to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 14 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi
7 Şubat’ta BKM Kitap üzerinden ts070229346527 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 14 gündür beklememe rağmen siparişim hâlâ Hepsijet kargoya teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Buna rağmen sipariş verdiğim kitap hâlâ sitede stokta görünüyor.
Hepsijet ile görüştüğümde, kendilerine bu sipariş için herhangi bir çağrı oluşturulmadığını, ürünü teslim almaya gitmediklerini ve ürünün hâlâ satıcıda göründüğünü söylediler. BKM Kitap ile defalarca görüşmeme rağmen sadece “en yakın zamanda kargoya vereceğiz” deniliyor, ne net bir tarih veriliyor ne de siparişim iptal ediliyor.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu kadar oyalamanın ardından artık bu siparişi kesinlikle istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı BKM Kitap’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
