Dolap Uygulamasında Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor

22.02.2026 tarihinde saat 21.10’da Dolap uygulamasından @kutuphane01 adlı satıcıdan 245,99 TL tutarında bir kitap satın aldım. Kart ile ödemeyi yaptım, banka tarafından tutar hesabımdan çekildi ancak ödeme tamamlanınca uygulama hata verdi.

Yaşanan bu hata nedeniyle siparişim “Siparişlerim” bölümünde hiç görünmüyor, ödemesi alınmış olmasına rağmen sistemde herhangi bir kayıt gözükmüyor. Dolap destek ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, sorunun platform tarafından incelenerek çözülmesini istiyorum.

Ödemesi başarıyla alınan bu alışverişimin sistemde görünür hale getirilmesini ve siparişimin tamamlanarak ilgili satıcıya tanımlanmasını talep ediyorum.