to read complaints and reviews, or file yours.Yarınlara Kartopu Kitapları Gecikiyor Bilgilendirme Yok
Yapı Kredi Bankası Yayınları’nın “Yarınlara Kartopu” sayfası üzerinden 0‑3 yaş grubu için videoları izleyerek kazandığım kitaplar, 5 Aralık tarihinde hak kazanmama rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kitapların Mezitli Babil şubesine geleceği belirtilmişti; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat yapılmadı.
Bu süreçte yetkililerle iletişim kurmakta da zorlanıyorum ve nereden, kiminle görüşmem gerektiğine dair net bir bilgi bulamıyorum. Kazandığım 0‑3 yaş kitap setinin bir an önce Mezitli Babil şubesine gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini ya da sürece dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fadime N., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Merhaba adres bilgilerimi nereye göndermem gerekiyor
Fadime Hanım merhabalar, Bilgilerinizi doğrudan buraya iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Buradan adresimi direk yazmak istemiyorum bana bir mail adresi ve iletişim numarası verir misiniz
Fadime Hanım merhabalar, Adres bilgileri, telefon numaranız gibi hassas bilgilerinizi buradan ilettiğiniz takdirde Şikayetvar platformu bu mesajınızı otomatik olarak algılar ve mesajınızı sadece bize görünecek şekilde ayarlar. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Sayın Fadime N., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
