışverişi tercih ettim. Ancak siparişimi 3 gün önce vermeme rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: ky45151172. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.759,51 TL olarak yaptı
"."
23 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan 14 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bir hafta geçtikten sonra, ürünlerden bi...rinin hâlâ tedarik edilemediğine dair bir mesaj aldım. İki gün daha beklememi veya ürünü iptal etmemi önerdiler. Çok sabırsız olmama rağmen, sırf o kitap için iki gün değil, beş gü
