İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi 4 Günde Gelmedi

19 Şubat tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet kitap satın aldım, daha sonra vazgeçerek aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Toplam 173,60 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptal ettiğim işleme ait sipariş numaram 402-9839385-3397144’tür.

İptal işleminden sonra tarafıma, geri ödemenin kısa süre içinde başlatılacağı ve 3–5 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemi üzerinden görüneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen banka kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

İptal edilen siparişime ait 173,60 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.