to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 503,50 TL tutarında, kredi kartı ile kitap siparişi verdim. Sipariş numaram #IDE69975e88b9537 olmasına rağmen, siparişim firma tarafından keyfi olarak iptal edildi ve ürün bana hiç gönderilmedi.
Tarafıma sadece e-posta yoluyla siparişin iptal edildiğine dair bilgi iletildi, bunun dışında herhangi bir gerekçe açıklanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de marka hakkındaki güven duygumun ciddi şekilde zedelenmesine neden oldu.
İdefix’ten, ödediğim 503,50 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle iade edilmesini ve bu tür keyfi iptallerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili olarak markanın artık güvenilir bir marka olmadığını gördüğümü belirtmek isterim.
02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden 454,00 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile ödeme yaparak IDE6980bdb2a2f6f numaralı siparişi verdim. 06.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ertesi gün kargolanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek beklemeye devam ettim. Ancak 09.02.202...
19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim kitap, 20.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan geçen 5 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri s...
01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden kredi kartıyla 589,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6956bbd9ceedf’dir. Aldığım ürün 10 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünün artık gönderilmeyeceğini düşünerek siparişi iptal ettim, üzerinden ...
2 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5000 TL tutarında, IDE69809ea9256c8 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmesine rağmen teslimat süresi gereksiz şekilde uzadı ve kargo geciktiği için 8 Şubat 2026 tarihinde siparişi iptal etmek istedim. Sistem üzerinden mesaj yoluyla İd...
13.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69105296f05e7 numaralı siparişimi, ürün belirtilen tarihte kargoya verilmediği ve 2-3 gün gecikme yaşandığı için iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve 748 TL tutarındaki ücretim anında tahsil edildi. Ancak siparişimi iptal etmeme rağmen, a...
Yorumlar