Kitapyurdu Kargo Şikayetleri

13.02.2019 tarihinde verdiğim 4 adet kitap siparişim (sipariş no.:KY14810723) 13.02.2019 tarihinden beri bekliyorum. Aradığımda veya mesaj yazdığımda ise 1-2 gün daha bekleyin diyorlar. 8 iş gününden fazla olma…

Kitapyurdu.com! Dan 13 Şubat'ta verdiğim KY1480*** numaralı siparişim bugün (21 şubat) oldu hala kargoya verilmedi. Ürünlerin hepsi dün sabah temin edildiği halde 2 gündür kargoya verilmedi. Neyi bekliyorlar an…

Öncelikle şikayetimin memnuniyetimin çok üstte olduğu ve sürekli alışveriş yaptığım bir firmadan olması beni gerçekten çok üzdü. Tam anlamıyla bir hayal kırıklığı benim için. 3 gün önce erken saatlerde verdiğim…

Kitapyurdu eskisi gibi değil neredeyse bir hafta oldu sipariş vereli fakat elime henüz ulaşmadı. Salı akşamı D**'dan verdiğim sipariş Perşembe sabah elimdeydi. Kitapyurdu eski kalitesini ve hızını kaybetmeye ba…

Kitapyurdu.com'dan yaptığımız alışveriş neticesinde heyecanla beklediğimiz kitaplar teslim edildi. Fakat kendilerince çok küçük bir karışıklık neticesinde Gebze'de yaşayan bana Tokatta yaşayan bir bayanın sipar…

Kitapyurdu.com sitesinden bir adet kitap sayın aldım. 17.02.2019'da siparişi onayladım. En geç 3 iş günü içinde teslim tarihi verildi ancak bugün 20.02.2019 ve hala kargo numarası bile belli değil. Teslim süres…

KY14850908 numaralı siparişimde bulunan ürünler için aynı günde kargo taahhüdünde bulunmalarına rağmen aradan 4 gün geçmiş olmasına geçmiş ve hala kargo şirketine gönderemeyip, konuyla ilgili şikayette bulunduğ…

Kitapyurdu'ndan verdiğim siparişteki ürünler hepsi 24 saat içinde kargoya verilmesi gereken ürünlerdi. Bugün artık elimde olması gereken ürünler hala kargoya bile verilmedi. Ürünlerin hepsi sipariş verdikten 1 …

Kitapyrdu.com'dan aldığım kitaplar eksik geldi ve bu bana sözlü olarak bildirilmediği için mağdur oldum. Ayrıca kitapların gönderiminde de 1,5 hafta kadar gecikme oldu gecikme kargo şirketinden alakalı değil ta…