Sipariş Hazırlama Sürecinin Uzaması Ve Kargonun Gecikmesi

İndeks Akademi üzerinden 12 Şubat tarihinde toplam 1077,78 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 5 adet kitap siparişi verdim. Siparişimde 2 adet cba Yayınları tarih soru bankası, İ**** G**** problemler kitabı, Zeduva tarih cep kitabı ve yine İ**** G****’e ait matematik soru bankası bulunuyor.

Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma sadece “ORDER-26047RDWGAddmvb6840 numaralı siparişiniz hazırlanmaktadır” şeklinde bir mail gönderildi ve süreçle ilgili başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin hazırlanma aşamasının bu kadar uzun sürmesi ve kargoya verilmemesi beni mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kitapların eksiksiz, hasarsız ve özenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.