Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

Kitapyurdu üzerinden 22 Temmuz tarihinde ky37303538 numaralı siparişimi verdim ve sistemde 24 Temmuz tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 27 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir güncelleme göremiyorum.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Kitapyurdu’na sistem üzerinden mesaj gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş süreciyle ne de kargoyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme almıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.