Tam bir hafta önce Kitap yurdundan kitap sipariş verdim ama hala gelmedi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne bir kargo ortada yok. Müşteri hizmetleri numarasını açan yok. E posta yolladım. Klasik bilgisayar mesajı cevabı geliyor. Bilgilendirici hiçbir şey yok ortada. Bir daha asla kitap yurdundan sipari...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Pazartesi günü verdiğim sipariş cuma günü olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bir hafta olacak bütün kitaplar temin edildi yazıyor olmasına rağmen sipariş durumu hala siparişiniz hazırlanıyor şeklinde. 1 haftadır kargoya verilmedi. Bu şekilde yapacağınızı bilseydim bu siparişi geçmezdim. Gerçekten ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Her zaman güvenip alışveriş yaptığım Kitapyurdu beni hayal kırıklığına uğrattı siparişim 3 gündür sevk edildi durumunda hiçbir haber falan yok ne kargo takip numarası var ne de başka bir şey keşke A***'dan sipariş etseydim pişmanım bir daha alışveriş yapmam.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Hakan
• 1 Yorum

6 Mayıs'ta evleri de kitapları da yanan iki küçük çocuğa gönderilmek üzere 7 Mayıs'ta sipariş verdim. Gideceği yer de Konya merkez. Üç gün içinde kitapların tümü temin edildi. Birkaç gün kargoya verilmedi, bunun için mail attım. Sonra kargoya verildi. MNG Kargo'yu seçmiştim PTT ile hızlı gitmez diye...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Hakan
• 2 Yorum

Kitapyurdu'ndan aldığım kitapların her zaman 10 günü aşan kargo sorunu nedeniyle son seferinde ekstra ücret ödeyip ertesi gün kargo seçeneğiyle sipariş oluşturdum. 22.05.2020 tarihinde verdiğim sipariş şu an itibariyle hala gelmediği gibi 1 Haziran 2020 tarihinden bu Yana acentede neden olduğu açıkl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  İrem
• 0 Yorum

8 gün önce sipariş verdiğim kitaplar hala daha elime ulaştırılamadı. Kargo şirketine teslim edilmediği halde bana kargo şirketinden takip numarası veriliyor. Kargo firmasını arayınca gerçeği öğrendim. Tek kelime ile kötü bir alışveriş durumu yaşadım. Bir daha Kitapyurdu'ndan asla sipariş falan yapma...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Vildan İrem
• 0 Yorum

17.05.2020 tarihinde verdiğim siparişim iki hafta kadar beklemede göründü. Daha sonra kargoya verilirken benim adıma gönderilmesi gereken ürünler başka bir adrese gönderildi ve hala kargo şubesinde bekliyor. Ürün detayında en geç 4 gün içinde kargoya verileceği söyleniyor ama 17 gündür siparişlerim ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Zeliha İrem
• 0 Yorum

Ky19996365 numaralı siparişimde ki ürünler geç temin edilmesine rağmen temin edildiği halde bu sefer de kaç gündür kargoya verilmemektedir. Eskiden beri tercih etmekte olduğum kitap alışveriş sitesi iken artık gına getirmiş ve son alışverişimi yapmakta olduğum sitedir. Kitapyurdu eski haline dönene ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Mesut Vildan İrem
• 1 Yorum

6 gün önce final sınavlarım için kitap yurdundan kaynak kitap sipariş ettim. 6 gün oldu hala kitaplardan biri tedarik edilmemiş! Ve bu kitabın tedarik süresinde 3 gün yazıyor. Tedarik ve teslim süresine güvenip aldım görünen o ki sınavlarıma kadar kitaplar gelmeyecek işin kötü yani mesajlarıma da ge...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 5Destekçi
  Ahmet Mesut Vildan Zeliha İrem
• 0 Yorum

28 Nisan'da www.Kitapyurdu.com adresinden kitap siparişi verdim. Kitaplarım 2 Mayıs'ta temin edilip MNG Kargo'ya verildi. 4 Mayıs'ta kargo bulunduğum şehre ulaştı. 11 Mayıs'a kadar adres teslimi olan kargom adrese getirilmedi. Kitapyurdu'na defalarca mail yazdım sorunu çözemediler. 11 Mayıs'ta kargo...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 6Destekçi
  Hacer Ahmet Mesut Kevser Zeliha İrem
• 1 Yorum

Kitapyurdu'nun sipariş sayfasındaki sistemdeki hatadan dolayı alacağım ürünü iki kere almışım. 2 saat içinde fark edince işlemlerden birini iptal etmek istedim. Mail yoluyla bildirdim. İptal ile ilgili işlem başlatıldığını da söylediklerinde tamam hallettik dedim. Daha sonra sisteme baktığımda iptal...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Ahmet Mesut İrem
• 0 Yorum

Sokağa çıkma yasağı olmadan önce, yani mart ortası gibi kitap sipariş verdim. Kargo parası ödememek için kitap kafe gibi olan şubeye gönderilmesini istedim. Fakat kafeler kapandı ve dün yeni açıldı. Buraya kadar her şey normal.  Ya bu süre zarfında tek bilgi mesajı yollanmadı. Kitap nerede diye arı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Ahmet Vildan Kevser İrem
• 0 Yorum

Online sitelerinden sipariş oluşturdum 100.-tl üzeri bedava kargo ve başka bir kişiye hediye edileceğinden teslim adresi girdim. Ancak, Kitaplar eksik olduğu halde MNG Kargo ile gönderilmiş ve kapıda kargo bedeli 22.-tl borçlandırılmışım. Muhtelemelen, ikinci teslimat için de 22.-tl ödeyemem gerekec...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Ahmet Ahmet Vildan İrem
• 1 Yorum

18 Mayıs 2020 tarihinde kredi kartıyla ödemesini yaptığım kitaplar 2 (iki) gün sonra temin edilmiş ve o günden beridir kargoya verilmemiştir. Sipariş takibinde sevk için hazırlanıyor yazmaktadır. Kitapyurdu yetkililerine durumu bildirdiğimde sırada en kısa zamanda sevk edilecek cevabı aldım. Bu veri...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Mesut İrem Aydın
• 0 Yorum