Kitapyurdu kargo

Türkiye’nin köklü e‑ticaret platformlarından Kitapyurdu’nun tedarik zinciri ve müşteri deneyimi yönetiminde geldiği nokt...a benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur. 1 Haziran 2026 tarihinde oluşturduğum ky36993675 numaralı siparişim, hiçbir makul operasyonel gerekçe sunulmadan tam 7 gün bekletildi...

Kitapyurdu’ndan ky36996631 numaralı kitap siparişimi verdim, ancak bazı kitaplar belirtilen sürede temin edilemedi, geri... kalan ürünler de bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş süreci başlayalı neredeyse 10 gün oldu ve hâlâ bir hareketlilik göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bazı...

Kitapyurdu’nu yıllardır severek kullanan bir okur olarak, Ankara’daki gel al noktaları ile ilgili bir talebimi iletmek i...stiyorum. Şu anda Ankara ilinde yalnızca Yenimahalle’de bir gel al noktasının bulunması, şehrin farklı bölgelerinde yaşayan kullanıcılar için ulaşım açısından oldukça zorlayıcı ola...

20 Mayıs 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim (Sipariş No: ky36949093) 25 Mayıs’ta PTT Kargo’ya ...teslim edilmiş görünüyor. Ancak sistemde 26 Mayıs’tan beri herhangi bir hareket görünmüyor ve kargo teslimata çıkmadığı için halen elime ulaşmadı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâ...

17.05.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Toplamda 486 TL ödeme yaptım. Siparişim PTT Karg...o ile gönderildi ve 22.05.2026 tarihinden beri kargoda görünüyor, ancak kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Kitapyurdu ile iletişime geçtim. Bana, “Bizlik bir şey yok, araya ...

Kitapyurdu'ndan 25.05.2026 tarihinde kargomun teslim edilemediğine ilişkin bildirim almış bulunuyorum. Teslimat adresi b...elirtilen tarihte sabah 08.30-18.00 arasında açık olup, adreste 12 kişi çalışmaktadır. Kitapyurdu daha önce de çalıştığım firmanın bu ve önceki adresine iş günlerinde teslimat yapm...

Merhaba, Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplar 25/05/2026 tarihinde Cargo X firmasına verildi. Kargo firması halen ürünleri ...teslim etmedi, alıcı adresim iş yerim ama sürekli gelindi adres kapalı notu giriyorlar. Burası bir banka şubesi ve sabah 8 akşam 6 alıcı adresindeyim gelen maalesef ki yok. Kargoya...

24.05.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden Frida Düşünceler Ahşap Puzzle 500 Parça (PT10-D) adlı ürünü ky36969024 numaral...ı sipariş ile Kayseri/Talas adresime sipariş verdim. Araya bayram tatili de girmesine rağmen, bugün 02.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ...

23 Mayıs 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36964843 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım. Bu kitaplardan “...Sanat Terapisi” isimli olan için sipariş ekranında sabah saatlerinde “temin edildi” ibaresi görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ temin edilemediği ve beklemede ol...

Kitapyurdu platformundan sipariş verdiğim “Robert Kolej” adlı kitabım 02.06.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edi...ldi. Paketi açar açmaz kitabın kapağının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Kargonun darbesiyle oluşabilecek bir durum gibi görünmüyor, kapağın daha önceden kırılmış olduğu çok net ...

21.05.2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan Kocaeli Darıca adresime teslim edilmek üzere 13 adet kitap siparişi verdim. Toplamd...a 3.330 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlandı, kargoya verilmek üzere” aşamasında görünüyor ve kitaplarım kargo...

19 Mayıs’ta Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36943434 numaralı siparişim, sipariş esnasında “24 saatte kargoda” ibaresiyl...e satılmasına rağmen bugün 29 Mayıs olmasına karşın hâlâ “gönderilmeye hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve bu durum he...

Kitapyurdu’ndan 21.05.2026 tarihinde verdiğim ky36954395 numaralı siparişimde yer alan tüm ürünlerde “24 saatte kargo” i...baresi bulunmasına rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu mail ile müşteri hizmetlerine ilettim, bana en kısa sürede kargoy...

Kitapyurdu'ndan 24 saatte kargo koşuluyla satın aldığım kitaplar 4 gün sonra kargoya teslim edildi üstelik sırf 24 saatt...e kargolanması için listemde teslimi 3-5 gün görünen bir kitabı çıkarmıştım. Bayram tatili memlekete gideceğim ve kargom yetişmedi 😔

19 Mayıs tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36945552 numaralı siparişi verdim.... Sipariş oluştururken ürünlerin üzerinde “24 saatte kargo” ibaresi bulunuy...

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.48’de Kitapyurdu’ndan ky36925560 numaralı siparişimle, tamamı “24 saatte kargoda” ibares...i bulunan kitaplar satın aldım. Aradan 80 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Kitapyurdu müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım anca...

Kitapyurdu.com üzerinden toplam 3 adet kitap satın aldım ve 969,57 TL ödeme yaptım, bu tutara 44,90 TL kargo ücreti de d...ahildi. Siparişim içinde yer alan 526,50 TL tutarındaki “Marifetname” isimli eserin baskı kalitesi son derece kötüydü, sayfalar ve baskı netliği açısından ciddi sorunlar vardı. Bu ...

14.04.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden bir test kitabı siparişi verdim ve bu ürünü daha sonra iade ettim. İade işleml...erim 04.05.2026 tarihinde onaylandı ancak o tarihten bu yana belirtilen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 660,96 TL ödeme yaptım, bunun 582,08 TL’si kitap bedeli, kalan kısmı...

07.05.2026 tarihinde saat 10.43’te Kitapyurdu üzerinden ky36864081 sipariş numarasıyla toplam 7 adet kitap satın aldım. ...Siparişim 09.05.2026 tarihinde Cargox kargo firması ile tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden sadece 3 adet ve tamamen başka kitaplar çıktı. Kargo kutusunun üzerind...

4 Mayıs 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 11 adet kitap siparişi verdim. Ürünlerin sayfasında “24 saatte kargoda” ibar...esi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden üç gün geçmesine karşın ky36843937 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kitapları hediye olarak aldığım için bu gecikme yü...

Kitap Yurdu'ndan 28.04.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimat yapıldı diyor, ama bana yapılmadı. Kargo şirketi dağıtı...mda dedi, eline ulaşmadı; teslimat kodunu da vermedim. Zaten bununla ilgili Kitap Yurdu'ndan da dönüş alamadım. İnsan bir ilgilenir, mail atacaklar. Hâlâ onu bekliyorum. Mağduriyet...

Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim Play Diary Temalı Defter yerine, faturada da doğru ürün yazmasına rağmen tamamen alakas...ız ve daha ucuz olan night stickers gönderildi. Bu, Kitapyurdu ile yaşadığım ikinci aksilik ve artık güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda. Siparişim 16 Nisan’da elime ulaştı, o ...