Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

1 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi’nin web sitesi üzerinden 2.146,93 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25274TjFBAjpqme2727). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat. Siparişin dekontu e-posta olarak iletildi ancak ...

4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla ...

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden toplam 2.400 TL tutarında, kredi kartı ile 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280TE6AAbvypx3963). Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca...

İndeks kitap evi'nden kitap siparişi verdim; fakat hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor. Sabah'tan beri arıyorum; siparişin akıbetini kontrol edebileceğim hiçbir yer yok. Sadece hazırlandığına dair atılan bir e-posta var, o da boş. Zaten kitaplarımın ya kargoya verilmesini ...