Kitapyurdu kargo

20 Şubat tarihinde Kitapyurdu üzerinden, sayfasında “24 saat içinde kargoda” ibaresi bulunan kitaplardan oluşan bir sipa...riş verdim. Sipariş numaram KY36256887. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor, kargoya verilecek” ifadesi görünüyor. Dah...

19.02.2026 tarihinde saat 16.31’de Kitapyurdu üzerinden tamamı “24 saatte kargoda” ibaresi bulunan 5 adet kitaptan oluşa...n ky36248732 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 22.02.2026 olmasına ve üzerinden onlarca saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hala kargo şirketine teslim edilmedi. Siparişi ve...

Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36236802 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Ancak kargo firması ne ara...dı ne de kapıya geldi, buna rağmen sanki teslimata gelmişler gibi gönderimi keyfi şekilde satıcıya geri iade etti. Binanın güvenlik kameralarını özellikle kontrol ettim ve Hepsije...

Kitapyurdu üzerinden 6 Şubat’ta tek sipariş altında 2 kitap satın aldım. Siparişim KY36106655 numarasıyla Cargo X firmas...ına teslim edildi; ancak Kağıthane/İstanbul bölgesindeki kargo birimi tarafından kargom bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim bir iş yeri adresi ve aynı zamanda 7/24 açık o...

08.02.2026 tarihli ky36128230 numaralı kargom için cargox firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kitapyurdu’ndan aldığım ...kitabım bana teslim edilmediği gibi, iade sürecini de başlatmış olmama rağmen iade hareketi de işleme alınmıyor. Bu nedenle kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Firma telefonlarına ...

Kitapyurdu üzerinden verdiğim siparişte yer alan iki adet kitabımın Hepsije...t kargo aracılığıyla gönderildiği bilgisi paylaşıldı ve bugün saat yaklaşık...

Kitapyurdu sitesinden 09.02.2026 tarihinde 2 tane kitap sipariş ettim. Kitaplar 1 hafta olmasına rağmen kargoya bile ver...ilmediği için arayarak durumdan şikayetimi dile getirdim ve yeni kargoya verilmek için işleme alındı. Kargoya verilen ürün ise bir türlü elimize ulaşmıyor. Arayıp durumu bildirince...

14 Şubat günü Kitapyurdu üzerinden “24 saatte kargoda” ibaresiyle kampanyalı kitaplar sipariş ettim. Sipariş numaram ky3...6192806, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Verilen sürede kargolanma vaadinin yerine getirilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişi...

12.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Macera Geçidi Set” siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünü doğrudan satı...n alıp kısa sürede kargoya verileceğini düşündüm, ancak sonradan Kitapyurdu’nun tedarikçi firma gibi çalıştığını ve tedarik sürecinin çok problemli olduğunu yaşayarak öğrendim. Gü...

11 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden biri acil olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 11, diğeri 10 kitap...tan oluşuyordu. Acil olan siparişte, özellikle Kitapyurdu’nun kendi stoğunda görünen kitapları seçtim ki hızlıca kargolansın. Buna rağmen 12 Şubat’ta temin edildiği görünen kitapla...

9 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36132402 numaralı siparişim dün ...elime ulaştı. Kargonun içeriğini kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan di...

Kitapyurdu üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim, ödemeyi yapalı 6 gün olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sip...arişim sistemde önce teslim edildi olarak gözüktü ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra durum “dağıtımda” olarak güncellendi fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşme...

04.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36090186 numaralı siparişim, 07.02.2026 tarihinden bu yana cargox K...ocaeli şubesinde bekletilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Durumu Kitapyurdu ile görüştüğümd...

7 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1–3 iş günü olarak ...belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram KY36114457’dir. Durumu öğrenmek için mail ...

05.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim KY36103362 numaralı siparişimde 2 adet okuma kitabı bulunmasına rağme...n, aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Kitapyurdu müşteri hizmetlerine yazdığımda, siparişlerin 3–5 gün içerisinde ulaştırıldığı şeklinde y...

5 Şubat 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden Sadreddin Konevi’nin “Kırk Hadis Şerhi” adlı kitabını sipariş ettim, 11 Şuba...t 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak kitabı açtığımda her sayfasının kırışmış ve ezik olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde, bariz defolu gönderilmiş olması beni oldukça hayal kırıklı...

2 Şubat tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36066730 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta var... olarak görünüyordu. Ancak sipariş oluştuktan sonra günlerce kargoya verilmedi. Üç gün sonra ben aradığımda, ellerindeki ürünlerden birinin hasarlı olduğu ve bu nedenle çıkarıldığı...

Kitapyurdu’ndan ky36066351 numaralı siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanamadı ve ka...rgoya verilmedi. Siparişimde 9 adet kitap bulunuyor, ancak bunlardan birinin temin edilemediği söylendiği için tüm sipariş bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini bugün sabah arayıp, t...

Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim Cargox ile tarafıma gönderildi ve normalde 7 Şubat tarihinde teslim edilme...si gerekiyordu. Ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. 9 Şubat’ta kargo takibini kontrol ettiğimde, kurye beni hiçbir şekilde aramamasına rağmen sisteme ...

6 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan KY36033715 numaralı, yaklaşık 30 kitaptan oluşan siparişimde yer alan “Oktay Rifat –... Bu Dünya Herkese Güzel” adlı kitabın baskısında ciddi bir sorun fark ettim. Kitabın tüm sayfaları üst kısımdan birbirine yapışık olduğu için açmak ve okumak mümkün değildi. Ankara...