to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu’ndan Gelen Kitap Hasarlı Ve Lekeli: Hızlı Düzeltme Gerekiyor
11 Temmuz 2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan sipariş ettiğim Harry Potter Zümrüdü Anka Yoldaşlığı kitabı (sipariş numarası: ky37222134) bugün elime ulaştı. Ancak kitabı kargodan açtığımda kapağında birçok belirgin leke olduğunu ve cilt kısmının da basık, yıpranmış bir halde geldiğini gördüm. Gönderdiğim fotoğrafta da bu lekeler ve hasarlı cilt bölümü açıkça görülmektedir.
Sıfır ve tertemiz bir kitap beklerken bu şekilde lekeli ve yıpranmış bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle Kitapyurdu’nun ya kargoyla benden bu hasarlı kitabı alıp yerine yeni ve hatasız bir kitap göndermesini ya da bedeli karşılığında hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
11 Temmuz 2026'da Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim Harry Potter kitabı hasarlı geldi. Yeni kitap ya da hediye çeki talep ettim. Kitabı fotoğraflarla belgeleyip mail yoluyla Kitapyurdu'na gönderdim, ancak hâlâ bir yanıt alamadım. Mail ile cevap aldım ve bu yanıtı da ekliyorum.
